此前传言甚久的宜家电商,终于有了肯定的消息。宜家中国日前就此消息回应,宜家将在今年下半年在中国市场推出电商服务。诚然,在当前的宜家官网上,虽然有疑似商城的界面,但并没有办法进行结算。所以当宜家中国方面肯定了将推出自有线上平台的消息一出,便引起多方关注,网路上甚至还出现了看好与不看好两大对阵阵营。

看好
宜家家居因其简单、时尚、人性化以及不高的定价获得了很高的人气,但是,不去店里就没法买到东西,这让很多的消费者不断发声要求宜家做电商。而近年来,网上的竞拍中竟然出现了不少宜家家具的身影,甚至还有一些专门做宜家业务的代购的出现,这些都说明的广大消费者在这方面的需求。正所谓有需求就有市场,宜家进军电商市场,有消费者需求作为支撑。
不得不说,尽管电子商务对中国零售业带来了不小的冲击,但宜家的线下门店仍然在中国市场风生水起。2015财年,宜家中国市场实现105亿元销售额,销售增长超过18%,可比市场销售增长10%。目前宜家在中国内地共有18家商场,皆为面积在3万平方米以上的大型会员制商场,选址也处于一线大城市,且为了不断拓展市场,比如更下线的城市,宜家也在进行更多尝试。由此可见,宜家自身的品牌知名度早已名声在外,那就更不必担心流量问题了。
不看好
目前国内家居企业做到线上线下全渠道流通的,几乎没有成功的案例。可以说家居电商这条渠道刚刚起步,并无成功经验在前做指引。宜家的线下门店商业模式获得成功,这的确拉升了市场对其线上平台的期望值,可是对宜家而言,如何保证线上平台消费者的实际体验呢?我们都十分清楚,相比于3c类的标准化产品,家居更注重现场的购物体验。就像消费者在购买床、衣橱等大件的家居类产品时,大多还需去现场实地体验才能够放心下单。在这方面,宜家不得不做出更多思考。
不得不提到的是,目前电子商务适合标准化、大批量生产的快速消费品,其优势在快捷、低价上,很可惜的是,家居因其本身的特性并不具备这一优势。可以说家居产品基本是没法标准化的,这决定了它是批次产品,而不是规模化产品。在这点上,不仅是宜家的阻碍,也是整个家居电商的阻碍。
不可否认,宜家选择进军中国电商市场,将面临多方面的考验,好比售后服务、仓储物流、线上线下融合等等,但谁也不能妄下定论说宜家就很难成功。毕竟互联网带来的颠覆往往是出其不意的,也正是因此,让我们才有了更多的期待。