
临近中午,上海南站附近的大润发三林店又迎来了每日的“客流高峰”,与店里那些忙里偷闲的白领还有精挑细选的老人们不一样,有一群客人从不进店,拿了店员给的商品就匆匆离去。这群客人都有着一个共同的身份——外卖骑手。
自从上海的17家大润发超市全面接入某即时配送平台以来,这样的场景出现在每一家大润发超市门口。
据不完全统计,截至2018年底,即时配送领域交易规模达到981.2亿元,预计2020年达到近2000亿,随之而来的是资本的狂热追逐,2018年针对即时配送企业的投资翻了三倍。
究竟是什么,让即时配送市场能够吸引多方资本入场?
小而精且快,即时配送深受年轻用户青睐

即时配送,是依托本地社会化库存,满足在短时间内将商品运送到用户手中的配送方式,是应新零售而生的新型物流形态。
相比于传统物流,即时配送讲求人对人、点对点服务,以大润发为例,商品在用户下单后,大润发的拣货员挑选好商品,通过配送员直接送达。
因此,即时配送的第二个特性也随之而生——即时性需求,大润发的配送时间一般在半小时到一小时之内,配送范围也往往在3公里内,以保证能够快速送达。
因为即时性和无计划性需求多,平台的调度能力就显得尤为重要,如大润发的线下门店就安置了特殊的快拣仓库,基本覆盖订单中80%-90%的高频产品,同时还根据线上用户量小高频的购买形式,调整产品规格 ,形成小而精且快的配送服务,给予用户极佳的购物体验,完美契合当下“懒人经济”的需求。

数据来源:联商网
数据显示,80后和90后作为“懒人经济”的重度“患者”,也是即时配送用户的主力,占比超过80%,同时用户以较高收入者为主。以京东到家平台为例,71%的用户月收入在5000元及以上,主力用户为白领,如何迎合这部分用户的喜好,成为了各个平台运营的重点,也是平台上诸多商家们进行营销的主要目标。
记者联系了全域数字营销服务商开心果网络,该公司相关负责人透露,针对即时配送用户的特点,开心果网络为服务的品牌量身定制了营销策略,包括IP合作、组合售卖、优惠券等方式,均取得不俗的成绩,以伊利为例,2019年1月-6月,伊利集团仅在单一即时配零售平台上就达成1.14亿元的成交金额,6月达成交峰值2862.4万元,环比每月平均增长率接近50%。
随着00后的成长和70后消费习惯的养成,即时配送的用户数还将迎来一次大的提升。
资本涌入瓜分市场,即时配送行业进入“三国时代”

2016年4月,京东和达达宣布就合并一事达成最终协议,合并完成后,京东到家把平台接入附近商场超市完成线上购买,由达达完成末端配送,解决以往超市代购跑腿模式所带来的单量不多、每单成本高的弊端,在整个即时配送领域引起了不小的震动,美团配送、蜂鸟配送两大即时配送巨头随即加快了发展的步伐。
今年5月,腾讯入股的美团配送宣布全面开放第三方,非平台商家也能够直接使用配送服务。一个月后,阿里巴巴旗下蜂鸟配送宣布进行战略升级为蜂鸟即配,并且独立出去,向全社会开放自身的即时配送服务。
在腾讯、阿里巴巴、京东等资本巨鳄入场后,即时配送的平台格局也逐步形成,蜂鸟配送、美团外卖、新达达三足鼎立,达达-京东到家此次意图赴美上市,不排除希望靠上市募资,在越演越烈的巨头之战中获得更大的支持。
随着格局的稳定,巨头之间的竞争势必推动即时配送行业进一步发展。