虽说礼轻情义重,但礼物出了问题谁来担责?

虽说礼轻情义重,但礼物出了问题谁来担责?

我国乃千年古国,礼仪之邦。现在又临近春节,送礼访亲问友再正常不过了。不过,大家有没有想过,送给别人的礼物要是出现诸如质量、安全等方面的问题,究竟该谁来担责呢?搞懂这个问题,可以免掉不少纠纷!

虽说礼轻情义重,但礼物出了问题谁来担责?

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送别人礼物反而被告,冤不冤?

老李与老张是关系要好的邻居,知道老李平时喜欢小酌一杯。过年前,老张就把家里一桶买了两年的塑料瓶装白酒送给老李。

虽说礼轻情义重,但礼物出了问题谁来担责?

老李拿到礼品后自然是高兴万分,开封后就喝了一杯。没想到,隔天老李忽感身体不适,经医院抢救无效去世。医院诊断的死亡原因是甲二醇中毒!而老张所赠送白酒为“三无”产品,也说不清购买渠道。

这种好心却成了坏事的情况,常常让人感到很纠结。一方面老张明知是“三无”产品仍然购买,未确保赠送“白酒”的质量,未尽到应有的注意义务。另一方面,老张未能指认“白酒”的销售者或生产者,导致老李家属无法向销售者或生产者主张权利,故老张存在一定过错,理应赔偿。

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同样的案例也发生在王先生和张女士这对老友身上,不过结局完全不同。

不久前,王先生从网店购买了某品牌的茶叶后送给了张女士。张女士饮用后却出现身体不适的情况,一经相关检测机构检验,这才发现该茶叶中违规含有某添加剂。随后,张女士遂将王先生诉至法院。

王先生该赔吗?法院审理认为,在赠与合同法律关系中,赠与人保证无瑕疵或者故意不告知瑕疵,导致受赠人损失的,需承担赔偿责任。而本案中,根据双方事实陈述,王先生系基于二人情谊,出于善意从正规渠道购买茶叶赠与张女士,赠送时茶叶尚在保质期内,没有证据表明王先生明知茶叶有问题却故意不告知张女士,因此,即便茶叶某项指标可能存在问题并由此对张女士造成侵害,也已经超出王先生作为普通人的合理预见程度。最终,法院判决驳回张女士全部诉讼请求。

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送礼当谨慎,否则麻烦多

根据《中华人民共和国民法典》第六百六十二条规定, 赠与的财产有瑕疵的,赠与人不承担责任。附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵,造成受赠人损失的,应当承担赔偿责任。

结合上述的案件,对于这个问题的答案大家应该已经心中有数了吧。当然,凡事预防为先,选购礼品要注意识别正规商家、合格产品并保留购买凭证,而赠送礼品时也要确认产品是否在保质期内或是否变质。万一礼品确实存在质量问题给收礼一方造成损害,收礼一方依然有权向产品的销售方或生产方主张赔偿。

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此外,除了礼品的质量问题,商家给消费者的赠品也常常是纠纷的源头。如果赠品有问题,该如何解决呢?

注意了,赠品作为商业赠与行为,其实质是一种附条件赠与行为。它与销售行为本身是密不可分的,究其实质仍是一种有偿买卖的法律关系。

换句话说,赠品同样受 《中华人民共和国消费者权益保护法》 保护,赠品如果有质量问题,那么消费者就有权要求商家作出赔偿。消费者如果退货也需要将赠品一并退还,避免纠纷。如果出现纠纷,及时联系商家协商处理,协商不成可以向平台、消保委或者当地市场监管部门进行投诉。

注:图片来源网络

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