澳洲电商发展回顾与展望
据报道显示， 2021年澳洲民众线上购物花销约623亿澳币 ，相比较2020年，澳大利亚的电商总收入增长将达到23.4%。本文回顾 2021年澳洲电商发展的重要数据 ，同时展示 澳洲电商消费发展前景 。
01
2021澳洲电商重要数据
- 2021 年澳大利亚消费者在网上购买实物商品的金额：623 亿澳元， 该数据较2020 年同比增长23.4%，较2019年同比增长73.1% ；
- 2021年澳大利亚在线购物支出占零售总额的百分比：19.3%
- 2021 年 至少进行过一次在线购物的澳大利亚家庭数量：920 万
- 2021 年每月至少进行一次在线购物的澳大利亚家庭数量：540 万
- 表示其 购买习惯 将在 2022 年 保持不变或增加的在线购物者的百分比：93%
- 消费者下午 2 点到 5 点之间的工作日购买量增长：11%
- 消费者晚上 7 点到 11 点之间的中午购买量下降：-11%
- 在线购买时，将环保包装视为重要关注点的购物者百分比：38%
- 凭借 93% 的智能手机普及率 ，超过 2200 万澳大利亚人可以上网。 72% 的消费者使用手机等掌上媒体购物 ， 79%的消费者表示他们与品牌互动的体验，与品牌提供的产品一样重要。
02
澳洲线上消费习惯
- 澳大利亚的官方语言是英语， 进入澳洲的产品应该有完整的英文描述并符合澳洲标准 ；
- 澳大利亚买家喜爱在网上寻找进口产品，例如 最受欢迎的商品来自中国、英国、日本、新西兰和美国 ；
- 48%的在线支付使用 PayPal 进行的，但澳大利亚人在信用卡支付和银行转账方面也很受欢迎。
- 随着年轻购物者的上升趋势，“先买后付”支付方式也在澳洲出现的巨大增长， 网上购物时会使用 Afterpay等产品 ，可以获得4次免息分期付款以完成购买。
- 订阅电子商务服务成为主要趋势，例如Pet Circle等宠物产品，以及 Who Gives A Crap 创意卫生纸等，客户可以定期收到产品或服务，增加客户粘性；
- 根据人口普查， 澳大利亚青年占总人口的 26% ，健康、美容和服装产品在年轻群体中是最畅销的产品；
- 年轻的澳大利亚人，非常乐于和商家进行评论和互动，让澳洲成为线上营销活动的绝佳地点。 62% 的 16 至 39 岁的人会直接从他们的社交圈子中购买产品 ，电子社交商务是任何品牌重要市场战略。
- 澳洲制造（Australian Made） 是许多消费者信任的标志，将帮助您赢得新客户的信任。
03
澳洲主要的电商平台
- 对于希望迅速在澳大利亚建立基础的商家来说， eBay和亚马逊 还是稳妥的选择。
- 同时，MyDeal这种澳洲本地平台也受到欢迎，许多消费者在MyDeal购买家用电器和大件物品， MyDeal的商家每月总共可以获得100 万以上购物者的访问。
- Booktopia是澳洲最大的电子商务书店。仅在 2020 年，其相关图书订单就达到了 420 万份。
- Kogan ，这家线上平台 提供书籍、零售、移动产品 等，在澳大利亚拥有 300 万客户群体。
- Woolworths，一家成熟的杂货和家用电器在线商店。
- The Iconic，一家专注于时尚零售领域的商家。
- JB Hi-Fi，这家商店在澳大利亚销售家庭娱乐产品。
请特别注意：
- 卖家需要 澳大利亚商业编号 (ABN) 才能在澳大利亚销售。这是一个 11 位数字，方便澳大利亚政府识别您的品牌。
- 澳大利亚对大多数产品和服务 征收 10% 的商品和服务税 (GST) ，适用于在线和离线销售的产品以及进口商品。
04
全球疫情下的供应链
澳大利亚城市拥有完善的基础设施。该国拥有世界一流的机场、航运码头和物流中心。一些 最常用的物流提供商是 UPS、DHL、FedEx、Australia Post Couriers ，为各种尺寸的包裹提供全国送货服务。
但在全球范围内，供应链因疫情*锁封**、劳动力短缺和需求增加，带来了前所未有的压力，有人预测供应链危机可能还会持续两年。因此，供应链行业正在加快数字化进程，以改善供应链的畅通性和可预见性，同时提高灵活性，许多企业已经在部署或试用以下技术：
- 预测分析
- 仓库自动化
- 人工智能
- 最后一公里路线优化
同时，消费者比以往任何时候都 更加认可环保概念 ，会从可持续发展的角度选择他们可以信任的品牌和供应商。
以上数据源自网络公开信息整理，仅作参考
结语
网上购物正迅速成为澳大利亚的常态， 借助 Ebay、亚马逊等线上平台，新品牌可以迅速立足于于澳大利亚市场，可以成为新移民考虑的创业方式。