主播们都是骗人的吗 (业内人士揭露直播售假业内内幕)

最近关于头部主播带货卖假的事件,让剁手族们再次担心自己的手剁的值不值,是否成为“被人卖了还帮别人数钱”的那一个。

主播们卖的黄金是真的假的,直播怎么解决售假

直播带货也要有底线

直播带货是很多品牌做推广,提销量的重要营销方式之一。主播为粉丝争取到最大的优惠,自己也可以从中赚得佣金,本来是三方共赢的好买卖,但是“林子大了,什么鸟都有”,假货制造商自然不会错过这种赚快钱的机会。

2020年5月下旬,“顶流”主播薇娅在直播间售卖一款Supreme x GUZI联名挂脖小型风扇,次日被公开质疑该款商品是山寨联名。随后,薇娅及古姿对该款风扇做出了“退款不退货”的处理。但这不是薇娅团队第一次陷入售假风波,2020年1月,意大利轻奢品牌ASH曾发文,多名消费者和消费渠道投诉,“薇娅viya高端定制女鞋”淘宝店仿冒制作ASH品牌旗下多项产品,并在“薇娅viya直播间”销售。同年3月,原创设计品牌squarecircle也指控,薇娅在直播中销售的一款针织开衫毛衣款式、设计,完全类似于他们的一款商品,只是用了品质较差的纱线替换实为“山寨品”。

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直播团队需严格把好品质关

“职业打假人”@王海 在微博上转发@科技小辛 的一则评测视频称,二驴和平荣被曝卖山寨朵唯手机,被骗消费者可以要求退一赔三。

罗永浩、李诞等名人主播也曾被质疑过卖假货、山寨商品。去年底,有消费者质疑“交个朋友”直播间售卖的“皮尔卡丹”品牌羊毛衫是假货。去年12月,罗永浩通过微信公众号发布公告称,其11月28日销售的“皮尔卡丹”品牌羊毛衫,部分送检后鉴定为非羊毛制品,对此,罗永浩相关公司承诺对“所有购买该产品的消费者,代为进行三倍赔付。”

直播售假让人印象最深刻的莫过于2020年8月28日,上海警方当场抓住正在直播带货的廖某等嫌疑人50余名,其中41人被依法批准逮捕。原因是这位网红在直播带货的高价奢侈品是冒牌商品。

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某主播直播现场被警方带走

以上还只是我们所熟知的头部网红被曝光的一些案例,而真实情况可能这只是冰山的一角,隐藏在水面之下的还未被曝光的假货,极有可能更加的惊人。

这就不禁要追问:直播带货,原本由于比传统的图文更加直观,有专人深入讲解和展示实物而令人更加信任,为什么在短短的时间里,就成了又一个假货聚集地,再如此发展下去,恐怕又一个传播方式要被玩坏了。表面上看,直播卖假的原因有三:

第一、直播团队选品和审核部门没有认真履行质量把关职责,而只是把商家提交的诸如营业执照、品牌证书、产品合格证等资质文件查验,只要证件真实即可放行。

第二、缺乏专业鉴别团队。一个直播团队每天签定的卖货合同品类繁多,要对各个行业甚至各个品牌的商品都有鉴别能力,显然这也是不可能的。就算把部分品牌委托第三方机构进行鉴别,不仅成本高而且延误直播排期,对于寻求利润的资本来说显然是不可接受的。

第三、无法监控发货环节。发货环节也许已经直播带货本身没有必须关联,但主播团队却有可能被牵连。主观上我们都相信,品牌方并不会有意发假货,正常人并不会真的搬起石头砸自己的脚,但却不能排除个别不法分子在发货时或者物流途中把商品调包。

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拒绝假货

而究其深层原因,还是在于品牌方没有为商品使用一套行之有效的防伪方法,例如像顶十的随机边缘吻合防伪,不仅具有二维码的扫码溯源功能,还由于随机边缘无法复制以及易碎材质制作的防伪标识物,保证了商品从出厂开始就处于保护之下,任何环节均无法仿冒和调包。主播只需要告知消费者,收到产品,要验证后再签收即可,既保证了消费者的合法权益,自己又可远离卖假的困扰。