今年下半年最火的网红莫属小杨哥了。
2022年11月1日,疯狂小杨哥的抖音粉丝破亿,成为短视频领域第一个单平台粉丝破亿的个人网红,超过辛巴在快手的9851万粉丝。
前脚因为花1.03亿元购买上市公司嘉东光学的大楼,一掷千金迅速登上热搜榜,后脚就被打了假。
王海是个职业打假人,也是他此前打假了辛巴“假燕窝”,秉持着退一赔三的原则,最终退赔近八千万元。
11月12日,王海在多个平台表示,疯狂小杨哥三只羊直播间售卖的金正破壁机和绞肉机均为虚标功率。

图源:王海微博
据UDC潮电说了解,12日当晚,疯狂小杨哥、三只羊网络、三只羊网络直播间及疯狂三只羊直播间已没有金正破壁机相关产品链接,但品牌方和疯狂小杨哥都未对此进行正面回应。
此时,该破壁机套装已销售6.8万件,总销售额2700多万元,该产品的页面标注退一赔三,如果按照这个标准,那么他将退款赔付的总金额高达一个亿。
事件回顾
11月7日,王海的某个粉丝向抖音平台投诉了金正破壁机和绞肉机均为虚标功率的问题。4天之后,平台方给到了这个消费者回应,并告知了解决方案:退款退货并补偿100元的无门槛优惠券。

图源:王海微博
拿到这个结果后,这个消费者接受不了,于是找到了王海。
王海知道后马上就购买了同样的产品,还从消费者手中把他这个机器给买过来了。拿到产品后,他们一一拆开核验,
“它确实是虚标功率,这属于虚假宣传了。”
12日,职业打假人王海发布视频表示,疯狂小杨哥三只羊直播间售卖的金正破壁机和绞肉机均为虚标功率,“我们拆机发现三只羊直播间卖的绞肉机功率300w,实际功率为120w,破壁机功率300w,实际功率为105w。”
15日,王海再次发声,发布了一篇《疯狂小杨哥卖的破壁机不仅虚标功率还是假冒3C认证的伪劣商品》的文章,封面配图中打上了“厂家担刑事责任”“疯狂小杨哥欺诈行为”等醒目文字,文章不仅直指金正电器页面涉嫌虚假宣传,而且以飞利浦的产品为对比,其3C证书显示搅拌功率180W,产品标识标的就是电机功率180W,指证金正破壁机是假冒/冒用3C认证的产品。

图源:王海微博
11月15日上午,金正生活电器的官方微博发布了声明。声明中提到,“我公司的产品均符合国家强制3C认证,为合格产品。”“我司的食品加工器(多功能料理机)、轻音加热破壁机两款产品均符合GB4706.1-2005、GB4706.30-2008国家标准,不存在虚假宣传。”并附上了《中国国家强制性产品认证证书》《检测报告》。

图源:金正生活电器微博
声明发布一个小时后,小杨哥转发了金正生活电器的微博,算是有了正面的回应。
但这份声明很快遭到了王海的再次打假。15日开始直至发文前,王海多次发布微博反驳金正电器的澄清声明,且以飞利浦、松下、九阳、荣事达等厨电品牌的产品相关功率信息来佐证整机功率、搅拌功率之间的区别。
据UDC潮电说了解,11月16日,合肥、中山两地市场监督管理部门已经介入处理此事。
虚假宣传
想要了解这次事件到底谁是谁非,我们要先搞清楚究竟各种功率之间的差别和联系。
电机功率与整机功率
针对王海的打假,金正方面主要针对电机单独输出功率和整机额定功率进行了回应。
根据金正生活电器的声明表示,食品加工器(多功能料理机)、轻音加热破壁机标注的功率300W是指产品整机的额定功率;而食品加工器(多功能料理机)、轻音加热破壁机电机标注120W、105W是指电机单独的输出功率(额定功率)。 金正表示,电机在整台产品中只是一个核心配件,电机功率与产品整机的额定功率是不同概念。
“电机功率不代表整体功率,电机的功率是输出功率,和整机的功率是两个概念。其中,电机是有单独的3C认证。”一位家电业专家在接受南都湾财社记者采访时表示。这意味着,如果有其他配件,或有放大功率的可能,这种情况下,电机功率和整机功率是不相同的。
但王海打假的核心在于搅拌功率和额定功率与内置电机功率不同,并不是整机功率。金正的回应可以说是完全避开了重点。
铭牌功率和电机功率
金正在破壁机产品铭牌上标注的搅拌功率为300W,根据对3C证书的比对,搅拌功率就是指搅拌电机的功率,但拆开的电机功率却与标识不符。
王海认为这个3C证书是颁给电动机的,而非这个产品的,这款产品冒用了这个3C证书,《声明》附带的《检测报告》附表恰好证明其以次充好。


