六种方法教你如何降低退货率 (电商降低退货率小技巧)

#什么东西千万不要在淘宝上买#

大家下午好呀,你们的余生出现啦~相信很多姐妹都跟余生一样,是 网购的忠实爱好者 ,尤其是服装类的东西,比起实体店,网店的 款式和价格 都更有优势,所以真的买买买不能停!

不过网购有一点比不了实体店,那就是没办法上身尝试效果,要在那么多网图中找到适合自己的,说实话难度也不低。只有在 不断的试错中,总结经验 ,这样咱们的网购体验才会更好。

今天呢,余生就想跟大家总结一下,我这么多年网购的一些经验技巧,为大家 降低退换货率 作出贡献~

像一般 关注店铺评分、注意商品评价 咱就不多说了哦,说一些其他方面,比较容易被忽略的,如果你觉得有道理, 记得点赞收藏 !!

01、关注宝贝详情页展示

划重点了姐妹们,买衣服的时候, 没有局部细节、只有氛围图一定要慎重。

现在很多网红店铺的图片都拍得很唯美,氛围感很足,每一张图所呈现出来的岁月静好啊、文艺清新啊、纯欲风啊都让人很向往。但是姐妹们清醒下,这些都不是真实的,往往都是 通过滤镜加持 ,让你瞬间上头。

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建议大家可以尽量 选有白底、全身展示、正常姿势 的模特图的衣服,虽然也许模特图不够好看,但是会更真实。

细心的你可能发现了,一些偏正规品牌的衣服多是这样的详情,甚至会出现卖家秀比买家秀还好看的情况哦,那可真的太惊喜了~

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把氛围滤镜去掉、把模特头去掉,还能好看的才是适合自己的,不然买到的就很容易货不对版,导致退货。还要注意有没有 衣服的局部图 。最起码我们能看见细节和面料,再进行进一步的选择。

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还需要注意 模特的姿势 ,是不是舒展开来,如果只有上图这种坐着的,不展示全部的,大概率是版型有问题,也许过于宽松,也许不太百搭,反正大家慎重。

02、了解自己的尺码

这一点说起来简单,但是却很容易被大家忽略。 清楚的了解自己的尺寸 ,才是网购降低退换货率的一大捷径!

除了常规的身高和体重, 肩宽/袖长/臀围 对于网购衣服更加具有参考价值,把这几个数据记在自己的备忘录里,这样剁手之前对照一下就可以啦!

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对于一件衣服来说,好不好看是要看上身效果的,讲究的是线条感,它就像是你整个人的 “框线”、“外轮廓”, 所以重要部位的边界感非常重要,肩线、袖长和臀围就显得很重要啦!

03、了解基本的材质

衣服除了版型, 材质 也很重要,你看到的和你收到货的如果不一样,你又要退货了!在剁手之前先了解清楚材质特性,知道它的弊端, 能对面料有一个合理预期 ,毕竟面料材质并没有绝对的好坏,只不过每个人的需求不一样。

给大家总结一下, 首先是天然纤维 ,优点就是 舒适度高 ,但也有各自的小问题:

棉纤维的特性就是吸湿膨胀,会导致尺寸缩小;

纯棉的衣服容易透光和缩水;

亚麻、真丝都容易有起皱、难打理;

纯羊毛会起球,马海毛会掉毛,而且天气暖和的时候单穿会扎;

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再看 合成纤维 ,聚酯纤维的好处是 不容易起皱,尺寸稳定性好,容易洗还容易干 。但吸湿性就很差,容易闷热。

所以余生的建议是可以 根据衣服的用途和场合 来选,对对不买贵。

04、其他技巧

还有一些其他零零碎碎的小窍门,必入买之前去 闲鱼搜一下闲置 。毕竟网购老司机啦,当你已经决定了要买这件衣服,但又不确定衣服到底实不实穿,推荐大家花几分钟时间去闲鱼app搜索一下闲置率。

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搜索方式很简单: 店铺名+衣服 。如果闲置率很高,不少人只穿1次就不太想要,很有肯能是衣服哪里出现了问题,或者大多数人穿这个款式的衣服都不太好看。姐妹们,咱们就是这个大多数人哎,如果出现这样的情况,我劝你谨慎剁手。

还有一个就是 巧用购物车 。如果不是在抢购,并且不确定某件商品是否肯定要买,那么可以放到购物车,然后再等一等。

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主要有两个作用,先来个 冷静期 ,毕竟有些东西可能过几天就不太想买了,避免冲动消费导致退换货。第二个就是省省省省钱啦,很多东西在购物车里放着放着就打折了......稍微等一等说不定就有意外的惊喜, 自动比价 功能是真的香!

好啦,今天余生的分享就到这里啦,如果你们有其他 值得分享的技巧 ,记得在 评论区留言 呀,咱们网购小姐妹聚集起来,一起愉快剁手!