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当地时间12月7日下午5时30分，驻巴基斯坦使馆领事部工作人员刚刚结束一天忙碌的工作，当地媒体突然爆出重大新闻。巴基斯坦航空从奇特拉尔飞往伊斯兰堡的PK661航班在起飞后不久失联。大家顿时萌生不详预感，因为巴航执行这条航线的是螺旋桨小飞机，年代老旧，在山区飞行危险系数极高，失联通常意味着发生空难。此时，正在接待国内来访团组的孙卫东大使在外打来电话，要求领事部想尽一切办法，务必尽快确认机上是否有中国公民。
事发突然，媒体消息混乱，巴官方又迟迟没有权威消息发布。航空公司成为唯一能够获取准确资讯的渠道。使馆平时一直与巴航保持良好合作关系，领事部马上联系到巴航负责人，要求提供乘客名单。巴航负责人表示愿全力帮助中国兄弟，虽然此时乘客名单还未对外公布，但巴方可提前告知驻巴使馆乘客名单。领事部开始查对一个个英文字母，一串熟悉的汉语拼音突然出现，让每个人心头一紧。难道真的有中国公民？为获取更多信息，领事部再次联系巴航，巴航回复这是国内航线，航空公司只登记英文名字和性别，不记录护照号码，唯一掌握的相关信息是该乘客应为某奥地利公司工作，机票为旅行社代购，这两家的联系方式巴航均不掌握，有效消息来源一时中断。而媒体却再传噩耗，巴总理府发言人确认，飞机已坠毁，机上乘客和机组共47人恐无人生还。
时间紧迫，孙大使获悉后果断决定启动应急机制，使馆一盘棋，各部门配合领事部，尽最大努力快速核实该乘客身份。虽然此时正有多个国内重要团组访巴，但人命关天，必须马上行动。馆领导牵头联络巴外交部、内政部高层，争取巴方的支持和配合。领事部等主管部门根据当前线索确定了几个核查突破口：
1.巴航是具体涉事航空公司，仍是我们做工作的主要对象和最准确消息源，必须与其继续保持联系，要求其想办法联系订票旅行社。使馆警务参赞和领事部人员通过各种关系做巴航工作，并通过自身渠道查找相关票务公司。
2.如是中国公民，能去偏远地区的不会是普通游客，应与当地水电工程业务相关，在巴中资企业可能了解该工程或认识乘客本人。使馆通过平时建立的微信工作平台，在中资企业、华人华侨、留学生等在巴群体中广泛发布已有信息，请大家提供帮助。
3.如巴航所说其为奥地利公司员工属实，则奥地利驻巴使馆应掌握相关信息。领事部紧急联系奥地利驻巴使馆求援，对方表示全力协助，即布置工作人员核实公司信息。
4.根据以往我馆协助查找失联公民经验，中国公民一般都会选择中国的航空公司来巴，可以由国航、南航等执飞中巴航线的航空公司查询近期旅客入境记录。两大航空公司领导高度重视，迅速开始比对近期乘客名单。
此刻已是傍晚，使馆工作人员都忙碌得顾不上吃饭，拨打电话，记录要点，上报信息，分析研判，每个人都急切地希望能从自己的联络渠道中得到一点确切消息。汇总来的各种消息开始逐渐明朗。奥地利使馆回复确实有1家该国公司承接奇特拉尔地区的水电站项目，该公司3名工作人员就是乘坐此航班。使馆通过多方努力终于找到了代订机票的公司，对方提供的护照号码是中国护照，且与乘国航近期来巴的一名旅客信息一致。与此同时，使馆正在国内执行陪团任务的警务联络官也在关注着新闻。通过使馆获取的护照号码等信息，他迅速赶赴国内公安部门核查，第一时间获得该乘客的身份和户籍信息。两相对照，遇难者身份确认无疑，此时是当地时间7时45分。大家强忍心中悲痛，将情况迅速汇报国内有关部门并联系遇难者家属。
斯人已逝，生者长思。根据“以人为本，外交为民”的要求，驻巴基斯坦使馆面临突发事故，临危不乱，在全体馆员的协同努力下，在巴铁朋友的鼎力支持下，克服重重困难，用2小时时间准确核实遇难中国公民身份，得到国内有关部门的充分肯定。在后续工作中，使馆将与国内有关部门密切合作，共同做好善后工作，给遇难者家属提供全力协助。