2020年春运火车票
12日开始发售2020年铁路春运自1月10日开始
2月18日结束，共40天
节前15天，节后25天
全国铁路预计发送旅客4.4亿人次，同比增加3257万人次，增长8.0%，日均发送旅客1100万人次，节前学生流、务工流、探亲流高度重叠，客流相对集中，节后客流相对平缓。
想要轻松购票愉快回家
那下面这些内容你要注意
2020年铁路春运自1月10日开始，2月18日结束，共40天（节前15天，节后25天）。根据2020年放假安排，春节放假7天，为1月24日-1月30日。
2020年1月10日，即春运首日的火车票将于12月12日开售。除夕当天（1月24日）的火车票将在12月26日开售，返程票1月29日的火车票将于12月31日开售。
值得注意的是
根据中国国家铁路集团公司提示，12月19日-25日、12月30日-1月4日为两个售票高峰期。
此外车票窗口及代售点最远购票日期比网络或电话最远购票日期要少两天，也就意味着，如要通过车票窗口及代售点购买火车票，12月12日能买到最晚1月8日的火车票。
至2019年底
全国铁路营业里程将达到13.9万公里
其中高铁3.5万公里
中国铁路拥有世界上
最现代化的铁路网和最发达的高铁网
春运前，郑渝高铁郑襄段、成贵高铁、郑阜高铁、京张高铁、张大高铁、张呼高铁张家口至乌兰察布段、汉十高铁、日兰高铁日曲段、京港高铁商合段和昌赣段等多条高铁新线陆续开通运营，中国“八纵八横”高铁网越织越密，将极大提升2020年春运运输能力。
特别是山东临沂、江西赣州、安徽阜阳、贵州毕节等多个革命老区和贫困地区首次开通高铁，大大方便沿线人民群众出行。
2020年春运，铁路部门投用动车组总量将达到3497标准组（每个标准组8辆），同比增加212组，春运动车组发送旅客比例预计达到63%以上。
铁路客运服务
由纸质客票向电子客票方向优化和重构
实现了旅客
购票、进站、候车、乘车、出站、换乘等
全过程信息化服务
新建高铁线路
随开通运营同步实施电子客票
实现电子客票
在全国高铁线路的基本覆盖
划重点
关于电子客票的问题已列好
手把手教你玩转电子客票
电子客票怎么用?
进站时，旅客持中华人民共和国居民身份证等可自动识别证件，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件通过自助闸机完成实名制验证、进出站验票程序。
乘车时，旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐，遇到列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。
注意！购买减价优惠车票的旅客，需要随身携带相关优惠证件（如学生证、残疾军人证）以便查验。
不会互联网购票咋办?
请放心！电子客票实施后，铁路部门会继续保留传统售票渠道，满足老年旅客购票出行需要。
证件丢了怎么办?
旅客在乘车前丢失证件的，持二代身份证的旅客，可到车站铁路公安制证窗口办理临时身份证明；持其他身份证件的旅客，应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明，凭身份证明进出站乘车。
旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，经车站核验席位使用正常的，开具客运记录交旅客。
旅客可在乘车日期之日起30日内，凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明及后补车票，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续，票款按原支付方式退回旅客。
如何退改签+报销?
需要报销的旅客，可在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机）打印电子客票报销凭证。
为了方便旅客，大部分车站在出站口设置了自动取票机，用于旅客在出站时顺手取报销凭证。需要退改签的旅客，可在线上、线下多渠道进行办理。请确认好您的报销凭证是否已经打印。
注意！电子客票报销凭证作为国家税务部门认证的有价票据，只能办理一次。建议旅客根据需要凭证件打印报销凭证并妥善保管，防止遗失。