本文首发于2018年7月18日
《中国战略新兴产业》
《中国战略新兴产业》杂志
记者 卜文娟 编辑整理
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逛一逛奢侈品“中古店”曾是赴日旅游的特色行程，“中古”即二手，二手奢侈品交易在日本有着相当大的体量。随着近几年二手奢侈品电商的爆发式增长，美国市场也获得了更多的关注，并且伴随着用户数量增长、销量翻倍，多样的平台模式也相继出现。与此同时，在中国，二手奢侈品电商也进行了诸多尝试。
01
二手奢侈品市场取得迅猛发展
麦肯锡发布的《2017 中国奢侈品报告》显示，中国消费者每年的奢侈品消费额超过 5000 亿元，为奢侈品贡献了全球 1/3 的市场。继日本之后，中国短短数年间一跃成为全球范围内奢侈品消费额最大的国家，预计在 2025 年将达到全球 44% 的市场规模。
中国消费者作为全球最大的奢侈品消费群体，支撑着全球奢侈品消费，二手奢侈品交易市场不断壮大。产业升级及人们消费观念的转变促使国内闲置奢侈品交易平台迅速生长，国内闲置奢侈品交易大幅升温。根据《中国二手奢侈品报告》调研统计，目前在消费者手中可以二次流通的奢侈品总量约为 3000 亿元，且仍然处于高速增长中，但二手奢侈品市场的交易额不到其 2%。从这组数据中我们可以看到，二手奢侈品市场仍有巨大的发展空间。
据了解，国内的二手奢侈品电商主要分为 B2C 和 C2B2C 两种模式。B2C 模式的二手奢侈品电商如捡衣裤，只出售不回收二手奢侈品，其货源都来自于国外买手或奢侈品店样衣，商品几乎涵盖了国外所有知名设计师品牌，并且打折力度非常大。
C2B2C 模式的电商相对而言比较多，有爱丁猫、心上等平台，转型前的寺库也是此模式的二手奢侈品电商。此类型平台电商既出售也回收二手奢侈品，用户可以选择折价出售给平台，或者在平台寄卖，出售成功后平台收取相应手续费盈利，而且用户可以随时撤回寄卖商品。在回收鉴定服务上，有的平台设有线下奢侈品检验店，如寺库、胖虎等，而爱丁猫等平台则是提供远程鉴定服务。
02
奢侈品鉴定标准成痛点
奢侈品交易行业一直以来存在诸多痛点。假货泛滥、行业标准缺失、第三方鉴定不被认可、监管漏洞等问题，仍然是制约二手奢侈品交易市场快速发展的严重桎梏。
据统计，2016 年，奢易拍鉴定学院共鉴定商品 132376 件，其中正品 51073 件，正品率 38.5%。调研发现，二手奢侈品市场假货非常多，无论是二手奢侈品新品还是二手奢侈品旧货都普遍存在假货现象。在经营假货的二手奢侈品经销商进货渠道中，主要以从假货生产商或经销商处进货为主，大部分并不具备假货生产能力。同时，也有一定商家存在知假售假的情况。
心上创始人董博文坦言：“在奢侈品二手买卖过程当中，保真鉴定一直是一个不可逾越的点，保真才是平台的存在价值。”因此心上的核心业务也就放在了保真鉴定上，在鉴定师团队上投入比例很大。心上目前有 10 多个专业的鉴定师，均持有日本鉴定行业证书，定期会安排学习，拿到商品后会对关键部位，从纹理、走线等多方面进行鉴定，验真之后才发货。
在奢易拍鉴定学院创始人张琛看来，中国市场上目前最需要的并不是奢侈品类的交易平台，而是一个权威的奢侈品真伪鉴定机构。“我们发现以目前的奢侈品市场环境看来，无论是代购、海淘奢侈品新品，还是二手闲置交易，鉴定真伪都是必不可少的环节，无论平台、商家、消费者对商品真伪的鉴定都是刚需。”张琛如是说，然而对应国内对奢侈品鉴定的大量需求，却存在“司法空白”。
此外，目前多数二手奢侈品经营处于亏损状态，整体商业模式单一，缺乏核心竞争力。有数据显示，国内奢侈品电商的渗透率在 3 年后将达到 15%，规模在 400 亿元左右，但线下奢侈品交易却有 2300 亿元的规模。奢侈品交易集中在线下，二手奢侈品电商的天花板很低，由此可见二手奢侈品市场未来的发展增长在线下，然而线下的重资产模式对于线上盈利尚有难题的二手奢侈品电商来说也将是一大挑战。
03
日本二手奢侈品行业有严格的秩序规范
很多人喜欢将国内二手奢侈品市场类比日本二手奢侈品市场，认为国内二手奢侈品规模不久后便会趋近日本，然而事实上两者目前根本不具备可比性。日本在上世纪 90 年代，经历了经济大繁荣之后的萧条，人们不再疯狂购买奢侈品，因经济问题，人们也开始出售自己曾经疯狂购买的“奢侈品”。也正是这期间，日本二手奢侈品交易市场正式进入了高速发展时期，日本的中古奢侈品店的数量大幅增加，迅速从 1 千多家增长到了 1 万多家。随着日本中古店的日益强盛，行业也在快速发展，业内出现了很多高标准、高服务的二手奢侈品店。因其二手奢侈品繁荣的发展，购买二手奢侈品也渐渐形成一种潮流。
据了解，国内和日本的二手奢侈品市场不尽相同。
首先，日本的二手奢侈品繁荣，依托的是整个中古（二手商品）市场的长期有序发展，日本拥有众多的二手商品店，说明民众已经形成了消费二手商品的习惯，甚至有的消费者从不消费一手商品而是选择二手商品。
其次，或许是受国土资源匮乏的影响，日本民众对物品的再利用非常重视，再加上日本处理垃圾需要缴纳相对昂贵的费用，也就导致民众更愿意将闲置物品赠与他人，愿意让有价值的物品进入二级市场。
最后，日本二手奢侈品行业从鉴定回收、保养维护到再次出售的过程都有严格的行业秩序规范，成为鉴定师的标准也非常高，对从业者的诚信度要求也很严格，因此市场内没有假货流通。日本中古市场，不仅是二手奢侈品的保养维护很好，如书籍等一般日常消费品的保质程度也很高，从日本中古市场购买一本 1999 年出版的九成新书，其崭新程度也与新书无异。而物美价廉，正是国内不少消费者愿意不远万里通过代购平台，或前往日本旅游时购买中古品的原因。
再对比国内，中国奢侈品消费市场虽未经历过大萧条，但奢侈品近年来日趋火热，就国内持有的奢侈品来看，大众手中的奢侈品数量已经相当可观，多数人会有闲置奢侈品出手的需求或者更新换代的需求，二手奢侈品回收和流通领域已经临近爆发点。国内不仅是二手奢侈品市场，而是整个二手交易市场都处于缺少监管的无序状态，闲鱼、转转等平台的交易经常传出诚信纠纷，而二手奢侈品电商也是如此。
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制作：赵涵