“大爷、大姨，恁嘛意滴？出门记得带口罩，没事别出门，疫情期间记得保护自己。”矿区街道机厂社区网格员李静云像平常一样在卡点执勤，看到居民出门没有戴口罩，立即提醒他们戴上。原来大爷想去缴纳燃气费，为了大爷的安全，网格员听后主动帮大爷网上交缴纳燃气费，并对大爷说以后缴纳燃气费都可以来找我，甘大爷很高兴！
在小区门口招手把车拦截下，为居民测体温，顺便关照几句，这些天下来，好多居民已经非常习惯和理解了，可是部分居民还是觉得多此一举。“因为疫情需要大家一起努力，为什么要在这里设卡？是为了一定要杜绝外来人口，把源头杜绝掉。”碰到有不了解的，李静云不厌其烦地向居民解释社区的防控政策，回答群众关心关切，引导群众正确看待疫情，树立打赢疫情防疫战的信心。
“我把蔬菜送到你门口了，还有消毒水和口罩，你记得拿呦。”把蔬菜放在居家隔离人员家门口后，李静云通过微信电话的形式一一告知居民。一开始居家隔离人员不配合，有情绪，她就经常用微信和居家隔离人员进行沟通、交流，消除他们的芥蒂，如今正在居家隔离的人员非常配合，每天将测量好的体温通过微信传给李静云，李静云一一记录，并将居家隔离人员的喜好记录下来，尽可能地在采购生活用品上让他们满意。
检查社区出入口、上门了解居家隔离户的需求，处理垃圾，甚至是简单地安慰居民……李静云和同事们常常奔走一上午顾不上喝一口水，像这样奋战在防控第一线的网格员比比皆是。他们不辞劳苦，走街串巷开展疫情防控工作，派发和张贴宣传单张，利用广播喇叭宣传防控知识；电话联系来自市外回城人员，仔细询问情况，做好排查登记、及时掌握人员动向；每天协助医护人员走访跟踪掌握隔离人员的身体健康状况，派发生活所需品，并帮助他们代购食物和生活用品；到隔离区接送解除医学观察的人员回家；检查协助企业复工防疫工作。网格员每天都奔赴在防控最前线，用心守护着社区这道最后的防线。
李静云最大的愿望就是，希望看到更多被医学观察的人员解除医学观察，早日打赢这一场没有硝烟的战“疫”。