“百万买宅，千万买邻”，在大多数人的认知里，好的邻居是可遇不可求的。然而，就在2018年的尾声，3条讲述邻里温情的微电影横空出世，真实感人的剧情，在冬季凛冽的寒风中尤其让观者动容。
故事一
杜奶奶的生活在老伴儿王爷爷去世之后发生了翻天覆地的变化，有爱人陪伴左右、与王爷爷相濡以沫的生活不再。万般孤寂无聊之下，杜奶奶经常去社区的合唱团排练现场排解忧思，原来这对鹣鲽情深的老夫老妻，在年轻时也有一段浪漫的相识、相知、相恋史，爱好音乐的王爷爷，每年在杜奶奶生日当天，都会为爱人演奏一曲《莫斯科郊外的晚上》。如今，物是人非，每次排练散场之后，杜奶奶都只能含泪离去。终于，这一年杜奶奶的生日到了，排练结束之后，杜奶奶正要起身，合唱团志愿者兼指挥小刘递给她一封信，之后便示意大家唱起了那首熟悉的《莫斯科郊外的晚上》。原来，王爷爷临走之前留给杜奶奶一封信，托付社区合唱团的邻居们为杜奶奶送上这首见证了这对老夫老妻51年恩爱史的歌，给杜奶奶一份特别的生日祝福。
故事二
年轻的女上班族却显得异常落魄，脸上也没有她这个年龄应有的光鲜亮丽，甚至梳妆打扮还要拿邻居停在楼下的汽车车窗做镜子。热心的邻居打听之后得知，女孩家中有一位患阿尔兹海默病的父亲，老人的病情已经发展到记忆受损，不认识镜子里的自己，以为已过世的老伴儿还健在，外出遛弯经常找不回家门。女孩因工作、家庭不能兼顾，已经在考虑卖房子，并将父亲送到养老院，她不知道，她那些热心的邻居们，此时正在“自学”与阿尔兹海默病相关的一切知识，希望能够在日常生活中给予父女俩更多的帮助。他们达成了共识，调整自己的时间，争取和老人一起遛弯，保证他每次都能安全回到家，并在父女俩出门看病的那天把原本停下楼下的车挪开，避免老人看到汽车玻璃映出的自己而失控。当女孩得知了这一切，备受感动，打消了卖房想法，也把父亲从养老院接了回来——“这样的邻居，这样的家，怎么舍得卖呢”。
故事三
餐厅老板娘自知自己从事的是一个与普通人作息相悖的行业，没日没夜的操劳，白天对客人笑脸相迎，晚上打烊回到家中，已经累到极致，根本没有时间好好陪父母，哪怕和父母吃一顿饭，也是奢望。眼看着中秋佳节临近，老人心疼女儿，于是“串通”邻居把女儿餐厅订购的食材全部截留，偷偷给员工放了假，叫上邻居们一起张罗了一顿“家宴”。亲人团圆，邻里欢聚，这个中秋节，过得格外有温度。
看似微不足道的邻里生活中小事，放到现今的社会中，其反映出来的问题却极其普遍，这份邻里之间的温情也弥足珍贵。城市，尤其是像北京、上海这样的国际性大都市，吸引着全国各地的人们去追寻梦想，其中的每个人都有着自己的故事，或心酸或苦楚，也有着自己的困扰，或许无奈，或许孤独，或许没有归属感。他们担心家中的老人没有自己娱乐的空间，担心生活的环境和质量，担心没有更多的时间陪伴家人，更担心自己无法实现梦想。繁华的城市生活，只有身在其中的每一个人，才深深地感觉到自己是多么的需要3条微电影故事片中流露出的温暖和关怀。所以，这3条微电影一上线，就在短短几天的时间内获得了超过10万次*放播**。之所以能迅速俘获人心，是因为它们并非杜撰，而是发生在社区里的真人真事。
“小事”不小：
走心演绎正中城市生活痛点
这一系列微电影的作者是孔雀城——位列地产品牌TOP10、北京环京最大的品牌开发商。作为一家以“创造美好生活”为愿景的房地产企业，孔雀城致力于打造美好的生活住区体系，为客户营造宜居的居住环境。在刚刚过去的一年里，孔雀城做的，远远不止捕捉了生活中的感动瞬间、以真人真事为原型打造了这3条故事片，还围绕“宜居”的品牌初心，身体力行将“美好”注入社区生活的各个层面，让品牌对客户的服务，不止于“造房子”的那“一阵子”，而是贯穿在业主在这里生活的“一辈子”。
正如此前网络上流传的段子：“城里套路深，我要回农村”，在很多人的心里，城市生活虽然舒适惬意、快捷便利，但美中不足的是人与人之间缺乏温情和那股亲近劲儿。这种生活状态显然有悖于孔雀城所定义的美好生活。于是，孔雀城在2017年11月发起“爱是一千件小事”的主题活动，在业主的自发参与下，从第001件到2018年11月的第365件，从帮助一个人到温暖一座城，从固安永定河孔雀城到廊坊孔雀城，再到八达岭孔雀城、沈阳孔雀城、新西塘孔雀城等全国各地的社区，生活中力所能及的一些小事不光帮助了身边的人，还传递着一个城市的温度。
帮接送孩子上学、帮着带孩子、帮邻居做饭、帮着去买药、帮忙代购等等，一年多以来在孔雀城的社区无时无刻不在上演，孔雀城邻里之间的相互帮助也已经成为了一种习惯。在孔雀城的组织下，业主自发随手记录下身边发生的温暖小事，由孔雀家业主会制作成专题海报，在朋友圈接力传播。活动引发了各地众多商户、团体组织、企业的积极响应，并逐渐从孔雀城社区扩散到整个城市，人人都参与到到传递城市美好与温度的大潮中。