图源:王海微博
同时,赠品绞肉机的铭牌注明产品额定功率为300W,但实际拆开的电机功率却为120W。
王海称,松下破壁机MX-H2801ASQ宣传电机功率1000W,标示额定功率就是搅拌功率1000W;九阳碎肉机/和面机宣传电机额定功率400W,标示就是额定功率400W。因此,金正存在虚假宣传行为。


图源:王海微博
针对产品功率的问题,UDC潮电说也咨询了多个店铺。
奥克斯厨房电器旗舰店的客服表示,产品的额定功率为400W,与搅拌电机功率相同。
苏泊尔官方旗舰店的客服表示,产品的搅拌功率为1000W,指产品额定输入功率。
小熊电器官方旗舰店的客服表示,产品额定功率栏里分别标注了搅拌功率800W,加热1200W。
我们可以发现,绝大部分的厨电产品均默认额定功率=电机功率=铭牌功率。
而金正在产品在宣传时,只写电动功率,很难定义是“破壁模式下,电机输出功率最大可达300W”,也无法明确究竟是整机功率还是电机功率。

图源:王海微博
带货翻车
作为第一位抖音粉丝破亿的网红博主,发布的视频轻松过200万+,直播间同时在线人数10万+。

图源:王海微博
据灰豚数据,小杨哥在11月7日至11月14日一周内直播场均观看人数超4100万,场均销售额超6000万元。
王海发布打假视频后,小杨哥也在直播中侧面回应了这个问题,并表示网络这种东西,大家都知道谁的流量大,难道大流量还去反咬他一口,“不要打着什么旗号搞得自己像个大好人一样。黄鼠狼给鸡拜年,不安好心。”

图源:疯狂小杨哥回应打假直播
值得一提的是,这并不是小杨哥直播间首次翻车。此前,就曾被曝出涉嫌提供三无产品。
今年9月6日,消费者刘先生在“疯狂小杨哥”直播间购买了一款洗发水,一次下单三瓶可赠吹风机一台。但当刘先生收货后,发现赠品吹风机既无中文标识,也没有生产日期、质量合格证及生产厂家。
为此,中国消费者杂志旗下“315评测”栏目在对吹风机进行评测时,仅吹风20秒的吹风机,因温度过高出现着火现象,而对于“315评测栏目”的指控,“疯狂小杨哥”在后续直播中否认自己曾为涉事产品带货。
在抖音中搜索“疯狂小杨哥回应售假”后,发现小杨哥曾被质疑售假后的回应,包括但不限于口罩、内衣、茅台、包等产品。
主播带货翻车已经不是什么稀罕事了。
近日,抖音坐拥近2000万粉丝的大网红“小贝饿了”也因虚假宣传而翻车。小贝在直播间带货的时候,宣称是“原切牛排”,但实际上买家拿到手以后,却是合成肉,明显与小贝直播间展示的不一样。
在小贝傲慢回应后,陆续被锤出更多猛料,甚至被扒出老公是西安市莲湖区食药监局官员。

▲图源:盛唐雷音视频截图
写在最后
直播带货,流量为王。在互联网时代,我们不可否认网红顶流在带货能力上的实力。但是,随着吸金能力和流量热度的提升,消费者不应该成为被忽视的存在。
越是顶流,就越应该清楚带货的产品质量是否合格、产品与宣传所承诺的效用是否一致,带货的原则应该是对消费者负责任。
虽然眼下疯狂小杨哥和金正被职业打假人王海举报的事件还没有最终定论,但是该事件也再一次让产品标准规范和直播带货行业进入了人们的视野。
“甄选物品是一件很专业的事,当带货主播没有那么容易。”王海表示。
编辑:Sivan