口 岳阳日报全媒体记者 聂 琳
海外购物，这个曾经“高大上”的事，已经走进了越来越多普通人的生活。过去，中国游客出国购物多选择价差较大的高端名品，而近年来，面膜、牙膏等日用品也成为中国游客瞄准的对象。
人们都在海外买啥？为什么愿意远赴海外购物？国内市场上的商品供给与消费者的期待还有多大距离？岳阳日报全媒体记者对此进行了探访。
过去，游客出国购物多选择价差较大的高端名品；现在，炊具、牙膏、护手霜等日用品也成为购买对象
“我家的锅是3年前去国外旅游时买的，我几乎每天烧菜都用它。”30岁的王悦丹是岳阳某旅游公司的员工，由于工作关系，常常在国外带团。炊具、滤水壶、护手霜……王悦丹几乎把国外市场上的生活用品“扫”了个遍。
王悦丹举例说：“德国有三个比较有名的连锁超市：一个叫DM，一个叫Müler，还有一个叫Rossmann。在超市购物，1支芙蕾蓉娜不到2欧元，能用一两个月。碧然德滤水壶简单实用、效果很好。每次进了超市，我都稀里哗啦买一堆。”
调查显示，目前经常到海外旅游的中国游客家庭年收入平均在5万—8万美元之间，这部分人对生活质量要求较高，对日用消费品的要求也较高。由于出国旅行愿望强烈，机会也多，他们消费的重心逐渐转向了海外。“海外购物热是国内消费品行业发展的一面‘镜子’。”湖南理工学院经济与管理学院博士、副教授易翠枝认为，客观地讲，国内产品的品种、质量和服务离国际先进水平确实有一定差距。
近年来，中国制造加快升级，但优质消费品供给仍落后于居民消费需求，供需两端不适应、不匹配。
90后的谢婷从事海外代购已有几年了。目前，她主要营销化妆品这块。她说，近几年女性对于美的追求大大提升，许多女性更加关注国外一些“大牌”护肤品。而她认为海外购物比较火热，“一是一些城市没有设立品牌专柜，想买也买不到，再者，海外的价格要比国内便宜几百块，所以大家也趋之若鹜。”
调查显示，我国是仅次于美国和日本的世界第三大化妆品市场。全国有正式注册的化妆品生产企业3000多家，品牌上万个，但国际品牌约占80%的市场份额，国内化妆品企业多处在中低端。由于境外价格水平、商品类型等方面的优势，化妆品总是中国游客出国购物的重点。
个性商品抢断货
个性化产品总是备受青睐，比如一些专供儿童使用的创可贴、退烧贴等医护产品造型好看、非常实用，很受小朋友欢迎。
在日本留学的陈慧现在忙得不可开交，一次偶然的机会，她也成为了海淘的一员。每次出国前，朋友就开出了详细的购物清单，眼药水、膏药、营养药片、洗发水、护发素、染发膏等，一样都不能少。
“这里的商品品种实在太多了。”陈慧说，松本清药妆店是目前日本最火爆的购物场所，一般分为两层：一楼卖化妆品、药品，放在入口处的都是畅销货；第二层主要是保健品、彩妆和美容仪器等，真可谓数不胜数。
陈慧说，这些年，她在东京，每次走进药妆店几乎都有新发现。比如，仅膏药一种，针对腰伤、腿伤、肩疼、膝痛，就分别有不同的产品，个性特点十分鲜明。一些专供儿童使用的创可贴、退烧贴等医护产品造型好看、非常实用，很受小朋友欢迎。如此强大的创新力、细分的市场、丰富的商品，在国内几乎看不到。“所以每次出国，随身带着的采购明细都有厚厚一沓；带回来的商品，总是要装满两三个行李箱。”
来自日本旅*行游**业协会的统计显示，去年“十一”黄金周，约有40万名中国大陆游客前往日本旅游，在日本消费达到1000亿日元，约合52亿元人民币，其中日用消费品占比明显增加。
总体而言，我国消费品市场供应充足，与国外市场相比，手机、家电等消费品市场已差别不大，但就产品的创新能力、换代速度看，在化妆品、家居、医护等许多细分行业，国内供给能力还有提升空间。“国内不缺乏消费需求，而是缺乏拴住消费者的功力。”易翠枝说，国内企业应该及时关注消费潮流、消费需求的变化，加快产品创新、升级换代，使产品更加人性化、功效更加多元化，从而更加适应千姿百态的百姓生活。
追求品牌的文化内涵
中国游客在欧美市场购买一线“大品牌”，不仅是因为价格便宜，更看重这些品牌背后的“范儿”
“一个1000多元的小包是替朋友买的，一个3000元的大包是给自己的生日礼物。”前不久，某银行职员王洋到英国旅游，在某品牌店买了两个包。“同样的产品，在岳阳至少要1万元。”
“在英国伦敦附近比斯特购物村，去普拉达、LV、爱马仕等名品折扣店购物的中国游客络绎不绝。”王洋说，这次英国旅行，她的购物花费超过3万元人民币，“手袋、眼镜、皮鞋、风衣、耳钉，生活用品买了个遍。”
王洋认为，中国游客在欧美市场购买“大品牌”商品，不仅是因为价格相对便宜，更看重这些品牌背后的文化底蕴。“比如，施华洛士奇水晶之所以有名，并非因为其材质有什么不同，完全是因为该品牌创立120年来，凭借其独特的切割工艺、时尚的设计理念、成功的商业宣传，已经成了一种文化符号。这种深厚的文化积淀，是国内企业无法相比的。”
她坦言，目前国际一线品牌已经加快在中国布局，但无论是品种、数量还是价格，国内专柜没法跟国外相比，“这也是游客出国盯着一线品牌‘狂扫’的原因。”“海外消费热，消费者买的是商品质量，也是品牌文化。”岳阳市电商协会会长何乐认为，市场需求决定社会生产，社会生产必须以市场需求为导向。越来越多的中国消费者开始追求更有品味格调的生活，什么样的商品受欢迎，他们会“用钱包投票”。
买家必读:几种跨境购物方式你懂吗？
前几年，比较最常见的跨境购物方式，有两种，一种是C2C平台上的个人代购，比如早期的淘宝代购等。另一种则是B2C的跨境平台，如天猫国际，是海外商家入驻的模式。而如今，随着互联网的快速发展又出现了更高效的跨境购物方式。
第一种是海淘，是指自助海外线上购物。海外时尚品牌，对渠道的控制是及其严格的，除了官网以外，其他任何渠道都需要授权，而网上商城这里，大品牌为了保护他们传统线下渠道，是很少给当季新品的。那么，那些海外的折扣商城、闪购商城，也就只能卖库存商品和过季商品了。所以，如果你想买当季时尚品，恐怕是很难通过海淘找到。
第二种是大型电商平台提供的跨境直采(平台自营)。比如亚马逊的海外直采，还有京东海外购的自营部分。但这种形式的海外购，实际已经是国内购了，也就是，平台是自己去海外，直接把要销售的商品采购到国内保税仓后，再在网上销售的。这个模式在价格上，消费者实际上占不到什么便宜。
第三种是刚刚兴起的跨境直购，海外有著名的奢侈品平台Farfetch，国内有同样销售海外奢侈品的走秀网 (部分商品)，还有销售韩国时尚产品的壹时尚。它们是在平台接受顾客订单，并大多接受国内人民币付款，基本跟国内网购一样了。接单后，平台直接是将订单分派给海外供货的线下店或海外网上商城，但海外物流，又大多是由平台统一安排的，从海外直邮至国内买家。这种平台，产品都特别多，能让你挑个够，但折扣不一定多。