科技生活在线讯 iPhone6s和iPhone6sPlus采用不同A9处理器的“芯片门”风波持续发酵，用户普遍不满三星版本，在港台地区已经引发了退货潮。分析人员表示，消费者应从中吸取教训，一慢二看三网购或可成为购买苹果新机时减少麻烦的守则。
一慢
由于分别采用三星与台积电代工厂制造的A9芯片，在效能、电力续航表现的差异引发了“芯片门”。甚至有台湾媒体给出了iPhone6S多种配件的组合，称iPhone6S有48种。苹果公司罕有地承认iPhone6S芯片存在差距，虽然声称只有2%-3%。事实上，iPhone6S先前还曝出了“发热门”，导致闪退甚至关机。
业内人士表示，新机首批用户，基本等同于志愿者小白鼠。尽管新机上市前，会经过测试环节，但终究不同于实际使用，正式发售后通常会暴露出各种问题。佳融分析人员认为，由于供货能力较强，苹果新机的首批用户规模比较庞大，而且全球同步发售，使用环境比较丰富，因此暴露问题也比较充分。只要慢些出手，相信苹果会尽可能在随后生产的批次中加以解决。
分析人员称，事实上，不跟风首批购机还能享受附加的福利。如果市面上未出现供不应求的状况，零售商在价格方面很快就会有松动。
二看
业内人士表示，无论两种版本的性能差异大小，在二手市场上的表现可能将存在不小差异。苹果手机人气高，向来是回收的主流品种，而不少用户担心，由于台积电制造的芯片效能优于三星，未来将影响二手行情价，不少果粉退货坚持要台积电版，也是缘于保值因素。
分析人员指出，慢些出手并不意味着就可以买到满意的新机，还需要多看，搜索与新机相关的资讯，了解问题所在以及处理的进展情况。而有些问题基本上无解。例如遭受嫌弃的三星芯片版苹果6S，估计等多久也不会有解决方案，但如果知道了辨识方法，就可以利用无条件退货规定行使选择权。
据介绍，想要知道买回家的苹果6s是哪家芯片，可以启动Safari浏览器输入测试软件*载下**地址(http://demo.hiraku.tw/CPUIdentifier)，选择“Install”进行安装(想让测试软件正常打开，需要在“设置”中找到“通用”一栏并打开，将“描述文件”中的那个新的企业级应用进行“信任”设置)，S8003为台积电芯片，而S8000则为三星芯片。
三网购
据台媒报道，苹果台湾官网购买的果粉，可在14天内“无条件、免费退货退款”，而五大电信商并未跟进，而是维持相同作法，若非产品瑕疵或故障，无法退货。苹果在香港设有零售店，官方可直接处理退货，当地消费者可以在14天内随时退款，按照要求，拆封后需补偿25%的费用，未拆封也要支付15%的退货费。
分析人员表示，相对于实体店销售，在内地网购可以享受7日内无条件退货的法律保障。实体店，即使是苹果直营店，遵循的基本原则也是法无明文则绝不通融。因此，建议通过电商购机。而进行网购，建议也应在满足一慢二看的条件下，毕竟无条件退货的期限很短。
日前，成都网友在苹果成都万象城店购买一台64G银色iPhone 6s Plus，回家后发现屏幕顶端有一缺口，店方表示可以退货不予换货，店员居然建议该消费者不要再购买苹果产品，因为店方不能保证买给消费者的手机不出问题。据悉，成都万象城苹果店是成都乃至四川地区唯一一家苹果直营店。
科技生活在线友情提醒，苹果官网销售提供14日退货保证，但要求之繁冗或能令人打消退货意愿。其他电商例如京东提供的虽然是7天无理由退货，但要求不那么变态，而且还会送保险或礼品之类的。
科技生活在线首席评论员江炜点评：在维权成本高耸的环境里，面对唯利是图的商人，我们的口号应该是求人不如求己。以一个弱势消费者的身份严格要求自己，一慢二看三网购，不做小白鼠。