韩雪微博携程 (韩雪对携程的看法)

韩雪炮轰携程*绑捆**消费之后,携程卖票的小心机很多人都知道了。用过携程订机票的小财主们总结:你购买一张机票的时候,会被搭售一些并不怎么需要的服务,比如机场贵宾休息室、专车券之类。这些搭售不是说不能取消,而是:

1.搭售的很隐蔽,一不小心会没看到

2.要取消的话略复杂,得点来点去

3.搭售至少两次,躲过了前一次,后一次依然可能中招

4.网友:xc退票保险不退,退票还款非常慢。

可能长假刚结束,携程还没有反应过来,他们有些懵逼,花了一天的时间才发表了一则声明。

韩雪维权完整版,韩雪携程事件

这次整改只是换了一种玩法。携程给予消费者两种订票选项,一种极速预定,另一种为普通预定。极速默认勾选所有保险产品和接送机票、贵宾休息。普通预定自行勾选。

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当你不想多花这38元,于是勾选了下面这个“普通预定”。

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这个时候跳出来一个界面。这是一个要你等上5秒的广告。

终于进入下单界面,的确,什么选项都是默认不勾选的。

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这也就是说,如果我们不想被很麻烦地搭售各种服务,我们就要乖乖看这5秒广告。

微信和腾讯QQ钱包上提供“同程”买票服务。学生常用来买火车票的“同程”也在*绑捆**销售。

以选一张南宁去怀化的火车票为例。

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首先选择这张263的软卧火车票,页面跳到订单编辑页面,只编辑乘客信息。263块的火车票这时候是多少钱?295!多了32块!

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正如网友说,搭售的很隐蔽。行程保障默认勾选,从页面根本看不出来,若是乘客急忙忙买票根本就是注意不到。第一次买票的童鞋也不会想到一个正规网站会如此厚颜无耻。

同样一张票,12306官网购票,这样一看真是一股清流的存在。

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提醒:目前网上购火车票唯一官方指定网站是“中国铁路客户服务中心”网站,即12306。同程这样的网站也是排队到12306购票,还会加收手续费强制客户买保险再卖给旅客。另外使用其他网站购票、退票、改签都不方便,直接使用“中国铁路客户服务中心”网站购票在没有取票之前购票、退票、改签都很方便。