孙晓霞是临汾市隰县阳头升乡贺家峪村的一名网格员。她从一名零基础，无经验的小白，通过不断学习摸索，慢慢进步成长，逐渐成为一名业务熟练的合格网格员。
下面我们一起听她讲述她的“网事”：
“网格员是干什么的?”，我记得刚当网格员时，好多人都会这样问，其实，刚开始我自己对“网格”这个词也是懵懂的，好多事情都不太懂，我心想，如果自己都弄不明白网格员的工作职责，不了解工作流程，怎么能赢得村民的信任呢？我暗下决心，既然当了网格员，就一定要把这份工作做好。为了能尽快地进入工作状态，熟悉工作流程，我认真参加县委政法委组织的培训，虚心向其他网格员请教学习，经常跟随村干部到村民当中，听他们讲自己的故事，和他们沟通聊天，了解他们的生活情况。
通过一段时间的适应，我慢慢认识到，要想当好网格员，首先必须了解这个网格，了解网格内的每个人，每个家庭，每个故事。网格内的情况，总户数，人口数，特殊人群，留守人员等等，我们都要做到心中有数。每天对辖区进行巡查，发现矛盾纠纷、安全隐患等要及时进行处理上报。还有收集社情*意民**、关注民生问题、做好政策宣传等一系列工作，工作内容错综复杂。我常常自嘲，“网格员换个词就是居民家的服务员，什么都管，什么都干”。但只要用心用情去服务，就一定能在平凡的岗位上做出应有的贡献。
入户巡查工作中，我了解到贺家峪村委高崖底村一位村民患有食道癌，化疗七八次，因家中经济能力不足，子女都在外务工，经济不富裕，因家庭条件困难，有放弃治疗的想法。我立即与乡民政办联系咨询办理最低生活保障的相关政策，并帮助他准备相关资料，现在民政办正在审核，如果符合条件将立即为其办理最低生活保障。
由于村里有不少孤寡老年人，在疫情严峻时期，这些老年人的生活保障受到了很大的影响。我及时了解他们的需求，积极帮助他们量体温、发放口罩、配送爱心蔬菜、代购生活用品及一些常用药物，并向他们宣讲新冠肺炎预防知识。疫情得到有效控制后，我依然关注老人们的生活情况，和他们一起拉拉家常，有时教他们使用智能手机，帮忙充话费等。有一位孤寡婆婆每次看到我来都很高兴，总是笑盈盈地说：“又要找你帮忙了，每次都要麻烦你！”我耐心地回答：“没事的，都是我应该做的。”
其实，临汾市隰县还有一百多名像我这样的网格员，我们每天奔走在田间地头、了解着家长里短、调解着矛盾纠纷，岗位也许平凡，工作也许微不足道，但我们始终有一个信念：只要我们用心投入，用心服务，就一定能拉近*党**和政府与群众的距离，就一定能为平安隰县建设添砖加瓦。
来源：隰县县委政法委