记者罗瀚 胡新金 通讯员周跃龙
春风和煦，鸟语花香，又到犁地水响之时，只见一车车满载肥料农药的货车从湖北省监利市龚场镇邮政支局出发，驶向各村，村民们扛着一袋袋“金大地”肥料，打心底感谢支局真心服务“三农”的助民之举，称他们是自己的“耿朋友”“贴心人”。
图为员工罗左彬正在向前来办理业务的客户宣传相关惠农政策
龚场镇是监利重镇，东连洪湖，北接仙桃、监利公路穿境而过，辖23个行政村，总人口56768人，耕地面积89041亩，是监利农业大镇、玻铝大镇。近几年来，由于市场经济的快速发展，报刊业务在不断萎缩，这给邮政系统带来了新的挑战和考验，怎样在市场夹缝中求生存？在支局长熊华的带领下，支局在努力经营储蓄、代购保险、快递业务的同时，把“服务三农”作为工作的重点。
首先，该支局为提高员工的思想站位，坚持政治学习，学习内容包括法纪知识，政治理论、历史文学等，并做到“五有”，即有学习书籍、有学习计划、有考勤记录、有学习笔记、有心得体会，通过持之以恒的学习，着力营造了“人人是学习之人，时时是学习之机，处处是学习之所”的文化氛围；二是加大窗口形象的塑造力度。要求员工统一穿工作服，佩戴工作号牌，上班不允许迟到早退，不允许工作时间饮酒，玩手机或做与工作无关的事，每月休息不得超过4天；三是严格考核制度，每周定期召开一次内控分析会，每旬调阅一次监控录像，对违规行为进行一次通报，每月对每位员工的德能勤绩进行一次考核，让每人肩上有压力，人人身上有动力，促进了邮政各项工作的顺利开展；
四是进村入户进行情感交流，与群众建立水乳交融的关系。邮递员各包一片，各负其责，在投递报刊的同时，与农户促膝谈心，把每个家庭的人员情况、耕地面积、经济状况认真摸底，并对化肥、农药等农资需求进行*意民**调查，最后确定农资服务的种类；五是真心诚意搞好服务，想尽办法助农增收。该支局把“金大地”复合肥及农药作为服务“三农”分销产品，通过宣传单、标语、横幅、科技资料等宣传媒介将产品优势、品牌优势和质量优势巡回各村组大张旗鼓地宣传，每村培养6—8个示范户，这样以点带面，向全镇辐射。
邮递员万宝林在乡邮路跋涉了10多年，因长期与老百姓打交道，且工作热情高，深受广大用户好评，很多农民朋友在他的推介下，用上了金大地肥料，尝到了甜头。高红村种田大户刘顺清，种植水稻50亩，近几年来，他全部使用“金大地”复合肥和农药，每亩产水稻1450斤，比其他农户每亩高出100多斤。爱民村八组李开才也是“金大地”肥料的忠实粉丝，今年开春便一次购回“金大地”肥料3吨。据悉，高峰年景，全镇销售复合肥140吨，农药357套，使用面积达300余亩。尽管近年来金大地肥料价格上涨，但在万宝林等邮递员的热情服务下，老百姓对金大地肥料依然信心满满，对于老百姓在生产过程中遇到的困难和问题，邮递员总是快速反应，第一时间帮助解决，把经济损失压到最低限度。
高红村八组村民章付金喷洒农药后出现少量秧苗叶端枯黄现象，万宝林获悉这一情况后，当即同相关专家赶到田头，实地察看，最后确定为喷洒农药不均匀所致，于是免费为其8亩中稻配药纠偏，一周后，枯黄秧苗全部返绿。当年，章付金的8亩水稻单产仍达1400斤，获得了较好的收成。
桃李不言，下自成蹊，正是不起眼的小事，正是这日复一日的平凡工作，却铸就了老百姓的口碑，如今支局长熊华正带领全体员工，正以只争朝夕的精神，浓墨重彩书写服务“三农”新篇章。
