根据报道，TikTok电商正在对其跨境业务进行调整。代号为“S”（Store的简称）的项目团队将启动全托管模式，即商家只需提供商品供货，平台将负责处理流量和货品运营等问题。此前，有业内人士在微博上透露，TikTok电商正在筹备这一全托管模式，并进行相应的调整布局。今年内，TikTok计划在美国全面推出TikTok Shop小店功能，但是在其他站点如巴西、西班牙、意大利、澳大利亚、新西兰、法国和中东等地的具体启动时间表尚未确定。
据悉，TikTok电商计划推出“S”项目来缩短商家的销售链路。一旦转换为供应商，商家的角色将变得相对简单，并且只需要将货物发到TikTok在国内的集货仓（首站很可能在广州），无需进行前端的销售和运营，因此流程也会更加高效。
目前尚不清楚“S”项目是采用直采还是代销模式，TikTok电商官方尚未公布明确的结论。
为了确保该项目的成功，TikTok电商已经派遣了许多跨境业务线的员工提供支援。部分员工则继续服务于海外本地卖家的团队以深耕市场。在短短两个月内，TikTok电商进行了4次组织架构微调。
- 逐渐“全托管化” 的平台
随着时代的变化，从亚马逊到独立站再到全托管，跨境电商平台的行业趋势也在不断演变。在数十家全球跨境电商平台激烈角逐市场的当下，全托管业务被认为是应对挑战的重要策略，这也得益于内外因素的协同作用。
一方面，随着数字化升级成为产业升级的大趋势，全托管业务似乎已经成为跨境电商平台的标准模式。SHIEN、Temu、Lazada、Shopee等平台都纷纷布局此类服务。其中，在半年内，拼多多旗下的跨境电商平台Temu成功地在美国市场推出了“供应商模式”，并取得了显著的成就。Temu在2023年第一季度表现突出，其*载下**量增长57%达到1900万次，并稳居APP*载下**榜首。除此之外，该应用在GMV、用户增长、复购率以及转化率等方面也呈现出不俗的表现。
另一方面，阿里巴巴旗下全球速卖通和Lazada也相继推出了“全托管”服务。它们的核心逻辑在某些方面高度一致——商家负责产品供货，平台负责后续的所有运营动作。这种全托管模式为跨境电商平台带来了更多的机遇和挑战。
据数据显示，在今年三月份，速卖通实现了历史性的订单量增长，同比增长达到了50%。同时，整体用户规模也较去年同期增长了45%。这一巨大成功的背后，与全托管模式的推广以及应用密不可分。
一位卖家在接受媒体采访时透露：“去年年底，我先试着将200件商品备货到速卖通的全托管仓库，并惊喜地发现仅短短5天时间，存货已经减少到50件左右。这不仅推动了店铺自营品牌的流量和销售，甚至店铺总流量同比增长达到了37%。” 这种成功促使卖家对全托管模式充满信心。根据近30天的后台数据，在春节前，他们决定将1万台手表运往全托管仓库，然而春节还没结束，这些手表就被迅速抢购一空。
除了速卖通，阿里巴巴也于4月向Lazada注资3.53亿美元。很快，Lazada在月底推出了与速卖通类似的全托管模式。可以明显看出，这两件事之间存在因果关系。
此外，消息称电商平台Shopee正在考虑推出全托管模式，以协助卖家更好地运营业务。这种模式将把一些重要的环节如运营、物流和售后等工作都交给平台来负责，让卖家能够更专注于产品供应方面的工作。此外，根据消息，大量菲律宾卖家已经收到了Shopee官方发送的“PH VMI全托管模式自主提报”通知，平台会与卖家共同决定产品的最终定价。
全托管业务是商家和平台之间相互选择的结果。平台需要考验商家的商品实力和供应链能力，以此向用户传递发展优质的平台信号。同时，商家也可选择合适的平台来促进自己的业务发展。
- 机遇往往伴随着挑战
据TikTok相关人士分析，该应用通过采用“类自营”的轻量化运营模式，能够更好地掌控商品品质、物流和用户体验。这种模式或许也将为TikTok电商进一步发展提供助力。
实施全托管业务虽然带来了机遇，但也意味着TikTok电商团队需要具备更高的选品和运营能力。此外，实施该业务还需要克服产品、仓储和资金等方面的门槛，这些门槛不能被轻忽对待。如果" S "团队决定采用直接采购模式，则需要承担库存风险。
据了解，随着TikTok电商的快速发展和不断调整，有两类商家在这个领域中具备更大的成功机会。第一类是那些拥有强大供应链优势的高品质卖家或品牌，他们可以通过接入“S”项目来获得成功。第二类是那些具备本地化运营能力的卖家和品牌，他们可以通过开展“本本业务”来进军海外市场并注册当地公司、培养团队。然而，要想在这个竞争激烈的市场中获得成功，这类商家必须精通前端内容生产、流量运营，并具备较强的本地化能力。
目前，TikTok电商仍处于不断调整和研究的阶段，最终方案尚未完全敲定。近日，TikTok美国小店推迟开放的消息传出，但官方则直接否认了这一说法，并表示TikTok Shop在美国的推出并没有被推迟。
在社交电商逐渐崛起的大环境下，每个社交媒体巨头都必须积极谋求电商化转型。TikTok积极寻求电商化转型，加速向前。作为创造数十亿全球流量奇迹的平台，TikTok与“全托管”电商模式的结合将充分发挥其庞大的电商潜力，因此，未来的发展前景非常值得期待。