2023年3月27日，天气预报暴雨，怀着感恩的心，愉快的心情来到公司上班，上班没有十分钟广场上就争吵起来了，居然把采购小妹都急哭了。究竟发生了何事如此争吵呢？我去了解情况后原来是这样的：
送货遇见不收货发生争吵的尴尬：
今年3月20号公司订购了一批坑纸板，大约15000张（80CM*50CM），买来做产品垫卡用的，需要大块上机成型成小块使用。在采购此批物料时，我们的采购员是有告知供应商相关要求，主要要求纸板大块不能弯曲变形（80CM*50CM），因为我们要上自动成型啤机。货物由厂家负责送货上门。所有程序走完后就等收货了。
岂料，今天送货时，产品受打包及天气影响已经存在弯曲变形（无法上自动成型啤机），要是手动成型，成本高。于是品质验货判定不合格，便提出退货。
此时供应商急了，而供应商认为，纸板由于过来散装没打带肯定会有些变形，打板运输占地方，成本高，于是就想既然送过来了，让我们收掉帮忙处理手啤一下。而我们这边由于弯曲变形真的无法上自动机。就这样在广场上一直僵持着。采购员小妹也来到了现场进行协调。
说是也巧。前一天别的公司也送了同样一批产品，也是有些弯曲变形，已经上过自动成型啤机进行试啤过，不行就下机了。原因是：当纸板变形时，机器吸嘴吸不起，导致无法正常走纸。
争议：各执一词，采购小妹被急哭。
究竟应该先把货“签收”还是“退货”？双方各执一词。一个说目前只能做到这样，一个说这样子的无法生产。其实这样已经变形的只能上手动成型机进行生产了。在各方争执过程中，采购员或许觉得委屈，就哭了。因为当时围 了几个人七嘴八舌的在讲着。
然而不管是先把货“签收”还是先“退货”，发生争执纠纷时，受影响的肯定是买卖双方。一方做好了，报废很可惜，一方等着产品进行生产交付，都着急。
对策：先收货，外发手动机成型。
就在双方争执不下时，采购就提出了；能不能外发到其他厂家进行成型生产。这时负责外发的人员就明确表态，可以。不过费用也挺高的。采购让其咨询了一下别人收费标准，得到的答复是，九分钱一张，15000张就是1200块钱。经过协商，此笔费用将由供应商承担。就这样此次争执以这样的方式解决了。
鉴于这些情况，大家觉得处理合理吗？由于采购时确实向供应商提出讲明过相关要求符；来料也是按照产品相关要求进行查验的。在我看来依据客户要求生产接单是最好的，不能做就提出，不然出了问题又会有争执。品质才是得到客户认可的第一要素。