起伏不定的大环境,让全球不少零售巨头步履维艰。亚马逊的财报披露,2022全年净利润为负27亿美元,创下历史最差成绩,从去年11月至今年1月,亚马逊已经裁员18000人,前几天再次传出消息,未来几周内要裁员9000人。

同样,表现不尽人意的零售巨头还有百思买、沃尔玛、塔吉特和梅西百货等。如沃尔玛2023财年净利润为117亿美元,同比下滑14.6%,这是6年来沃尔玛全年利润首次下滑。百思买在截至1月28日的三个月里,销售额同比暴跌10%,并且预计今年同店销售额还将下滑。
不少研究都表明,消费风向变了,人们追求省钱,更愿意为生活必需品买单,而不是各种非必需品。这可能是造成零售巨头们受挫的主要原因。在美国,即便消费者愿意购买非必需品,也更青睐平价折扣店,包括一些中产也不例外。
例如美国折扣零售商Costco,在截至2月12日的3个月中,超市整体季度净销售额增长6.5%,达到542.4亿美元,表现十分稳健。同样,专门卖折扣商品的TJX集团和伯灵顿百货公司,也均在去年实现了销量稳定增长。

包括国内也是差不多的情况,更多消费者被折扣零售圈粉了。前几天上海第二家Costco开业,在营业前注册的会员数就已达到8万多人,开业当天出现万人哄抢的局面。让人想起几年前上海首店开业,茅台、五粮液和爱马仕秒空,卖了半天就暂停营业。
折扣零售的火爆并不局限于线下,线上特卖电商唯品会近两年也隐隐有走红的趋势。如果仔细观察,会发现顺丰小哥的快递车上,总能出现一两个粉红包裹,就是来自唯品会。前几天去唯品会线下门店,也看到人流量还不错,主要是些年轻消费者。

从财报数据看还更加直观,唯品会2022年实现营收1032亿元,并且超级VIP活跃用户数量增至670万,对线上消费的贡献占比提升至41%。这组数据反映出,唯品会的用户粘性再次增长,助推平台实现高质量发展。
相比传统零售模式,折扣零售的韧性更充足,特别是在跌宕起伏的当下,消费者观念趋于理性,大家渴望追求更高品质的生活,但是又不愿付出更多的经济成本,在Costco、唯品会等折扣商店,往往能以更低价买到品质大牌。