随着越来越多的人深受淘宝平台假货的困扰，这两年淘宝对商家的管控越来越严格了，尤其对假货的控制好像力度更大了。这对于好卖家和买家来说无疑是一件非常有利的事情，一来，买家可以不用担心假货放心的在淘宝买东西，好的卖家也可以不用担心不良卖家利用假货的差价采取不正当竞争。听到淘宝平台会严格管控商家资质和货物质量以及品牌信誉的消息的时候，相信很多人都是非常开心的，因为现在电子商务越来越成为我们生活中不可缺少的一部分，不管是卖家还是买家其实都希望能够打造一个更健康安全的购物平台达成双赢的局面，然而事情往往事与愿违，淘宝不停的在打击假货，但假货一直存在而不少卖真货的人无辜遭殃。
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如果是商家的话，肯定很多商家都会有这种经历：店铺产品无缘无故被判定为假货，进入所谓的申诉平台以后就算你提供了整个完整的供应链和申诉所需的材料也会判定申诉不成立，依然判定所售产品为假货，轻者扣几分流量下滑，重者直接关店冻结交易金额。
通过微博、搜索引擎等搜索“淘宝售假申诉”会发现很多卖家“哀嚎”声一片，无一不是没有售假被判定为售假，申诉提供合法进货材料仍然判定为售假的，当然不排除有些人就是可见现在的淘宝打假的力度虽然大，但是都是走的宁可错杀一千也不愿放过一个的路子啊，所以，不难看出其实现在要建立一个健全起码让人信服的打假机制还是任重而道远的。
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从这些网友的共同遭遇来看我们不难看出关于淘宝打假机制目前的现状。
部分微博用户经历
第一：淘宝现状走得是全面撒网式的主动打假模式。前期淘宝还没有正式正视假货行为以前，我们可以看到有很多职业打假人到淘宝平台投诉，然后淘宝平台被动处理并判定售假的，当然也有真的买家投诉卖家售假而淘宝平台不予支持的，当然品牌方直接投诉的也有，那现在呢除了消费者可以投诉售假，品牌方可以投诉售假，现在淘宝平台也会进行自查也就是从信息层面判定卖家售假，从这个可以看出现在淘宝打假的方式更全面了，而且也从被动走向主动了。
第二：信息层面售假为目前平台主要打假模式，很多商家都是据此被扣分甚至关店，但是关于信息层面售假没有具体的规则，同样的商品信息A商家不是售假，到了B商家就成为售假了，而且后果很严重。
第三：申诉机制不完善。前面是说判定售假的规则不完善，那这里就是着重说明商家的机制不完善了。表面上，淘宝给了商家一个很清晰的申诉通道。但是往往很多商家根据要求提供申诉材料以后仍然会被判定为售假。后期商家只能被动接受惩罚或者利用法律途径或者工商介入的方式来证明自己的清白。
其实，这可以说明两个问题。其一就是关于售假的判断本就是机器与人工双重判定的，那么被机器判定售假的商品和商家是不是会有一个人工核实的过程呢？很明显现在并没有这一步，亦或者，每个审核的人都有一个不成文的规定，那就是一旦机器判定售假你就必须判定其为假货，让商家自己来申诉，毕竟后台的申诉入口不能白设啊。所以，在售假判定方面，淘宝是采取放任的方式，被判定售假了是商家运气不好，反正淘宝是不会承认自己的错误并改正的。亦或者说被判定假货的商品和商家数量一定要达到一定的标准，不然，售假排查团队一定是没认真做事。
其二，申诉驳回理由模棱两可，不仅可以表明淘宝后台关于售假审核和申诉的工作人员专业知识欠缺，第一是对申诉材料所代表的含义不清楚，二是自己本身肚子里也没多少东西，只能按平台给的任务要求来，不看你提供的素材是什么，或者主观性太强，反正平台已经判定你为售假了，不给你个明确的理由又有何妨。
部分知乎好友看法
从对售假的判定和申诉我们可以看出淘宝后台售假的判定和申诉的工作人员的傲慢与偏见了——不管你有没有售假，我先判了再说，提交的申诉资料我看不懂，随便写个理由我先驳回再说，商家无端被判售假，申诉无端被驳回，打个电话还被客服人员一直强调必须这样，没办法改变或者告诉你会向审核的人员反映然后没有任何水花。可见，现在淘宝售假整体来说都是主观性很强而且没有说服力的，售假整治的路还很长。
那刚刚也简单列了一些现在不合理的地方，也小吐槽了一下，但是我们最终的目的都是要解决这个问题的。如果单从上面的问题来看的话今后的改善方式肯定也是从售假的判定和申诉两个层面来解决了，但具体如何还是要看今后怎么推行了。只能说今后的路还很长，所有的东西都要从台面上做做样子到真的形成一个完整健全的机制才算是真的有意义。
说了这么多，你们有哪些关于淘宝售假的经历呢？欢迎留言！！！