#315全民季# 消费者原则上都是自然人，《消费者权益保护法》给予消费者倾斜性保护，主要是 考虑到其弱者地位 ，其与经营者存在信息不对称，维权难度较大。因此，需要通过立法保障消费者的权利和利益，维护正常的社会经济秩序。
让我们看看，商业上有哪些触目惊心的产品侵权大事件：
（1）三鹿奶粉
- 2008年6月起，因全国陆续报道因食用三鹿乳制品而发生不良反应，我国成立应急处置领导小组调查相关情况。 据卫生部统计，截止至208年12月2日全国因食用三鹿集团生产的婴幼儿奶粉共导致29.4万余名婴幼儿出现泌尿系统异常 ；累计住院患儿52019人，累计出院51288人，现住院患儿731人；累计收治重症患儿154人，现住院重症患儿1人，6例死亡病例不能 排除与食用三鹿奶粉有关。
- 2009年02月12日，三鹿集团股份有限公司被石家庄市中级人民法院宣布破产。在2008年之前，三鹿集团股份有限公司是中国最*奶大**粉制造商之一，其奶粉产销量连续15年全中国第一，市场份额达18%。该事件也引发了全国的公愤和信任危机，直接导致国产奶粉多年不被信任。
来源：卫生部《2008年我国卫生改革与发展情况》
（2）波音飞机
- 2018年10月，印度尼西亚狮航一架波音737MAX型客机坠海，机上189人全部遇难。截止发稿之日，该事故至今没有结论。
- 2019年3月，埃塞俄比亚航空公司一架波音737MAX型客机发生空难，机上157人无一生还，其中包括8名中国乘客。事故发生后全球各地监管机构纷纷下令停飞。3月11日凌晨，中国民用航空局率先发出停飞通知，要求国内运输航空公司暂停波音737MAX飞机的商业运行。（直至2021年12月，中国民航局发布关于737MAX的适航指令）
- 2022年3月，东航一架波音客机在执行昆明至广州航班任务时坠毁，机上人员共132人全部遇难。涉事客机为波音737-800NG客机，机龄6.8年。事故发生后东航将公司全部该型号停飞。
目前，关于事故的调查仍在进行中，希望能够尽早发现真正的问题
（3）福特Pinto车案
- 1993年的洛杉矶，一辆1979年产的雪弗兰Pinto被酒驾者高速追尾，被撞后油箱着火爆炸，车上共有两位女性和四个小孩，6个人全部重度烧伤。后被害者向福特汽车公司提起了诉讼。他们指出该次事故是由于汽车的设计缺陷导致。由于油箱安装在车辆的后座下部，距离离合器只有8厘米，一旦有中等强度的碰撞就能引起爆炸。并且根据律师庭前调查调取了福特公司的碰撞试验视频，实验清楚的表明一旦发生碰撞，由于油箱的安装位置，汽油会很容易进入车厢内部，可见这种设计缺陷有多明显和具备危险性。
pinto车
- 在案件调查中发现：在第一批Pinto车投放市场之前，福特公司的两名工程师曾经明确地提出过要在油箱内安装防震的保护装置，每辆车因此需要增加11美元的成本。但福特公司经过计算后认为：（1）如果要改进油箱，那么增加该附加装置导致的成本为1亿3,750万美元；（2）假设充其量有180辆Pinto车的车主因事故而导致死亡，另外180位被烧伤，2,100辆汽车被烧毁。依据当时的普遍判例，福特公司将可能赔偿每个死者20万美元，每位烧伤者67,000美元，每辆汽车损失700美元。那么，在不安装附加安全设施的情况下，可能的最大支出仅为4,953万美元。福特公司认为，对比安装油箱保护装置所要花费的1亿3,750万美元高于赔偿受害者的成本，后面的悲剧也就因此发生。
- 这一证据的披露显然激怒了陪审团，认为由于不安装必要的安全装置的决定，福特公司节省了将近1亿美元的成本，陪审员们认为因此有必要将惩罚性赔偿定为1.25亿美元的。虽然，最终加州桑塔-阿纳法庭在判决时将惩罚性赔偿减至350万美元，但在当时的汇率下仍算得上是天价赔偿。这一案例也从此被认为是产品责任及惩罚性赔偿的典型案例，对于消费者权益领域立法也带来许多借鉴意义。
综上所述，这样动辄影响几百上万消费者生命、财产安全的大事件并不少见。如果不通过立法保护，加强生产、经营者的产品责任，普通消费者的衣食住行等消费恐怕都无法得到应有的保障因此，我国《消费者权益保护法》中对于消费者的“倾斜性保护”很有必要，也有利于促进市场公平竞争和社会和谐发展。
附：我国《消费者权益保护法》第五十五条规定，下期我们针对该条进行分享：
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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