15、A-ZGuarantee Claim：保障索赔
1.买家可早于预计最迟送达日期3 个日历或在订单日期后30 天内提出索赔。
2.从预计最迟送达日期算起，买家有90 天时间提出索赔。
16、Product review
是针对产品本身的评价，不涉及物流、客服质量，任何在亚马逊上购买过一次商品的买家都可以评价。
17、Customer Feedback
是针对订单的评价，涉及产品、物流、客服等订单相关因素，只有下了订单的买家才能评论，一个订单只能评价一次，影响卖家ODR。用打分和文字、图片、视频评论结合的方式。
18、Sesions
即访问量，也叫独立IP访问量。在24之内，一个IP访问某个页面不管点击几次都只计算一次。
19、Session Percentage
访问量百分比，某个特定的SKU/ASIN至少一个页面的访问量相比所有产品的访问总量的百分比。
20、变体
变体用于关联那些基本相同、但在一个或多个关键属性（如尺寸或颜色）方面存在差异的商品。
21、BUYBOX
黄金购物车（购买按钮），是买家最方便的购物位置。
22、全球开店
亚马逊全球开店是国内的卓越亚马逊针对国内卓越亚马逊商家推出的辅助在全球亚马逊开店的帮助计划。
23、品牌备案
是指在亚马逊上申请品牌保护。
24、Amazon Prime
会员服务（$99年费），任何亚马逊自营或者负责物流的商品，无论价格多少，均享受免费两日送达服务。
25、Order Defect Rate
缩写ODR：订单缺陷率（ODR）
收到负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔或服务信用卡拒付的订单的百分比。
26、分类审核
为了确保买家在亚马逊里购物有高质量的体验，特定商品和品类必须经过亚马逊的批准，即为分类审核。
27、Sponsored Products
亚马逊的产品广告，是依靠关键词的竞价排名，和淘宝直通车、百度竞价等类似，设定关键词，设定价格，关键词被搜索时有机会展现产品，被点击时付费。
28、Best seller rank
Amazon Bestsellers Rank 这个数字是相对于其他类别产品，根据亚马逊说明，并链接到产品近期的销量计算的。