星巴克坐一天的人实拍 (星巴克坐着喝咖啡)

周六,陪媳妇去考试,媳妇需要考试一整天,无聊的我就去了考场周边的星巴克,从早上8点坐到了下午5点,很少去星巴克的我,还是看到了跟我想象中不一样的星巴克。

下面通过我自己的亲身经历,带你看看真实的星巴克吧。

01

舒适的环境,加分项

我去的星巴克店是在地铁16号线永丰站附近,这个北京西北五环外的位置,是有点偏的。

早上8点钟时候这里已经开门了,有两个工作人员,我进门之后,会大声的喊“欢迎光临”,我自己感觉略有尴尬,不知道他们尴不尴尬。

我快速的找到一个角落的位置,拿出电脑,准备做一些工作,工作人员针对我这种不买东西,并且要长时间占用位置的情况,并没有说什么,这个估计也是星巴克等一批打造服务至上的企业都会做的。

然后我发现大多数靠近墙面的位置,都是有插座的,方便办公的人群。

此时,整个星巴克中除了我以外,只有1个人,可能是时间比较早的缘故吧。

看了看店面的布置,这个店面有100平左右,靠窗的位置有吧台和高架凳,能够看到外面的风景;内部有双人的小桌,以及4人的大桌,小桌相对较多,整体布置还挺协调。

店内环境比较清静,干净整洁,装修风格简约而不失时尚感,有一种轻松愉快的氛围,整体感觉还是比较舒服的。

星巴克坐一天的人实拍,星巴克坐一天的人

02

优质的服务,客户至上

上午人员基本上很少,工作人员都是在准备一些东西,在仓库与前台之间来来回回。

到店内的顾客也不多,我旁边来了一个小姑娘,从书包里拿出来一本复习资料,认真的看了起来,估计是一个下午要考试的人,正在复习呢,店内清静的环境,基本上不影响。

一个程序员大哥(头略秃)匆匆进来,对着前台说了句一杯拿铁老样子,就坐了下来,感觉是个老客户了,没多久这个大哥就开始打电话了,我听着应该是一个bug,正在处理,星巴克服务人员直接把咖啡送过来,大哥给了一张卡,服务人员就走了,我理解应该是会员卡吧,去扣费了。

在我观察的时候,发现有两个妹子正在前台咨询杯子的问题,我好奇的听了下,原来是星巴克又出新的纪念杯子了,我看了下前台展示的一套星巴克周边,有纪念杯子,一个玩偶,一个纪念卡片,还有其他我不认识的东西,听到应该是699元。

一直都知道星巴克的杯子挺出名,但是从不知道星巴克周边这么贵的。

下午时间,人员逐渐多了起来,我看到整个星巴克的工作人员达到了4个,一人负责下单,以及协助出货,有两人主要负责出货,最后一人负责叫号,以及收拾店内桌子上的垃圾。

四个人分工合理,基本上能够满足这个店面的需求。

下午时候来了4个中学生,应该是上完辅导班,但是家长还没有下班,只能在星巴克写作业,星巴克的小哥,还帮忙协调了一下位置,找了桌子比较大的位置,让这4个中学生坐在了一起。

然后工作人员还给每个学生一杯开水,不知道是学生要的,还是星巴克给的,如果是星巴克自发给的,这服务就很贴心了。

还看到了有两个西装革履的白领,在星巴克里谈生意;两个女生边吃甜点边喝咖啡,在谈笑风生,我查了下那个甜点,69块,哈哈,感觉有点贵。

下午时候,我自己也有点困,所以点了一杯拿铁,没有会员,一杯中杯拿铁30元。

这么说吧,我在星巴克坐了一天,电脑和手机充满了电,期间还要了杯开水,若干纸巾;加上喝的一杯咖啡,总计30元,你们还认为星巴克贵吗。

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03

社会责任

星巴克对我这种普通人来说,去的机会还是很少的,但是通过这一天的亲身经历,确实感受到星巴克存在的独特魅力,这也是为什么越来越多的白领认可并支持星巴克。

为了进一步了解星巴克,我还专门查了星巴克的一些信息,下面是摘抄了一些星巴克的社会意义,我理解还是很有道理的。

提高企业社会责任感:星巴克一直积极承担企业社会责任,关注社会问题,为社会作出一定的贡献。通过参与公益活动和社会责任项目,星巴克可以提高企业的社会责任感,树立良好的企业形象。

促进社会和谐发展:星巴克在提供优质产品和服务的同时,也关注员工福利和社会公益事业。这不仅可以提高员工的满意度和忠诚度,还可以促进员工与企业的共同发展,同时也有利于促进社会的和谐发展。

推动行业发展:星巴克在行业中具有一定的影响力和代表性。通过积极参与公益活动和社会责任项目,星巴克可以推动整个咖啡行业的发展,提高行业的整体水平。

提高消费者福利:星巴克在提供优质产品和服务的同时,也关注消费者的利益和需求。通过积极参与公益活动和社会责任项目,星巴克可以提高消费者的满意度和忠诚度,同时也为消费者提供了一个关注社会问题的平台。

这一天的亲身体验,还是让我认识到了不一样的星巴克,虽然后续自己去的机会依然很少,但是也希望通过这次我的体验,让大家看到真实的星巴克。

你们对星巴克有什么看法吗?可以分享出来让大家了解一下啊。