渠道,途径;路径;门路;通路;网络;路线;方式;方法;场所;连接;接触点;交易点;合作商;经销商;加盟商;……
商业意义上的渠道,商品或服务价值,从价值设计创造者传递交易交付到终端消费者并实现价值变现过程中所经过的所有服务接触点(单元节点),或企业或个人,或虚拟或实体。
价值设计创造渠道。产品或服务价值的设计者、创造者与创意者,或自研或外协或外购,或人工智能或科研主体或设计团队。有了“价值(设计)”,然后才是其他!
价值供应链渠道。产品或服务价值的制造者与提供者,这是一个价值供应链,包括设计者、制造者、呈现者、提供者等所有提供价值的价值服务供应链。没有“价值供应与价值呈现”,也就没有后续的“价值营销与价值变现”。
价值广宣传播传递塑造渠道。虽有了产品或服务价值,但它不会自动扩散与变现。这就需要对价值进行包装塑造、广宣传播和精准传递,把价值植入愿意付费的目标消费群的五觉体验与脑海心智之中。
营销推广与流量捕获渠道。线上线下捕获流量,电商渠道如淘宝、京东、拼多多、抖音、快手、小红书、得物等等;线下渠道如实体店、分销商、礼品渠道等等。搜索,交易,互动,分享,渠道追着用户跑。用户在哪,流量捕获渠道就铺到哪!
商品流通分销与获客渠道。从哪里获客?在哪里流通分销?自己卖,不如让更多人帮你卖!所以,就要尽可能多地建设商品分销分流渠道和流通铺货渠道,把货铺到能力所及之处,打造区域360度的能见度和无死角的触达率。
客户接触体验渠道。尽可能地构建客户接触体验平台和体验点,尽可能让更多的目标人群亲身感受到你的产品与服务体验价值,从而激发更多更大的购买欲望。
终端交易交付与价值变现渠道。线下实体终端交易,线上虚拟交易,线上线下虚拟互动虚拟交易。怎么方便与就近服务用户,就在哪设立交易交付渠道。
利益分享渠道。有钱大家赚!用心打造包括所有价值供应者与利益相关者在内的利益共享共同体,按价值供应贡献分配分享价值变现后的收益。
做生意,重在“渠道之道”!这是运营核心,也是成败关键!