中国有一句古话：无奸不商。
商家绞尽脑汁地想办法从消费者身上挣钱，我自己也被套路过很多次，买了很多不需要的东西，也有上当受骗的经历。
深蓝君刚毕业的时候，读过一本书叫《无价》，对我工作的帮助挺大的，影响我至今，它颠覆了我对商业的认知：
价格只是一种幻觉，其实人们无法准确地估计“公平价格”，消费者会被各种暗示和套路操纵 。
今天我会带着下面这些问题，带大家重新认识商业世界：
- 奢侈品销售，有什么人人都知道的套路？
- 200 万元一块的天价手表，真的有人买吗？
- 为什么电话套餐，会设计的如此复杂？
- 为什么花高价买的演出票，反而更开心？
- 同样的商品售价不同，怎样做到的？
花用几分钟看完这篇文章，你肯定有不小的收获。
一、奢侈品销售，有什么常见套路？
在美国经济不景气的时候，爱马仕推出了 200 万人民币的手表，拉尔夫·劳伦卖起了 10 万人民币的鳄鱼皮手袋。
经济不景气，价格还定的那么贵，真的有人买吗？商家疯了吗？
真相是商家不仅没疯，而且获利颇丰 。的确没有人买天价手表，但是人们买了其他更便宜的奢侈品。
锚定效应 是奢侈品行业人人都知道*规则潜**，它指的是一种价格高得令人咋舌的东西，展示它的主要目的是摆布消费者。
天价商品就是一个锚点，消费者在这个锚点的影响下，一对比其他商品就显得非常便宜了。
类似的套路还有很多，比如饭店的菜单也暗藏玄机，我们到一家海鲜酒楼，菜单是这样的：
- 至尊海鲜套餐：599元
- 豪华海鲜套餐：169元
同样是吃海鲜，169 元就显得非常亲民，我相信很多人会点这个套餐。
实际上商家也希望卖的就是 169 的套餐，这个套餐不仅销量大，而且利润高，599 元的至尊版仅仅是一个影响大家决策的锚而已。
人们在对某人某事做出判断时，易受第一印象或第一信息支配，就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处。
行为定价理论的重要见解之一是， 不卖的东西可以影响正在卖的东西 ，这个世界果然有趣。
二、电话套餐，里面藏着什么秘密？
我相信很多人都有这样的感受，电话套餐五花八门，根本都看不明白。
2007 年，美国一位消费者对电话账单的长度感到震惊。他 8 月份的电话账单有 300 页.....
影响价格的因素非常多，比如：一次性的安装费、月租费、本地通话费、长途通话费、省内流量、全国流量等。
之所以这么复杂，是咨询公司给出的定价建议，是以 前景理论 演化出来的一套精妙哲学。
消费 90 元并不见得比 30 元糟糕 3 倍，但一次性支出 90 元却比 3 天里每天都花 30 元感觉好。 把费率统一成一样，就显得没有那么痛苦 。
就像没人喜欢盯着出租车的计价器噌噌地跑，相比之下更喜欢“一口价”。
2009 年消费者组织调研发现，圣地亚哥手机用户平均每分钟通话费高达为 3 美元。这个价格是用计费总价除以通话的总分钟数得到的。
每分钟的通话费这么高，是因为 有许多消费者尽管打不了那么多电话，也还是选了统一费率的套餐 。
消费者总是倾向于极大地高估自己对服务的使用程度，定价是商家精心设计的结果。
三、什么是价格歧视？
《无价》这本书看完对工作的帮助挺大，其中 价格歧视 这个词让我印象深刻。
很多人到国外后发现，原来自己身边的很多大牌都非常便宜：
- 某咖啡在国内的售价，远高于在美国的售价
- 某内衣品牌，国内售价远高于国外的售价
- 某豪华汽车，在考虑了关税因素的前提下，价格还是远高于国外
为什么会有这种情况发生呢？
这些公司调查发现，中国消费者愿意为特定商品支付更高的价格，提高在中国售价能获得高额利润。
价格歧视的例子在生活中非常普遍 ，比如特定的国家价格、会员价、学生价等。
就拿相机镜头来说，刚上市的时候定价非常高，但是发烧友仍然会买。
过一段时间，发烧友都买完了，厂家会对镜头降价，满足普通消费者的需求，这就是常见的价格歧视。
比如饭店常常派发各种优惠券，这些优惠券也是三级价格歧视的一种形式。
高档饭店本来用户是高端人士，这些人没优惠券，也会来这家饭店用餐。
服务少量高端用户后，饭店还是有很多空位。为了得到更多的利润，饭店希望在保证原有顾客的情况下，适当降低价格，服务更多的顾客。
如果饭店直接降低价格，就会使从高端人士那里获得的利润降低，但是通过派发优惠券这种价格歧视的方法，有效地解决了这个问题。
想想这些商家也挺不容易的，真是煞费苦心.....
四、如何在产品包装上动手脚？
普通人对价格的感觉源于比较，比如把本来就想 99 元出售的商品 ，标价 150 元，然后现实打折 99 元售卖，这让人感觉很爽。
作者提到一个观点， 价格不仅由成本决定，而是买卖双方相互博弈的结果 。
如果商家不小心把产品定价便宜了，或者原材料成本上涨严重，部分商家会从产品上动手脚。
比如饮料瓶底部是凹进去的，这样就少提供了份量，或者薯片的包装做的特别膨胀，或者纸巾的厚度减少了。
极端一点的日本商家有这样做的：
这些小手脚很多消费者根本看不出来，但是如果销量巨大，仍然可以有效地提高利润率。
五、买了高价票的顾客，对演出更满意？
美国好莱坞曾举办音乐会，一共有两种门票，1 美元的福利票和 100 美元的普通票。
虽然观看的效果基本是相同的，但是调查人员经验的发现， 买了高价票的顾客，对演出的满意度反而更高 。
为什么会有这种现象发生呢？
对于虚拟的商品来讲，消费者没办法直接进行对比，只能依赖“一分钱一分货”的惯性思维， 用价格高低推测买到东西质量的好坏 ，这其实是不理性的。
看到这里觉得熟悉不？保险行业也是这样，因为很多消费者不懂，专吃这一套，好像贵的保险一定好似的。
甚至有的人想多花一点钱，买一个容易理赔的保险。其实保险赔不赔，跟价格一点关系没有，主要还是看条款...
如果不能了解这些套路，就会花很多冤枉钱，我觉得是非常得不偿失的。
六、写在最后
古话说“买的没有卖的精”，也印证了商业世界其实是很复杂的。
在每天的保险对比过程中，我经常会陷入分裂，我需要识破 哪些是保险公司的套路，哪些是对消费者好的地方 ，有些时候还挺难的。
所以，如果你想做出有利于自己的选择，那么一定要清晰的了解这个世界。
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