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柳州：3名来客打的拒绝先付费被锁车上“蒸桑拿”
9月7日，记者从柳州市交通运输局交通综合行政执法支队（下简称“交通执法支队”）了解到，该支队针对《打的拒绝先付费被锁车上“蒸桑拿”》一事展开调查后，将涉事司机韦某列入出租车行业不诚信人员名单。当日，韦某被车属出租车公司清退。
图为事发现场，民警将涉事出租车截停并现场调解。（图/卿要林）
据交通执法支队相关负责人介绍，经调查发现，早在7月29日晚，该车司机韦某就曾因拒载乘客已被处罚过一次；而9月6日晚，韦某又因“议价和营运途中无正当理由擅自中断服务”，违反了《巡游出租汽车经营服务管理规定》。该支队按照《广西壮族自治区出租汽车服务质量信誉考核实施细则》对韦某予以诚信考核扣分，并将其列入出租车行业不诚信人员名单。而韦某的两次违规行为正好扣完了20分，需重新培训考试合格后才能取得从业资格。
而韦某车属公司方表示，鉴于韦某的行为多次违反国家相关营运法规以及公司营运守则，对公司和整个出租车行业形象造成了不良影响，经公司多次告诫也无果，于是对韦某做出清退的决定。
如遇到出租车拒载怎么办？
7种情况将被认定是“拒载”：
1、空车行驶途中遇扬招，停车后不载客；
2、主动问乘客是否乘车，之后又不愿载客运营；
3、营业站内的空车，不听从调派；
4、运营集散点、路边停着的出租车，明明是空车待租，却拒绝载客；
5、停在扬招站、营业站内，属于待租状态的出租车，客人上车后不愿载客；
6、运营中途抛客；
7、乘客上车时主动问驾驶员是否愿意接客，驾驶员开始表示愿意运营，之后又拒绝运营。
市民如遇出租车拒载，可拨打交通运输服务监督电话12328投诉
投诉拒载需准备：你需要提供车牌号，以及拒载的时间和地点（尽量准确），讲述司机是如何拒载的过程（如果是有录音、录像等证据自然更好）。提醒，市民拦停车辆后，不要问司机“哪里去不去”，上车后再告知目的地。如果你拦车，司机连停都没停不算拒载（他可能没看见，或者有电召任务等）。只要是停车下来跟你交谈，得知你的目的地后又找各种理由不搭你，都是拒载。如果是其他投诉，你下车前最好索要发票。