所谓的需求就是你需要什么，我正好可以满足你...（虽然原理是一样的，但是你别想了）所以，找到一个客户群体，了解他们“需要”什么， 然后给他们提供解决方案或产品，你就赚钱了。
不要说“你一无所有，别人不需要你”之类的话，因为：这个世界上，总会有人需要你，就像你永远需要别人一样。
不过，要想了解客户“需要什么”，还得从移动互联网购物习惯说起。毕竟，了解客户近期的购物习惯和关注点，可以让我们顺着这些细节去寻找客户近期的需求。然而现在已经2023年了，大家的上网习惯、购物习惯和往年相比已经天翻地覆了。我在哪里可以找到灵感？其实，如果想了解网民最新的购物习惯和关注点，最简单的方法就是参考置顶电商页面的布局。毕竟，他们有一群天天研究消费者购物习惯的人才。对于我们来说，只需要“撬动”一下即可。
比如可以直接打开手机淘宝APP，通过页面布局一探究竟：（PS：这里只以淘宝为例，其他平台可以同理分析。）
如图所示，可以看到手机淘宝首页的几大模块：订阅、推荐、搜索框、购物频道；
进入“购物”频道后：关注、发现、短视频；
因此，从页面布局模块来看，我们可以将其中的信息归纳为两类：
A、主动需求：搜索框；
B、被动需求：订阅、推荐、关注、发现、短视频；
再浓缩一下，从网民购物的底层逻辑来看，我把所有的购物行为归纳为两个关键词：1.搜索；2.搜索；2.搜索。2. 去购物。
看到这里你可能会有点疑惑。 找到这两个关键点有什么用呢？别着急，狐狸君为你详细解析这里的秘密……
1.搜索
所谓“搜索”可以分为两种情况：
A。客户有明确的需求，知道自己想要什么，直接通过搜索关键词找到对应的产品选择购买；
b. 客户遇到问题，却不知道如何解决，通过搜索寻找产品和解决方案。 （PS：这是我们内部“需求表”挖掘痛点的原理，后面会讲到）
但客户无论是在百度、电商平台、短视频平台还是其他渠道搜索，都是在寻找解决方案或产品。 你可以把这种行为理解为“主动需求”！主动需求的好处是，客户知道他们想要什么，或者清楚地知道他们的问题，然后去寻找解决方案或答案。
关键是，只要客户做了“搜索”，就必然会产生“关键词”。互联网上的关键词是可以分析用户行为和想法的重要指标，但这一点却被大多数创业者所忽视。其实，我们只需要通过客户搜索的关键词，找出他们背后真正的需求和动机，然后有针对性地设计产品和服务。
例如：相同的关键字“停止打鼾”，
a) 电商平台搜索更倾向于直接寻找商品；
这时候也可以通过相关的关键词，找出客户的细分需求，比如不同形态的止鼾产品：贴纸、助眠产品，还是辅助呼吸？ 您可以反向搜索要使用的人群或场景的状态。
例如：搜索“止鼾枕”
说明除了打呼噜，这部分人还可能患有颈椎病，需要借助枕头来缓解颈部压力； 同时，这类人也不愿使用诸如：牙套、口贴或药物治疗。 他们没有安全感或不舒服，关键是他们想通过更换枕头直接解决问题。 所以，在详情页，你要强调，你的枕头可以完美解决这类问题，不需要其他辅助产品，因为其他产品影响你的睡眠质量，不安全...
例如：搜索“止鼾呼吸机”
说明这些人大多是重症患者，需要呼吸机辅助。 要知道严重的鼾声随时可能导致脑缺氧死亡！ 这时候就需要证明你的机器技术有多先进了，国外进口，精度高，安全，毕竟对于客户来说，这是救命产品，贵不是问题..... .
b) 搜索引擎结果更偏向于理解信息和寻找解决方案；
他们大多没有明确或认可的产品，需要通过搜索引擎的信息寻求帮助或证明解决方案的可行性。
例如：搜索“停止打鼾最有效的方法是什么”
回到现实世界，大家都知道“无聊”的时候会去逛街。在互联网上也是如此。人们在“无聊”的时候，就会打开各种APP来“逛逛”。人们不仅仅是在各种购物应用程序上“购物”。其实，当你浏览短视频、打开各种社区、微博时，你实际上是在“购物”。只是有时候你的目的不是买东西，而是打发无聊的时间。刚好看到好东西，可以马上下单。本质上，这是购物。
所以现在，各种形式的电商被延伸出来，包括：社区电商、直播电商、短视频带货……
全内容电商的本质是利用人们无聊的时间，在“购物”的同时打开各种APP，销售商品。这是一种非常值得注意的销售方式。看看手机淘宝直接把“购物”做成一个频道，然后分支成下面的“文章”和“短视频”就知道这是多么重要了！因此，“购物”是除“搜索”购物之外的第二大商品销售形式，也被统称为“内容电商”。
但是，说到这里，你要明白购物并不一定就是买。 让客户的大脑产生“购买”欲望的前提是，你必须先吸引用户的“注意力”，然后才能让客户“有吸引力”。这就是所谓的“种草”！
所以，做一个“代购”生意最关键的核心点就是：创造内容，吸引眼球！但是，在吸引眼球的同时，你还要了解你的内容背后客户真正的需求是什么。
举个例子：无聊的人看到一个美女在直播间扭臀跳舞，会吸引很多人的注意，围观的人也很多，但不一定有多少人会为一条蕾丝裙买单 美女主播推荐。 因为看美女扭屁股的围观者多半是穷乏无趣的屌丝，1%的人会给你小打赏。如果美女通过直播间或者视频展示家里的多肉盆栽，即使她不说要卖，很多人可能会主动问能不能买，多少钱 是...
因为这吸引了对多肉盆栽感兴趣的人。 他们对您的产品感兴趣并被吸引。 看到带“多肉植物”的美女，男人动心，女人看到种草……
所以，在选择做内容电商之前，首先要设计好自己的定位，变现方式，人群的需求或者他们关注的重点是什么。 如果你连对方在关注什么都不知道，你怎么创作内容来吸引对方的注意力，让他被你的产品所吸引，最终愿意为你买单？ 毫无疑问，你想从没有定位的“逛街”客户身上赚钱。卖蕾丝裙给男屌丝，太可笑了。。。
终于
1.无论是文字、视频还是其他形式的“购物”客户业务，都需要注意不同的平台，人的属性不同，表现风格不同，侧重点不同，价值观不同 人。一定要提前定位好自己的受众和平台属性，就像抖音、快手、淘宝、小红书、B站，每个平台对短视频的表现方式都不一样。一定要有“舍得”的思想，不能贪心。 “全部拿走”。
2、顾客的“搜索”和“购物”是两种不同的购物行为，但在某些情况下却有“共性”，比如：兴趣点、最近关注产生的需求等，这样岂不是很好 如果你能看透这篇文章，把两者放在一起，一盘鱼，两种味道？！
3、看完本文，如果您有新的启发或者有什么不懂的地方，欢迎交流学习！