5月25日上午10点10分，烟台邮政“极速鲜”大樱桃高铁邮路正式开通，首批1870箱、4900公斤大樱桃经过预冷包装开往长沙，最快当晚就能出现在湖南长沙买家的餐桌上，实现大樱桃从“枝头”到“餐桌”的美味传递。6月2日，邮政“极速鲜”专机落户烟台，为烟台大樱桃提供专属“头等舱”服务，最快可实现全国96个重点城市24小时送达，170个城市隔日送达。
烟台大樱桃素有“北方春果第一枝”的美誉，被评为中国国家地理标志产品，和烟台苹果一起入选了2019年“中国邮政50名优农产品”。烟台大樱桃富含维生素C，是公认的“天然VC之王”和“生命之果”，在全国各地广受欢迎。
今年，集团公司将烟台大樱桃项目列为首批6个惠农合作项目之一，烟台邮政严格按照上级要求，积极加强与当地政府沟通，依托邮政企业“三流合一”和“直达源头”的优势，紧紧围绕农业合作社、家庭农场和龙头企业等新型农业经营主体需求，提供金融、寄递和电商为一体的综合服务，打造政府满意、农民受益、企业发展互利共赢的惠农合作新生态。
由于烟台大樱桃对储存和运输条件要求较高，外地消费者要想吃到新鲜正宗的大樱桃不容易。今年受疫情影响，入烟采购的外地果商数量锐减。进入6月份，烟台大樱桃陆续成熟，一边是成片的果子成熟待售，一边是全国的消费者翘首盼吃，如何打通烟台大樱桃产、销、储、运环节，在新的市场环境中为大樱桃惠农合作项目育新机、开新局，成为烟台邮政面临的新课题。
- 站稳“起跳点”，践行“国家队”使命担当。
为解决烟台大樱桃生产销售和寄递的难题，烟台邮政牢记“人民邮政为人民”的初心和使命，践行国企经济责任、政治责任和社会责任，扛起行业“国家队”担当，想点子、找路子，做好大樱桃产业文章，答好惠农合作项目答卷。
5月9日，烟台市分公司组织召开了2020年烟台大樱桃惠农合作项目启动会，该分公司*党**委书记、总经理邢昀指出：“要时刻牢记董事长刘爱力'农村市场是中国邮政的发家地、根据地、大粮仓，是邮政生存之根本，也是邮政当下优势之所在'的指示和要求，要深刻领会集团公司推动实施惠农合作项目的决策精神，切实履行使命担当，充分发挥邮政在农村独有的优势，坚定做好大樱桃惠农合作项目的信心和决心，立足农村市场，助力农业发展，服务农民民生。”
- 找准“困难点”，打造立体综合“服务网”。
今年大樱桃开花、着果、成熟期间，烟台地区遭遇罕见的冰雹、大风、暴雨、低温等极端天气，持续时间达三周之久，烟台邮政突击组建10余人的农技专家队伍，组织28场农技培训讲座，及时向果农、合作社发布极端天气预警，传授预防知识和补救措施，帮助果农最大程度降低极端天气带来的影响，减少生产损失。期间，销售农资526吨，收入256万元。
为充分解决果农和合作社销售难的问题，该分公司推进与果农和合作社的深入合作，建立栖霞亭口镇上塞口村、庙后镇前罗坡村大樱桃扶贫示范基地，面积共达110余亩，截至目前，帮助果农销售樱桃8万余斤，樱桃产值144万余元。与福山16户贫困户结成帮扶对子，协助销售樱桃约2.47万余斤，产值达30.94万元。
面对记者，烟台市福山区回里镇的果农孙茂义高兴地说道：“自从有了邮政的惠农合作项目，大樱桃再也不愁卖了，尤其是今年受疫情影响，外地老客（果商）进不来，多亏了邮政帮着卖，每斤还比市场上多卖5块多钱，一亩大樱桃能多卖1000多块钱。”今年，烟台分公司已与江西、吉林、广州、广西、内蒙古等多省市签订合作协议，线下预售大樱桃800余万斤，产值过亿元。此外，该分公司还积极创新线上销售模式，在邮乐网、极速鲜商城、烟台微邮局公众号等平台开展线上预售，目前已销售过千单，销售额10万元以上；他们还建设了网络主播基地，组织开展烟台高校主播竞赛等活动，尝试与网络主播合作，开通带货销售模式。
同时，烟台邮政积极发挥资源协同优势，联合市邮储银行开展系列助农、惠农服务，主动服务*党**支部领建合作社、家庭农场、农业龙头企业等新型农业经营主体，目前已经对全市115个示范级合作社完成走访和建档，与40余家合作社开展业务。年内，预计发放*款贷**75亿元，有效缓解烟台农业生产“融资难”的问题。在偏远农村开通助农取款服务站，为农村提供储蓄服务，2019年至今年4月底，交易笔数达3.2万笔。
- 疏通“拥堵点”，打造流畅高效“输送网”。
为确保烟台大樱桃收得进、运得出、跑得快、送得好，烟台邮政加大能力投入，打造高效经转运输网络。提前规划进出口场地功能转换，开辟3000平方米的樱桃邮件和国内标快邮件专门处理场地，可同时容纳200名分拣人员上岗，场地内新增装车口、卸车口各2个，装车口达26个，卸车口达8个，有效提升装卸效率，单日出口量达15万件，处理大樱桃邮件重量可达百万斤；积极打造“极速鲜”大樱桃寄递“航空+冷链+高铁”的多管齐下、陆空对接的运输通道，4月24日，开通36条直发点对点冷链专线。5月25日，开通长沙、成都方向樱桃高铁邮路，发挥铁路运输高效、稳定、恒温、直达等优势，实现当日送达。6月2日，邮政“极速鲜”专机落户烟台。
- 消除“空白点”，织密实惠便捷“交寄网”。
除全市283个邮政网点提供大樱桃寄递服务之外，在全市重点市场、种植园、合作社、社区、水果店布放2000余个邮政大樱桃收寄点，做到15分钟寄递服务覆盖，让市民在家门口就能寄樱桃。该分公司在收寄点配备专业工作人员及电子面单打印机、樱桃专用包装物料、冰袋等，提供优质邮政寄递服务。为适应今年的防疫新形势，烟台邮政还开通了11183电话、“中国邮政速递物流”微信公众号、微信小程序、支付宝生活号、官网、App等方式，市民在线下单，足不出户即可通过邮政寄递大樱桃。借助政府力量，积极参与市政府组织的“烟台惠民优惠券”活动，发放邮政寄递优惠券；借助“山东邮政EMS”微信公众号发放的不同面额的寄递优惠券，吸引市民使用邮政EMS“极速鲜”业务寄递大樱桃。针对农村合作社和电商户，烟台邮政免费提供冰袋、吸水纸、包装箱等包装物料，最大程度让利于客户，助力复产。同时，开通了全国极速鲜统一售后服务电话，对邮政渠道的大樱桃类邮件100%全程跟踪、100%主动客服，客户24工作小时处理率达到90%。
文图：王文东 宋燕燕
编辑：王文东 姚海燕