
一个没故事的玩偶被炒到天价,有人愿意拿茅台换购,还有人为排队购买而憋到尿血...
围绕玲娜贝儿,上演了一幕幕魔幻的现实。
超5000人凌晨3点排队
网友直呼看不懂
12月29日晚间,上海迪士尼度假区官方微博发布声明称,今年“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”售卖活动已经结束。非常抱歉不能满足所有游客的需求,我们将不断改进和持续优化,努力给大家带来更多欢乐、更好体验。

上海迪士尼度假区官方微博截图
据媒体报道,12月29日是上海迪士尼“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”库存公开限时售卖的时间,此前该商品只能通过抽签限购的形式进行购买。
当天凌晨3点,超5000人在迪士尼排队买玩偶,有人崩溃大喊憋到尿血,相关话题还一度登上了微博热搜第一。

有媒体联系到了排队购买该系列商品的一位游客,该名游客表示,为了购买上海迪士尼发售的“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”,她早上凌晨5点便到了上海迪士尼,队伍已经排到了地铁站。
大量排队购买“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”库存商品的游客甚至还一度让上海迪士尼门票变得一票难求。李女士(化名)原本计划和朋友一同在当日游园,结果发现,上午的各大旅游平台上,上海迪士尼门票早已预售一空。


视频截图
对于缺货道歉,多数网友不买账并表示:“什么时候能把货供足,大家都能买到不好吗?”
有网友喊话尽快补货,“多准备点嘛!真的很怀念春季在商店里买限定星黛露的时候,满满一架子。”

网友评论
一位网友指出这是上海迪士尼的“饥饿营销”:“玲娜贝儿上线以来,就开启了饥饿营销模式,常规款也生产不出来了,贝尔所有的商品都没货,贝尔圣诞款预约界面白屏,其他圣诞款2700个名额抽签,话说回来,在这之前,每年六小只都可以正常购买,现在就不行了,其中什么原因,大家自己想想。”
据悉,上海迪士尼度假区“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”发售方式采用提前线上报名、抽签以及限时线下购买的方式。

上海迪士尼度假区官方微博截图
官方通道曾被挤崩
玲娜贝儿二手价炒到3000+
据澎湃新闻此前报道,12月12日晚,原本是上海迪士尼“顶流明星”玲娜贝儿的三款商品“常规款玲娜贝儿毛绒玩具”“2021圣诞系列玲娜贝儿毛绒玩具”以及“2021圣诞系列玲娜贝儿毛绒玩具钥匙圈”开启预约购买通道的时间。

圣诞系列玲娜贝儿
按照上海迪士尼事先公布的规则,这三款商品采取线上预约+线下购买的发售方式,只要成功预约的游客都可保证购买到以上三款商品,每款至多可购买两个。
但许多网友在社交平台反映,12月12日晚上他们早早设好闹钟、守在屏幕前等待预约通道开启,可是到了原定通道开启时间,许多人发现预约页面显示白屏无法打开,等到刷开页面时,显示所有预约已满。

2021年12月12日晚上,打开预约通道显示已约满
手机截图
这让不少游客和粉丝感到失望。而与此同时,当天晚上二手平台开始出现代购上新相关产品的销售链接,还有不少消费者开出高价求购玲娜贝儿相关商品。

12月13日,有媒体记者联系到上海迪士尼度假区询问情况。上海迪士尼称,当晚预约开启后,预约通道的瞬时访问量巨大,预约页面曾一度被短时屏蔽,造成许多游客的访问界面持续出现白屏等状况。
上海迪士尼表示,其预约系统本身没有中断,从当天20时起正常接受预约,当晚已完成全部预约名额。预约成功的游客,将可在预约时确认的日期和时间段内按购买流程进行线下购买。
此次,上海迪士尼度假区还强调将加大玲娜贝儿相关商品的补货力度。
“对于首次补货数量有限、暂时未能满足大部分游客和粉丝的购买需求,我们深表歉意。”上海迪士尼度假区称,作为常规款商品之一,常规款玲娜贝儿毛绒玩具将会陆续不断补货,“目前已经加大补货数量,尽快让更多游客购买到心仪的商品”。
玲娜贝儿有多火?
有人拿茅台换玩偶
12月初,上海迪士尼推出玲娜贝儿的三款商品,预约通道开放不到1小时,三款产品就被抢空。
在预售结束后,官方平台上原本合计577元的三款商品,在二手平台上想要收齐,均价已经在3000元以上,最高甚至超过6000元,并且想要购买还得预付100-500元不等的定金。

甚至还有网友发帖表示愿意用飞天茅台换购。

对此,上海市消保委公众号曾发文,登出了上海迪士尼对于此事的回复。
上海迪士尼称,目前货源短缺的原因是短期内的巨大需求量和疫情等因素影响下的生产瓶颈。迪士尼将在未来几个月不断补货并继续加大补货数量,尽快为更多游客提供大家心仪的商品。
缺乏故事的IP
谁在买?
据央视财经报道,近几年,中国的潮流玩具市场规模正以每年30%以上的复合增长率在增长,有些甚至成为了收藏品,深受一大批藏家喜爱,有的产品溢价率更是超过几十倍。

根据艾美数据显示,中国潮流玩具市场规模不断扩大,预计2021年将以30.4%的增速增至384.3亿元。
以上海迪士尼为例,开业5年来,共计售出577万个毛绒玩具。
越来越多的国际IP开始入驻中国,而上海迪士尼作为老牌国际IP景区,也在不断丰富自己,其中2021年最受人瞩目的事件之一便是达菲和朋友们系列产品的营销。
在景鉴智库创始人周鸣岐看来,目前迪士尼新出的这几个IP比较典型,其实是一种营销手段,跟过去的一些IP有很大的不同。现在迪士尼自己直接开发出IP并植入进乐园内,这么做的成本就很低,形成了优势。
但是,这种IP的生命力往往会比较缺乏,没有文化和传媒的支撑,很难能够做到持久。所以在短时间内,企业肯定要尽量挖掘它的商业价值,打造一系列的营销活动以及周边产品。
也有从业者认为,其实这种营销本身可能是为了吸引更多的游客,但同时,也要注意游客的游园感受,不能让想去玩的客人买不到门票,或是影响到游客的游园体验。
“在任何一个行业当中,如果市场上有足够的竞争的话,各个企业的服务就会越来越好。所以,一方面,中国其他的主题乐园要奋起直追,带给迪士尼一定的竞争压力,这样迪士尼会更加注重消费者的消费体验问题。另一方面,上海迪士尼业主方大股东是上海申迪,中方在运营管理方面也应该发挥监督作用,维护消费者的权益。”周鸣岐还谈道。
此外,还有业内人士表示,沉浸式体验和互动,加上短视频的广泛传播对一些潮流玩具迅速火爆,起到了推波助澜的作用。
但随着市场规模的扩大,越来越多新的产品出现在消费者面前,也将以更快的速度迭代,消费者在购买时还是要理性。
文章网易财经综合自:中新经纬、北京商报、澎湃新闻、东方网、央视财经、界面新闻、@奇点财经等