各位妈妈,节日快乐。
树妈没有小树之前,觉得“三八节”和自己没有半毛钱关系。还不如儿童节,青年节,乃至情人节,双十一购物节,都对我更有意义。
有了孩子之后,终于明白,为什么女性值得以“节”的方式来致敬。女性真的是一个伟大的品种。
做温暖纪录一年来,我们见证了很多家庭的感人故事,希望和大家分享。所以开办一个新的专栏,叫做【暖故事】。
今年,我们想寻找十个有故事的家庭,由树爸免费上门拍摄,记录亲子之间的互动,记录一个家庭的历史。算是一份回馈礼物。故事以每月一次的频率在微信平台分享。
用一个家庭的故事,温暖所有人的心。
欢迎大家自荐,或者转发推荐身边有着动人亲子故事的家庭。推荐方式见文章底部。
今天,作为【暖故事】的第一期,我们跟大家分享一个淘宝妈妈的一天。
坦克妈是做全球母婴代购的。她店里的小饼干,小酸奶,都是树妈对付小树的杀手锏。时间长了,不仅她的零食让小树开心,我们也成了能让彼此开心的好朋友。坦克妈妈的淘宝店是家里唯一的经济来源,所以她的压力很大。有时候会因为客户的苛刻心情不好,但同时,很多客户妈妈的温暖又支持着她动力十足的投入到忙碌的工作中去。
坦克妈的一天是从坦克起床开始的。赖床是每个孩子的拿手好戏,也是小孩子的撒娇特权。






每天骑着自行车送坦克上幼儿园,几乎是坦克妈出门的唯一“正当理由”。她特意嘱咐坦克把手藏在袖子里保暖。




坦克妈说,每次带着坦克走在宽宽的路上,心里会有特别幸福的感觉。虽然前方有很多的不确定,但是路上那些酸甜苦辣,自己体会。



幼儿园的欢乐时光。


回来之后,坦克妈才有时间给自己收拾一下。对着镜子,露出忙碌早上的第一个笑容。

电脑上,客服的咨询问题已经很多,蓝色的旺旺不停的跳动。坦克妈一边回复咨询,一边处理客户反馈,同时联系快递,给客服打电话。这时候,她还没有吃早饭。


“发货是个重体力劳动”,坦克妈说,“其实真的很无聊,只能听听音乐,让自己开心起来。”
坦克爸爸失业一年了,本想给坦克妈的淘宝帮帮忙,本来以为很简单的发货,打包,做了几天之后,出现了货物破损和发错货的情况。最终,坦克妈还是都拿过来自己做了。



坦克妈很细心的给容易破碎的商品用充气膜包装。她说,看了柴静的《穹顶之下》,其实很希望能够在保证商品不破碎的情况下,尽量用简单的包装,保护环境。现在大部分客户还是更信任过度包装,坦克妈想号召大家,在货物能安全的前提下,不如减少包装垃圾,给后代留下多一些资源。


坦克妈从09年怀孕的时候,自己吃DHA,偶然做了代购,6年来,很多顾客都成了多年好友。
这一单是一个孕妇的商品。她很细心的把自己孕期心得写了一封信,信上留下了自己的电话和微信号,问题可以24小时给她电话。同时夹带了订购的单据复印件,让她放心食用。虽然竭尽全力去做,还是因为同一个产品不同批次的味道和颜色有细微的差别,所以还是经常被误会。


打包累了,给坦克洗衣服,作为休息。

窗台上的几株花草,是坦克妈繁琐工作间隙的一个世外桃源。阳光下生机盈盈的绿色,不仅能滋润眼睛,更能安抚心田。


中午,去买水果和蔬菜。坦克妈是个开朗的人,每次去小区附近的菜市场,和卖菜卖水果的人都开心的聊几句,像是老朋友。一个水果店的小伙子也挂起了扫二维码的方式,“互联网思维”已经渗透到各个行业。

卖水果的朋友遇到干净的硬纸箱会帮坦克妈吗留下来,用来包装一些容易破碎的玻璃包装。

午饭还没吃完,就出了一个客户投诉。对产品提出质疑,而且抱怨快递的速度。坦克妈好话说尽,答应提供认证资料,并且赠送礼物。但是对方最后还是给了差评。


快要去接坦克了,开始准备水果。坦克妈说,因为太忙,不能给坦克做很多精美的食物,觉得很内疚。只能尽量买些水果。用买玩具做诱惑让坦克每天喝点奶粉,补充蛋白质,心里还觉得踏实些。




接坦克去学钢琴。坦克妈嘴里重复着“哆,來,咪”,心里已经惦记着发货了。



学习之后,一起去游乐场。其实办卡已经很久了,都快过期了,一直没时间带孩子来。和妈妈一起,坦克玩的很开心。





在游乐场,坦克玩的很开心。坦克妈妈手机不离手,不停打字和语音回复各种信息。



晚上带坦克在外面吃饭。坦克给爸爸打电话,问他在哪里。爸爸说今天找工作不顺利,对方需要英文,但是自己发挥的不好,有点沮丧,不过来吃饭了。


晚上,哄睡了坦克,坦克妈又在电脑前忙碌。因为久坐,长了脊椎瘤,当时以为是恶性的,紧张了半天。现在基本确定是良性的。坦克妈说很感恩。其实也知道自己的生活方式不健康,忙的时候顾不上休息,透支身体。很多人认为做淘宝可以在家办公很轻松,其实也付出了很多代价。尤其是母婴类产品,要取得妈妈们的信任非常不容易。
吃点营养品给身体更多能量。


夜里,坦克妈终于有时间看一眼书,学习《互联网新思维》,还要同时回复顾客的微信咨询。她说今年的目标是多学习,了解新的东西,努力做好自己的小店,服务好信任她的妈妈们。也很感谢老顾客的支持,一路走到现在。
有辛苦,有欣慰。这就是平凡真实的幸福。
这就是一个淘宝妈妈的真实一天。

坦克妈妈微信:jiasudu7829
摄影师 大树 @贾树森(新浪微博),毕业于北京电影学院摄影专业,《时尚芭莎》《南都周刊》等媒体合作摄影师。混了二十年时尚圈,拍过很多明星大腕,却发现孩子纯真的笑,更让他感动。做一个生活的温暖记录者,拍摄又美又有温度的照片,是他后半生想做的事。
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