被玩坏的12306验证码,维权进入后现代场景

被玩坏的12306验证码,维权进入后现代场景

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“请点击下图中所有的相声演员”,艾玛,那个新东方出来讲情怀的工匠罗永浩经常口若悬河,他算相声演员吗?还是个八张图中的多选,这难度,谁能选中正确答案,我愿为他代购一张火车票!至于这个——“请点击下图中所有的*男美**子”,拜托是直男都算吗?

被玩坏的12306验证码,维权进入后现代场景

12306的购票验证码算被网友玩坏了。

一年一度的春运大戏,也是黄牛翻云覆雨的舞台。铁道部门客服中心12306网站为防止黄牛*票刷**,推出购票图片验证码识别系统。每个购票的用户,都要在8张图片中按其提示选择出所有符合要求的结果,据称用户一次性输入正确的概率仅为8%。不能不说铁道部的团队够“拼的”,我怀疑其技术和产品运营的核心诉求不是为了吓退黄牛*票刷**神器,而是为了考验上亿购票用户的“智商”,这分明是个益智游戏来着。

被玩坏的12306验证码,维权进入后现代场景

图片不清晰非画面因素和视力因素,实为人为因素

说起来,12306一直是历年春节的保留节目。随着春节联欢晚会吸睛能力的逐年下降,如何释放忙碌了一年的普罗大众的情绪,就成为了年关最重要的新课题。12306网站这些年来,一直保证在春节前两个月就引领舆论风骚,将“购票难”尤其是“互联网+时代的购票难”做成一个全民话题,并与时俱进,将早些年网站频繁瘫痪所引发的汹汹群情,转变为当下各种逗萌图片验证码的接龙游戏,其娱乐大众的事功是注定要被写在“权为民所谋”的史卷中的。

12306网站倾注了铁道部诸多领导的心血,他们动用了纳税人5亿元的税款,建成了这个据说1亿元就可搞定的网站(参见云南信息报报道:http://www.ynxxb.com/content/2013-1/28/N41719305646),却仍然无法制止瘫痪事件的一再重演。面对质疑,他们仍然坚持以招标方式,用3.3亿元来升级据说3000万就可搞定的网络客票系统工程(参见中国经济时报报道:http://finance.sina.com.cn/roll/20120924/140213222904.shtml),这种独立的权力运行方式,一度让众多网民吓破了胆。

据网友们以小人之心揣测,此次12306隆重推出识别准确率为8%的图片码考题,也有延缓流量,防止网站瘫痪的考量。想想看,如果仅是延缓,并不能构成流量的减少,除非用户们被识别码折腾残了,放弃网上购票。所以这种说法未必可靠。但为什么搞出这么难识别的图片出来,这的确令人费解啊,分明就是想把部分“智力不精”的群众剔除出春运队伍的节奏?!

被玩坏的12306验证码,维权进入后现代场景

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网友恶搞

长期以来,数亿元搭建起来的12306,半夜拒绝售票,不提供卧铺选票这些基本的服务,大家还不是忍了?这一次,就算这些体制内的精英以“智商歧视”的方式来免除部分人的抢票权,你又能怎么地吧?

此轮舆情的一个显著特征是,愤怒被戏谑的态度所取代。那些长期浸淫在互联网上的网民们,以他们惯常的逗萌方式表达对事件的主张,这是一种喜闻乐见的创意型抗议。它引发社交媒体狂欢般的转发。一个严肃的权利议题,就这样被解构了,一同被解构的,还有部分权力运行者一本正经的面貌。愤怒的力量,有时候很渺小,而不恭的*戏调**所带来的轻蔑感,有时具有九级台风般摧枯拉朽的效力。

时代其实已然变化了,这是一种后现代方式的权利意识觉醒,它没有那么沉重的刻意感,反而带有不经意间解构权威的娱乐性。只可惜,它和风化雨般的力量,还未被那些颟顸的权力运行者所感知。