西楚网讯 随着电子商务的发展，越来越多人选择网上购物。但是，当收件人不在家，快递来了怎么办？有人看准了这当中的商机，不少小区附近的便利店做起了代收快递的业务，这让很多市民大呼方便。但是，快递损坏、丢失的现象也经常发生，大家对代收点产生了质疑，快递的安全应该由谁负责呢？
上午，记者走访了宿迁市区几个小区，发现几乎每个小区门口都有快递代收点，大伙对这些代收点的存在也很赞同，这些地方确实解决了许多不能及时收件的买家的一大难题。
但也有一些市民因为代收点惹上了一些麻烦。市民李女士平时就喜欢网购买东西，趁着双十一的时候在网上买了一包零食，前两天从代收点收到快递的时候，她发现快递有些不对劲。
像李女士遇到的麻烦事是否常见呢？记者也做了一番调查。在市区某小区门口的一家水果店里记者了解到，从今年7月份开始，水果店就与多家快递公司合作，成为一个快递代收点，现在每天柜台下方的地上都会摆放不少快递包裹。老板告诉记者，平时每天快递在五十件左右，双十一期间会有一百四五十件。
刚开始快递代收点是免费为市民代收快递，但随着快递数量的增加，现在代收点每件会向快递员收取4毛钱左右的费用。
然而，记者在调查采访中也发现，一些快递代收点都是将快递随意摆放，显得有些混乱，而且代收点多半是一些小区超市、保安室，来来回回的人比较多，人员复杂。那么，如果市民的快递是从代收点丢失或者破损，责任应该由谁承担呢？
水果店老板陈女士说，之前有一个人把快递拿回家，她说里面东西丢了，然后拿回来找我。我跟她说，我们这里是中转，只提供你们方便，但是里面东西丢了，我没有这义务帮你赔，我只能帮你联系快递员，或者是给你号码，你自己去联系他。
针对代售点工作人员的回复，记者也联系了一些快递公司了解情况。快递公司工作人员表示，一般情况下，快递公司会根据调查情况来确定是由派件员负责还是由电商卖家负责，不会出现与代收点之间相互推卸责任的问题。
快递公司宿城区负责人谢雨告诉记者，在代理点快递发生丢失，收件人可以第一时间联系我们派件员，这个责任应该由我们派件员来付。第二种情况就是破损的，如果说市民在收到快递之前就发现表面已经被拆封，那这个责任应该也是由派件员来承担。如果说市民在收到快递的时候，表面完整没有拆封，如果内物破损，市民可以与卖家联系，由卖家承担责任。
除了快递代收点之外，这几年，一种物流自提柜也逐渐出现在人们的视线中，快递员将快递放入物流自提柜中后，自提柜会自动发一条含有验证码的短信到收件人的手机上，收件人可以凭借手机号码和验证码随时取走自己的快递。
快递公司宿城区负责人谢雨说道，它对于快件的安全是比较有保证的，因为放在代理点的话会存在一个快递丢失的情况。有了自提柜以后，因为它毕竟有监控和记录在，所以说快递比较安全。同时对于居民来说也是比较方便，就是说在小区里面随时随地都可以去进行领取。