近日，多名山东消费者在网上爆料，称从京东自营渠道买到整箱假冒的43度飞天茅台白酒，涉及多个批次。5月10日深夜，京东就此发表声明，称初步判断为“在运输过程中出现了被调包的现象”。

山东多名消费者从京东自营渠道买到假茅台

事情源于5月9日，山东网友“海纳百川-81”在百度贴吧爆料，自称通过平安银行旗下壹钱包App下单、京东发货的43度飞天茅台是假货。

这名爆料人说，事发后，京东客服及相关管理部门已经介入，通过电话方式对假酒的来源进行了质询，并且提出要鉴定报告等等。“因为我们这里有完整的收货视频，可以应对其各种质疑，目前京东方面并没有对赔偿事宜给出意见。”

“海纳百川-81”说，他已于5月9日下午去鉴定中心鉴定完毕。

一石激起千层浪，“京东自营渠道买到假茅台”成了百度贴吧“酱香白酒吧”的热点话题。

当天中午，山东网友“白玫瑰利兹”亦在贴吧发布题为《京东自营，就是老哥我买到了一箱假酒！！！》的帖子。这名网友说，他是从“纯种京东自营”渠道下单，结果“下了两箱，其中一箱全部（是）假酒”。

“白玫瑰利兹”称，因为之前在贴吧看到有其他网友买到假茅台的消息，所以收货时比较警惕，全程都有录像。

（“白玫瑰利兹”称，他对收货过程已全程录像。）

“快递小哥来的时候包装完好无损，一箱2018年，一箱2017年。瞬间警惕，拿手机开始录像开封，记录编码。小哥走后开始查验，无NFC，无MT，全套低仿，连回收个瓶子都没有。”这名爆料人写道。

据其了解，目前所有的假茅台，全部出自山东德州20号仓库，标识均为2017年生产，“这个仓库和仓储覆盖潍坊以西的山东境内，因此本次济南三个、德州一个、淄博一个老哥中招。很明显，要么德州仓，要么发货仓，这俩仓肯定有人动了手脚。”这名爆料人分析说。

“白玫瑰利兹”称，根据他统计的信息，截至5月10日早上，共出现31瓶（疑似）假茅台，已经确定为假货的12瓶，全程录像的有4位吧友。

据了解，目前已有多名被涉及的消费者建立微信群，准备集体维权索赔。

京东称运输过程中茅台被调包

5月10日深夜，京东酒品业务部与北京糖业烟酒集团京酒销售有限公司发表联合声明。

联合声明称，由京东山东某库房发出的“43度飞天茅台500ml”均由北京糖业烟酒集团京酒销售有限公司供货，该公司为知名国有企业，为茅台正规授权经销商。京东已经和北京糖业烟酒集团京酒销售有限公司对整个链条进来了逐一排查，初步判断为该仓库该批次“43度飞天茅台500ml”在运输过程中出现了被调包的现象。

“京东与北京糖业烟酒集团京酒销售有限公司将联合报警，双方将积极配合公安机关调查，严惩不法分子，并及时向社会披露调查情况。”联合声明称，对于购买该批次商品的客户，京东将会负责到底，并向消费者提供全面的赔付解决方案，绝不会让消费者受到任何损失。

“我们对在此过程中给消费者造成的麻烦和困扰，表示衷心的歉意！”联合声明最后说。

该声明没有披露这批假酒的数量。

不过有业内人士表示，京东上述说明不足以让人信服，因为货物进库验酒枪扫物流码是必须的。该业内人士举例说，“年初补发一个狗茅的袋子都告诉我贴了无比安全的物流码，我说不贴京东说不行，要追溯。”

假茅台事件直指京东两大核心业务

今年以来，京东第三方商家被曝售假的事件时有发生，包括3月份闹得沸沸扬扬的著名编剧六六怒怼京东事件，就是因为京东全球购第三方商家售假而起。京东一开始的解释是商家“发错货”，不存在售假。

这一说法遭到众多网友炮轰，“我买的是宝马，你给我发一宝来。”“我买的是奥迪，你给我发一奥拓。”还有网友调侃京东“一举解决了中国电商的假货问题，每次售假被发现，就说发错货。”

与六六曝光的售假事件相比，此次假茅台事件直指京东最引以为傲的两块业务：自营电商和自营物流，性质更加严重。这对自称“从来不卖假货”的刘强东来说，的确是个不小的讽刺。

“从‘发错货’到‘被调包’，京东还有多少‘锅’要甩？”有网友评价道。