
天猫双十一十周年注定是不平凡的一年,2018天猫双十一最后成交额定格在2135亿元,这是双十一购物节开创以来首次突破2000亿大关。
而对于兰杉电商来说,今年的双十一也是创下兰杉历史新高的一天——截止11月11日24时,兰杉电商携手上千家店铺创造全网销售额超3.5亿的新辉煌!
★势如破竹,精彩不断★
双十一当天凌晨,兰杉电商运营中心灯火通明,守在电脑前通宵作战的运营小伙伴们不断传来喜讯,短短一小时内销量破百万的店铺已达数十家!
凌晨两点,兰杉电商为客户创造总业绩突破5000万,比2017年提前7小时!
上午八点,为客户创造总业绩破亿,相当于2017年兰杉电商双十一当天为客户创造的业绩总和!
最终,截止11月11日24时,兰杉电商助力卖家总业绩破3.5亿!







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部分截图
★总结经验,时刻备战★

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这个是一个配饰女式帽子的店铺,店铺基本都是靠手淘搜索,手淘首页,微淘,短视频这些免费流量来做的,双11当天直通车消耗额9千,成交额在74万。

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店铺属于运动服/休闲服装类目,产品的季节性很强,因为今年首页流量升级,提前一个月利用首页流量的抓取逻辑强化弥补未参加活动的流量短板。通过自然搜索和首页流量以及老客打开突破口。双11当天店铺自己做活动流量突破4万,成交额达到了141万。

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店铺属于美容护肤类目,产品复购率比较强,店铺拥有完善的会员体系,所以老客户购买力度特别大,对于活动预热期而言,仅针对老客户投放的广告,引导的加购就有上万件产品,大促前期再去进行良好的短信以及微淘预热,并且设置秒杀活动,双11凌晨10秒钟销售额突破44万,最终当天成交额达到153万。

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店铺属于卫衣类目,产品季节性很强,在7月份通过直通车钻展为单品预热,通过单品配合店铺平稳从短袖过度到秋冬款。8月份店铺开始爆发,一个爆款带动多个爆款。通过自然搜索和首页流量以及老客户打开突破口,双11当天访客突破2万,成交额达到50万。

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店铺为小众设计师品牌,对衣服的设计要求较高,所以客单价比同行高 ,微淘的人群定位准确,大促活动前主要针对老客进行了优惠通知,直通车加大力度,增加收藏和加购 ,做好双十一的转化收割,当天还有设置店铺的奖品优惠,所以当天成交达到了高峰。

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店铺属于美容护理类目。产品的市场热度和需求都比较高。因为本身产品的复购率就比较高,所以平时对店铺的新老客户营销和维护很重视,基本上引进来的80%以上的新客户都转化成了忠诚客户。这样的一个循环过程,其实就是维护店铺的关键所在,也就是客户资源的合理利用!因为双11预热工作做的比较充分。所以在当天突破了250万的日销售额!

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店铺属于美妆护肤类目,代购店铺,主要经营一线国际大牌产品,受众范围广,产品也比较符合当下年轻消费群体,平时通过直通车扩大引流渠道,拉升手淘首页流量,活动前期提升蓄水加购意向人群,双11当天新老客户同时发力,访客增至3万多,店铺营业额突破新高117万。

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店铺属于美容护理类目,不同于护肤品人群广泛,所以提前一个多月就开始着手为双十一做准备,前期通过付费低价流量重点提升产品的收藏&加购,后期结合自然搜索和首页流量以及crm老客营销来作为突破,并将店铺的滞销产品进行关联营销。双十一当天成交额达到了44.4万。

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店铺属于女装/女士精品类目,是韩国服饰代购店铺,店内产品的客单价比较高,产品普遍转化率很低,活动前期一直在做店内的粉丝营销,以及客户维护,提升到店客户粘性,从而不断提升店内的转化率,双十一当天支付转化率突破8.26%,成交额达到83.56万,达三个月店铺日均成交额的28倍。

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店铺属于代购美妆类目,前期通过无线端运营+付费流量(直通车)积累店铺的粉丝,以及搜索权重,同时带来很多达人主动推荐店铺产品,使得手淘首页流量逐步上升,双十一期间没有做付费推广,主要是自然搜索以及老客户,前期预热报名会场活动,以及分享有礼充分和粉丝客户互动,积累人气,双十一期间流量翻倍达2万+,成交额41万,是平时日均销售额20倍+。

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店铺属于彩妆/香水/美妆工具,店铺产品比较多,通过对店铺的老客户维护以及新客户引导和直通车来做引流,店铺整体的访客人气提升幅度比较大,带动了大促活动的 一个爆发,同时店铺做了自身店铺的优惠和满减,访客数突破6.6以上,交易额达到128.31万。

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从10.20左右开始,店铺开启了收藏有礼、群运营、签到、群红包喷泉等活动,同时通过短信营销,最大程度的激活了店铺老客户。经过活动前期的充分准备,双十一当天店铺的销售额突破62万。

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店铺主营汽车配件,所售产品属于品牌控价产品,店铺老客回购率高于同行近一倍,利用店铺原有优势,重点维护店铺老客,做好crm营销。根据店铺实际情况,双十一前夕的重点工作也是针对店铺老客户,召回老客户,激活沉睡老客户。因为前期的相关工作,双十一当天的转化率高于同行同层优惠的转化率,整体销售额也突破了记录。
★王者团队,天道酬勤★






兰杉电商能取得这历史性的成就离不开各部门小伙伴们的共同努力,尤其是运营中心的小伙伴们,当我们安逸的买买买时,运营中心的小伙伴们正顶着初冬凌晨的寒冷创造并见证着兰杉的奇迹诞生。
不论是活动前期的准备,还是活动当天的坚守,他们用兰杉人的热忱和激情,为客户提供了最有竞争力的解决方案和服务,并成功的为客户创造了最大的价值。伙伴们,你们辛苦了!
★品牌兰杉,筑梦未来★

兰杉电商至今已走过许多累成,积累了无数老客户,也是在他们的支持和信任下,兰杉电商能在激烈的竞争环境下取得越来越骄人的业绩。感谢众多客户朋友们对兰杉电商一直以来的信任和支持!
今后,兰杉电商将继续秉承“以客户为中心,以人才为根本,以技术为核心,以诚信为口碑,以品牌为基石”的基本方针,为客户圆梦,为家人追梦,为兰杉筑梦!也请各位卖家朋友们能一如既往地支持兰杉电商,携手兰杉,创造下一个奇迹未来!
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