2018年11月，“爱是一千件小事”主题活动开展一周年的时候，各个孔雀城的自有媒体同步加入到活动中来，借感恩节的契机，孔雀城在抖音上发起了“感恩节对你说声谢谢”的活动话题，聚焦幸福邻里社区文化和城市的正能量的传递，发现身边的美好。活动吸引了北京电视台等各大媒体同步发声，*今条头日**话题参与量达到近700万。
营销够“暖”：
社区运营洞见品牌初心
“一千件力所能及的小事”只是孔雀城构建的宜居社区的一个小小的缩影，它还设身处地为业主着想，为社区运营注入了更多人情味儿。
比如，孔雀城在各个社区组建了多种多样的社群，包括瑜伽班、摄影班、宠物社群等，在故事一中惊艳亮相的就是孔雀城社区民乐团，这些社群面向所有业主免费开放，由专业领域的业主担任老师，旨在帮助孔雀城的业主打造丰富多彩的业余生活。另外，为了帮助在京打拼的业主解决各种实际困难，孔雀城还特别组建了为老人们排解寂寞的老年模特队、园艺班、民乐班，为孩子丰富业余生活的乐高班，让年轻人在打拼的同时少了许多照顾老人和孩子的后顾之忧。
除此之外，孔雀城还在不同的时节组织业主开展了多种多样的特色活动。
2018年5月，孔雀城在15个城市开展主题为“幸福荧光跑”的城市马拉松跑步活动，其中，南京孔雀城在活动中成功与马拉松协会达成合作，首次点亮南京地标性建筑双子塔，并吸引了北京电视台体育频道进行了专题报道，活动整体传播量达千万级。
2018年7-8月，共有19个孔雀城社区面向有孩子的业主家庭开展了夏令营活动，不同的主题、数十种课程、线上线下联动的传播方式，不仅给了业主营造了珍贵的亲子时光，还达成了不俗的传播效果。其中，8月份在3个孔雀城社区推出的“葡萄小镇夏令营”活动，借助企业的高端资源，丰富了业主运维的多样性，打造出“特色旅游+亲子互动+亲子教育导师”体验式亲子教育夏令营模式，在活动形式以及活动效果等层面，即使放眼整个行业，也难有出其右者。
2018年9月在全部20个孔雀城社区共同开展、吸引了15000人次参与的“幸福吉市”活动，为生活中常见的跳蚤市场加入了时尚、现代的元素，首次在全国范围内打造了“地标超级符号”，并再现了后备箱市集、巨型仙人掌等网红场景，吸引了参与人员的自发性二次传播。在孔雀城，幸福吉市活动已然变成新老业主和客户们的标志性“社区节日”。
长线思维
走在地产营销前沿
孔雀城在2018年度的一系列营销动作，尤其是对短视频这一“新潮”营销方式的大胆尝试，与以往我们所熟知的房地产注重产品本身、流于表面的营销套路截然不同，凸显了孔雀城品牌打造和营销传播的以下几大亮点：
1.度势创新，把握品牌塑造大趋势
当前，我国居民的住房短缺问题已经基本得到解决，财富聚集下的购房者，不再仅仅将房子局限于基本的居住功能，而是上升到了对品质生活、精致生活的追求，这就为房地产企业对住房品质的改善和服务的升级提出了更高的要求。孔雀城坚持以城市视角出发，打造“人与自然-人与城市-人与人”三位一体的生活圈，深入研究居民的日常生活体验，保证其居民能够全方位多维度享受美好生活，从根本上把握了行业变化的大趋势，其营销举措也聚焦品牌初心，围绕“宜居”二字，着力打造丰满、人性化的品牌形象，引领着整个行业从“售卖”转向“品牌打造”。
2.应时而变，率先落实用户思维
新常态下，我国房地产行业正在经历诸多改变：政策在变、需求在变、客群在变、工具在变、资本在变、思维在变。当房地产更多作为满足人们美好居住生活的重要载体而出现时，它的消费属性得以回归，购房者的深层需求引领着房地产的发展和营销走向。孔雀城从社区居民的实际需求出发，找准业主最为关心、最能影响其幸福指数的方面入手，真正做到了从“卖方思维”转向“买方思维”，不止让其既有和潜在客户群体耳目一新，更是给了行业深刻的启示。
3.短视频风口下，将受众升级为推广大使
当短视频成为当前的主流消费群体——80、90一代新的“社交名片”，品牌没有理由不跟进。企业的营销思维，早已不是单向的“推送”，而是要真正“落地”与目标受众去“交心”。在新的媒体形式和技术的加持下，每一个独立的个人都可以成为信息传播的源头。孔雀城借助优质流量平台——*今条头日**去分发3条制作精良的短视频，并在全年的营销活动中专门为抖音等新型视频媒体平台设置环节与传播机制，充分调动了受众参与的积极性，达到了“全民皆兵”的效果，实现了传播声量的最大化。
“亲仁善邻，国之宝也”。有着数千年历史的中国式邻里文化，在孔雀城的精心运维下，在一个个社区被完美地传承下来。在第九届世界城市论坛上，孔雀城被联合国人居署授予“亚洲宜居住区奖”；八达岭孔雀城更是被中国生态城市研究院认证为全国首批生态宜居社区。围绕“宜居”二字，孔雀城将社区产品与服务做到了极致，并将营销传播战略同步升级，从全方位、多维度，重新定义现代生活，成为了整个行业的引领者。