猫王收音机:增长之路

说到猫王收音机,大家首先想到的是它的复古情怀和极具特色的外观设计。
猫王收音机是被誉为「胆机之父」的曾德钧老师创办的电子消费品品牌,曾四度获得美国 CES 音响类设计大奖。猫王收音机的猫王小王子 OTR 、原子唱机、随身听等系列产品都是匠心之作,产品一上市就受到广泛的好评。
猫王收音机全系列产品线上线下销量超过 200 万台,这是一个已经被市场充分验证的品牌,在品牌、产品功能、售后服务等方面都非常棒。

猫王收音机小王子系列
产品卖点
- 好看:这款产品的颜值非常高,很多用户买完之后特意来评论区晒图,觉得产品特别可爱、精致,做工非常精良。我周围也有不少朋友买了,并且在朋友圈晒图。产品的用户反馈很好!
- 好听:这款产品既是收音机,也是蓝牙音箱,经过数千次调校,音质能达到高音通透、中音圆润、低音饱满的效果,高保真音质好到宠溺你的耳朵,很多用户出去旅行的时候会专门带上它放音乐。
- 好礼:从这款产品评论区的内容看,很多人买了自己用,觉得特别好,当成给自己的礼物,也会在一些特殊的日子送给朋友、老婆或婆婆,收到礼物的人也都很开心,用她们的话说,是「唤起了久违的少女心」。
下单转化六要素拆解
第一步:激发兴趣
页面一开始介绍完产品的核心卖点后就写道「现在购买赠送专业定制复古手提箱(包邮)」,用这个利益点去激发消费者的兴趣。
第二步:建立信任,交叉反复使用陈勇转化六要素中的承诺与兑现、信任状、畅销好评
承诺与兑现中的承诺,需要的是消费者购买这类产品关注的点,同时也是产品的卖点。综合该产品来看,承诺与兑现就围绕着好看、好听、好礼这三个卖点展开。关键是,要让消费者相信好看、好听、好礼这三个承诺是真实存在的。
先用承诺与兑现让人相信这三点是有一点点可信的(产生轻度信任),然后用信任状去进行信任转嫁,提高人们对这三个卖点的信任度,最后用畅销好评去验证前面提到的三个承诺,让信任度达到最高水平。
由于是三个卖点,因此需要交叉反复使用承诺与兑现、信任状、畅销好评。
第三步:立刻下单,转化六要素的稀缺
这个产品拥有很多专利,加上有 260 多个精密部件经过国际工业设计师有机组合,利用锌合金一体压铸而成的机身,研发和生产费用高,所以售价是 419 元,做活动的时候售价是 399 元。这个活动力度在经常网购的消费者看来并不大,但是赠送的专业定制复古手提箱的价值感就大很多。
而对于非大件商品,网购人群的特点是这次不买,下次购买的可能性就极小,因此要用陈勇转化六要素中的「稀缺」,并且「稀缺」一般和互惠中的「优惠」一起使用,强调现在、立刻、马上购买才送专业定制复古手提箱。
(关于「让客户下单的陈勇转化六要素」中的互惠、承诺与兑现、信任状、畅销好评、痛点刺激、稀缺,每个要素的引入、定义、作用、用法、示例、延伸详见《超级转化率》一书第二章。)
页面需要解决的难题
- 让人相信好看、好听、好礼三个产品卖点是事实。
- 在优惠活动力度不大的情况下,让人立刻下单。
案例详解
下单第一步:激发兴趣
考虑到天猫的用户喜欢看图,大部分人喜欢占便宜,并且天猫的用户喜欢看评价,所以页面一开始就出现了产品的正面大图。
下面配上符合消费者利益点的营销语—现在购买赠送专业定制复古手提箱,还有引导从众心理的「全网 159 万用户好评」,从而去激发消费者的兴趣!

下单第二步:建立信任
1.总体展示
承诺与兑现的用法是上文做出承诺,下文做出常理上认可的实现承诺的保障措施+成功案例,所以在开始的时候就需要用到承诺。
由于猫王收音机创始人曾德钧老师研究音响领域 32 年了,因此产品详情页的主标题是:32 年匠心好物。

三个卖点中,好看对应的是「颜值美物」,好听对应的是「高保真音质」、好礼对应的是「心动好礼」,也就是陈勇转化六要素里的承诺与兑现中的「承诺」,而这三个卖点的兑现,在页面后面的内容中逐一做出解答。
2.解决好看问题
我们翻看了很多晒图评价,发现用户的晒图都很美,于是精选了 8 个用户评价放到页面上,美不美大家看用户晒图就知道了,并且在这个板块的右下角注明:以上图片和评价均为用户真实晒单,未经任何 PS。

由于这个产品拥有很多专利,包含涉及音质、收音、波段、旋钮、喇叭、外观等一共 11 项专利,因此用了「成就品质好物」这个文案。
- 音质、喇叭等专利对应了好听,也就是「高保真音质」这个承诺。
- 外观专利对应了好看,也就是「颜值美物」这个承诺。
注意
营销表面上是很精彩的事,其实营销需要多个岗位的不断配合。拿猫王收音机这个营销咨询项目来说,涉及产品研发、摄影、设计、天猫直通车(天猫平台的搜索类广告)的投放、店铺运营等岗位。猫王收音机这款商品详情页的精进之路有哪些呢?列举一个数据大家就知道了:
我再列举一张布局和文案修改的对比图,大家就知道细节有多么重要。
- 主标题:怦然心动少女心→ 32 年匠心好物
- 畅销好评:159 万生活美学达人选择的小确幸→全网 159 万用户好评
- 主卖点:颜值美物、音乐闺密、掌心天籁、心动好礼→颜值美物、高保真音质、心动好礼
- 第一版为了体现这款产品的小巧,我们在旁边配了一款口红,但发现会分散消费者的注意力,并且后面的很多场景图中能体现产品的大小,因此在改后的第二版中将口红去掉了。
改后第一版首图

很多朋友看到我在朋友圈晒图之后,就去猫王收音机的天猫旗舰店买小王子奥黛丽粉这款好产品送朋友。
特别是我周围有很多从事程序开发的朋友,遇到女朋友或媳妇过生日,不知道送什么礼物的时候,看到我的宣传,觉得买这款商品就对了。还有很多女性朋友买这款商品作为完成某个目标奖励自己的礼物,所以这款产品的礼物属性越来越明显。
是不是看完这个案例,你也会按捺不住买这款商品送给自己和朋友呢?
企业想要实现增长,必须找到自己的赛道
