低温雪凝天气已观山湖区“驻扎”了几日，给辖区居民生活带来了不少影响。
这两天，金华园社区比平时更加忙碌，社区领导、社工、“红马甲自愿者”都顶风冒雨穿梭忙碌在各小区，送菜、慰问、除雪，真真切切把关注民生、服务群众落到实处。
12月28日一大早，居委会网格员苏兰就敲开了周大爷家的门。周大爷今年94岁，独自一个人居住在金华园A区5栋。腿脚不方便，孩子也没挨在身边的他，是网格员们关心的重点对象。“周爷爷，天冷路滑，担心你一个人出门不方便，我是特意来陪您去买菜的。”听到苏兰的话语，周大爷感动地回复到：“大冷天的你们还围着我转，我真的好享福啊！”。
凝冻期间，金华园社区*党**员志愿者、网格员为辖区空巢高龄老人代购生活用品。
在相隔不远的金龙居委会，网格员也是早早就开始“派送”社区“芯灵通·心服务”线上服务平台的“订单”了。“真是太感谢了！下雪天有你们帮助买菜，还亲自送到家里，可解决了我的大难题。”82 岁的空巢老人杨璇接到送来的蔬菜、水果、生活用品时，紧紧握着网格员的手连声道谢。
金华园社区开展铲雪除冰活动，全力保障居民出行安全。
在辖区的各主次干道上，社区城管队员、*党**员志愿者也因30日凌晨落下的一场大雪纷纷忙碌着。天气尽管很冷，但是大家干活的热情却十分高涨。“为保障居民正常出行，我们早上7点就开始铲雪了，”金华园社区城管部部长曾晋告诉笔者，铲冰除雪活动由社区*党**委负责人带队，社区服务中心、辖区各居委会、各物业公司出动120人次参加，集中在各小区主要出入口、兰苑路、石标路、林城东路等路段，“我们全力确保每个小区主要出入口铲出一条路通到林城动路轻轨站”。曾晋介绍说。
这只是金华园社区雪中送“暖”的几个小片段。
金华园社区开展铲雪除冰活动，全力保障居民出行安全。
针对连日来的雪凝天气，金华园社区立即启动应急预案，及时召开紧急部署会，对抗凝冻保民生工作进行统筹调度安排，明确各项工作责任。一方面，通过“线下排查”“线上收集”两种方式积极主动为辖区孕妇、空巢老人、独居老人、残疾人等特殊群体提供服务。提前安排网格员对辖区452名特殊人群进行了逐一入户摸排，了解他们的生活物资储备情况，收集特殊人群服务需求；同步启动社区“芯灵通·心服务”线上服务平台应急机制，根据接收到的服务请求有针对性地开展各类代办、代购服务。另一方面，金华园社区组织各居委会在每个楼栋张贴温馨提示，提醒居民注意出行安全；安排城管队员、*党**员志愿者24小时值守，对各居民小区道路、重要交通路段道、主次干道进行全面巡查，根据实时路况及时开展进行撒盐除雪行动，尽力保障居民安全出行。
金华园社区开展铲雪除冰活动，全力保障居民出行安全。
通过主动收集、精准服务，强化排查、保障交通等多项举措，金华园社区为居民们送去了一场场“及时雨”。
“下一步，我们将进一步强化部署落实、加大排查力度、做好值班值守，狠抓道路交通安全工作和民生服务工作，尽量降低低温雪凝天气对群众生活的影响。”社区服务中心有关负责人表示。（罗飞宇）