国际知名品牌DG,近日突发危机事件,由于错误的危机公关处理态度与方法,不仅造成11月21日在上海举办的大秀遭取消、当红流量明星纷纷自动解约、主流媒体发声批评、国内网民集体声讨的后果,更是遭到包括中国三大电商巨头天猫、京东、苏宁易购在内的八家经营奢侈品业务的中国主流电商平台纷纷下架,可以说在国内消费市场,DG,已经彻底凉凉了。但是除了池子,还有部分网友给出了自己不一样的看法,这小编就不得不好好来说一说了!!!
我们先对整个事件进行一下梳理,
17日,Dolce&Gabbana在官方微博发布“起筷吃饭”视频,有网友在ins上指出视频中亚裔模特扭捏的姿态、对筷子及食物奇怪的描述等存在歧视华人的嫌疑,网友当时只是关注这个视频的本身,DG也只是存在辱华的嫌疑,尚未引起公众过多的注意。

DG设计师前来辩解不但没能消除事件的影响,反而因为他的一席辱华言论坐实嫌疑,事件开始扩大。

21日,DG官微迫于国内舆论压力,不得不出面回应。但是对于这种极其敏感事件,他们公关首先想到的不是为视频及设计师*辱侮**性言论道歉,而是甩锅!而且还是相当*辱侮**智商的甩锅!称“设计师和DG的ins账号被盗了,所以那些言论并不是本人发的。”

这么可笑又敷衍的解释,我们中国群众当然不会买账,甚至让网友们的心态气愤的都要爆炸了!
21日当天,众多明星如章子怡、陈坤、陈学冬、王大陆等人集中表态退出参与当晚的DG大秀,DG国内代言人迪丽热巴和王俊凯工作室分别宣布结束与DG的合作,还有众多的模特也决定不参与DG的走秀活动。




所以。。。。DG大秀的会场就变成了这样,


并且在21日当晚,苏宁、京东等电商平台紧急下架DG商品,还有众多淘宝代购商家也纷纷站出来表示“先是中国人才是商家”


在之前那样焦灼的形势下,DG设计师仍然以高姿态来解释:“如果DG有歧视,就不会花精力关注中国和日本,不会让中国的模特出现在DG秀里,DG的商店里有中国的顾客,公司里有中国的员工,身边有很多中国人,就像有很多来自世界各地的人一样,不同的人们不同的文化,我是一个阿尔巴尼亚人,并感到自豪,我和他们一起工作,并没有感到歧视,我为你们只能从中看到歧视而感到遗憾!”

好吧,DG这下是真的凉凉了,
但是今天,小编看到一篇文章,

文章中提到了:DG作为一个国际性的大公司,不会愚蠢到故意制作歧视中国的视频,而且还是在即将在中国举办DG大秀之前,觉得是我们太过敏感、跟风,并且将视频给不知情的人士观看以作印证。

有不少理性的网友表示对这一看法的认同,当然,从理性角度出发,小编也是觉得如果单从视频来看,这篇文章指出的“部分人群过分夸大解读”这一观点是有一定道理的,
但是!就小编个人来看,DG那段视频中,亚裔扭捏的姿态,用筷子夹那么大的食物,以及怪异的配音,使得整个视频阴阳怪气的,小编作为一个中国人,看了很是不爽!!!
写那篇文章人可能忘了,绝大部分中国人从来都不是不讲道理、不依不饶的,视频,只是涉嫌辱华,如果当时DG官方能冷静的、有诚意的出来给出一个合理的解释,那么我相信中国群众绝对是能理解的,
真正激起群众愤怒的是时间发声之后DG方的态度和诚意,如此的言语、如此的姿态、如此的敷衍!!!所有的这些联系起来,还就真的不是我们中国群众小题大做了!
说有群众跟风无脑*制抵**?每个人都有自己的思考能力,那些所谓跟风的人,可能他们的态度确实有些夸张,但我相信他们肯定也是经过了解的,只是他们的情绪表现的更加激烈一点。
在爱国这件事情上,中国人是骄傲的,是敏感的,态度是坚决的! 因为我们经历了几千年的分崩和离,我们从被侵略到如今的独立富强,历史的情感是会烙印在我们血液中代代相传的,我们记忆深刻,我们更珍惜今天的幸福,所以我们很“敏感”,我们的爱国热情不单单是靠“理性”这个简单的词汇就能完全界定的!!!!