从“新零售”成为发展风口之后的趋势来看，2020年的新零售变革，将会是以技术驱动为主要特征的零售变革。
随着消费者购物习惯的变化，零售的渠道也相应发生变化。零售业经历过单渠道、多渠道之后，进入到全渠道时代。
例如，每日优鲜推出办公室便利店项目“每日优鲜便利购”，目前便利购已经在北京、上海、天津、深圳等10个城市完成了8000个点位拓展，2018年底将覆盖多数一二线城市，完成1.5万个点位覆盖。
无独有偶，唯品会团队也在布局生鲜门店，名为“品骏生活”，借鉴了唯品会的开放式物流-品骏物流，主要位于居民区周边铺，定位为“品骏社区邻里中心”。借助生鲜品类的扩充，唯品会物流或可摆脱单一的平台自营业务的单量，提升效率。
唯品会通过商派的BBC商城系统帮助品骏生活快速构建专属的全渠道营销订货平台，围绕品牌企业及下游客户的全渠道业务流程设计，以订单处理为核心，实现在分销管控、商品促销、订单处理、库存采购、资金对账、支付物流、决策分析等业务环节的全程电商业务。
新零售的魔力到底在哪？
由此，我们再来重新认识一下新零售。
百度百科告诉我们，新零售即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线*体下**验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
其实，新零售不应该叫“新零售”。
因为自从改革开放，“零售”这个概念进入大众视角以来，这并非是第一次的模式升级了。
在最初，对于消费者来说，“买到”比什么都重要。当电视机、冰箱、电扇等紧俏货并没有每户配备的昨天，大家通过各种方式各种渠道托关系去购买，这时候“货”是一切的核心，只要能买到它，“在哪买”和“怎么买”并不很重要。
后来，随着商业结构的升级，开始有了便利店、购物中心、CBD、专柜专卖店等购物场景。于是中国的零售业开始有了“流量和渠道”这些概念，“场”成为了零售的关键一环。
事实上，后来的电商无论淘宝或者京东，只是技术的升级而非零售本质的升级，它依旧是围绕着“场”的中心概念，只是互联网让这个商场的空间进行了无限延伸罢了。
直到这一次的零售升级，零售的核心变成了以“人”为中心，传统的零售逻辑又一次发生了改变，从“人找货”变成了“货找人”。
举个例子，在我们的传统观念里，卖化妆品的地方可以是商场一楼专柜，可以是路边的美妆小店，也可以是淘宝京东等电商平台的美妆护肤店铺，而现在，有人的地方，就应该有卖化妆品的商户。
所以，新零售叫做“新新零售”，可能更合适一些。
过去两年，涌现了不少成功的经典新零售案例。
比如前面提到的每日优鲜，它的前置仓模式将菜场开到了每个小区中，供应链能力的优势发挥到极致。而前段时间遭受重锤的瑞幸咖啡，也曾在18个月成功登陆纳斯达克，开了3000多家门店并且有条不紊。
新近兴起的新零售电商，通过对线下商业体的重构，配合分销模式线上流量裂变的玩法，成功地拉近了商品与消费者之间的距离。
圈小助通过这些内容电商、社交电商等平台的观察，发现它们非常注重创建与消费者更近的连接。
内容的开放与共建、分层的投放策略、私域流量的运营、社交媒体的跨界合作，再到布局线下空间，层级渗透让电商平台不断靠近消费者。
所以，通过洞察新零售（或者说新新零售）行业的本质，圈助的服务理念之一就是“离用户更近”。
马云曾经说过，“根据淘宝的大数据，每天晚上都有1700万人来登陆了淘宝，什么也没买，他们又走了。他们就是逛逛”。
不难发现，用户的需求较之前些年，有了一些不小的变化。除了单纯的买卖交易之外，他们有了更多的一些诉求。
在当今的传统电商平台，如果商家只是向用户不断打硬广、强推荐，很容易踢到铁板一块——用户不一定愿意掏钱。
但是，如果通过圈助的平台发图文种草、讲干货段子吸粉，甚至日后通过直播来吸引用户，用户很容易就会为自己心水的商品买单。
圈助通过算法推荐、圈层社交、内容输出等方式，让过去传统纯粹的买卖交易入口变成了生活方式的入口，洞察用户、了解用户，最终反过来，可以让用户离不开我们，这是未来互联网零售升级所需要的核心能力。
2020年，中国的人均GDP达到了1万美金，已经正式进入了“小康社会”，每位记得中学政治知识的人都会说，现在的社会矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。
圈助的出现，正是立足于这一矛盾，努力消弭广大用户的难题，是互联网零售行业的长远愿景之一。
千人千面的购物时代已经到来，个性化消费时代的崛起和精神性消费时代的崛起，为圈助的崛起提供了机会。
总结一下，过去以“货”和“场”为中心的商业模式已经逐渐失去强效竞争力，圈助的核心能力“供应链与流量”已经成为了基础要素。
往后看，圈助并非只是应势而生，圈助本身就是趋势。
日后，圈助更会不断通过创新，找到新的差异化竞争力，在这一轮零售商业升级中，开拓出属于自己的道路。