北京时间9月1日，苹果在其官方发布《iPhone 8 主板更换计划》，在该计划中苹果明确表示：Apple 已经确定，极少数 iPhone 8 设备的主板存在制造缺陷。受影响的设备可能会出现意外重新启动、屏幕死机或无法开机。Apple 将会免费维修符合条件的设备。受影响的设备是在 2017 年 9 月至 2018 年 3 月期间售出，销售范围覆盖澳大利亚、中国内地、香港特别行政区、印度、日本、澳门特别行政区、新西兰和美国。如果您（消费者）的 iPhone 8 具有符合条件的序列号，Apple 将会免费提供维修。

严格意义上来讲，我们并不能称之为"召回"，更准确地来说是产品补救计划。事实上，这已经不是苹果第一次进行产品补救了，事实上从2012年的iPhone 5开始，苹果就连续在六代手机上进行了相类似的产品"召回"计划，我们先简单来了解一下： iPhone5，部分电源键功能失灵，官方发布部分召回信息并承诺免费更换故障部件；iPhone5S，电池故障导致充电时间过长造成损坏，苹果再次宣布发布部分召回；iPhone6 Plus部分机型iSight摄像头的OIS防抖组件故障会导致手机无法对焦，苹果再次发布召回……由于这些事件已经年代久远，我们很难找到相关截图，但问题都是客观存在的。

下面我们再说说一些目前能够在苹果官网查找到的"召回维修计划"

iPhone 6s—《iPhone 6s 意外关机问题计划》

Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。如果您遇到了这个问题，请使用下方的序列号查询工具，检查您的 iPhone 6s 是否符合免费更换电池的条件。

iPhone 6Plus—《适用于 iPhone 6 Plus 的 Multi-Touch 维修计划》

Apple 已确定，部分 iPhone 6 Plus 设备在多次掉落到坚硬表面后若再进一步受压，可能会出现显示屏闪烁或 Multi-Touch 问题。如果您的 iPhone 6 Plus 出现上述症状，但能正常使用且屏幕未破裂或破损，那么 Apple 或 Apple 授权服务提供商将按照制造商建议的维修价格 1,188 元人民币来维修您的设备。Apple 授权服务提供商的定价可能有所差异。

iPhone 7—《适用于"无服务"问题的 iPhone 7 维修计划》

Apple 已经确认，由于主板上的某个组件发生故障，一小部分 iPhone 7 设备可能会在状态栏中显示"无服务"（即使在蜂窝移动信号覆盖范围内）。这些受影响的设备生产日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之间，售出地为中国内地、中国香港、日本、中国澳门和美国。请查阅下表了解这个计划适用的 iPhone 7 型号。如果您的设备出现上述症状，Apple 会免费维修您的设备。在提供任何服务之前，技术人员会先检查您的 iPhone，以验证您的设备是不是符合这项计划的条件。这项计划仅适用于 iPhone 7。

此外，包括USB-C充电线缆、交流电源插头更换器、Beats Pill XL扬声器、MaBook Pro也曾多次遭遇召回或者更换计划。

其实，作为全球智能手机领导者以及最具影响力的科技公司，极少部分产品出现问题缺陷并不意外，毕竟在动辄几亿的庞大出货量面前，想要做到百分百的良品率根本不可能，况且苹果这些年过度为了创新而创新，从而导致一些初期产品沦为了"小白鼠产品"，而且在产品出现问题时候，苹果的售后服务还算积极，至少没有像某星区别对待消费者，也没有像某国产品牌矢口否认、混淆视听……

可以说，苹果很好地通过售后避免了队用户使用体验以及品牌口碑的负面影响，此外iPhone本身无论在性能、系统（虽然略微下滑）方面依旧领先于安卓阵营，尤其是在性能方面几乎领先了安卓顶级处理器2个半时代，绝非一朝一夕可以相提并论的，这也是为什么在问题不断之下苹果依旧可以获得很潇洒的原因。

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