charles keith官方旗舰店 (charles keith白金会员)

注:本文不是专门写小ck,而是写 高品质包包和鞋子 品牌,小ck是最后的落点;

站在 3、4线 城市的购物中心或商业街,周围 扫一眼 总能看到 几个 背着 LV 包包的女人 在闲逛,这是 什么原因 呢?

CHARLESKEITH饰品,charleskeith白金会员

站在 1、2线 城市的购物中心或CBD,周围 看一天 ,你也 很难看到 1个 背着 上海滩 包包 的女人,当然啦,背 端木良锦 ABR 王大龙 等品牌包包的女人,你也看不到,这是 什么原因 呢?

不知道 ABR 王大龙 是什么品牌没关系,这两个是我编的, 换成你的品牌logo 就行,在消费者眼里,你的品牌没有 群体共识 ,叫ABR、王大龙、LBV、COBY没什么分别;

CHARLESKEITH饰品,charleskeith白金会员

LV的运动鞋, 1万元/双 也有大把人买,可一旦 抠掉 鞋面的 LV 换成你的品牌logo,1千元都不一定好卖 ,这是为啥?鞋的 品质和款式都是一样的呀

这是 品牌顾客群体共识的力量 ,也可以叫 品牌力

一、顾客 群体 共识 (品牌力)

群体共识 的力量有 多大 ?这要看品牌 凝聚 某个群体 多少顾客的共识, 群体体量越大,在这个群体中的能量就越大,举几个例子;

1、羊绒衫 —— 时装从业者 的羊绒品牌 共识 是Loro Piana 诺悠翩雅 中国老太太 的羊绒品牌 共识 却是 鄂尔多斯 ,两个品牌在各自群体中都有较强的共识;

CHARLESKEITH饰品,charleskeith白金会员

2、豪华车—— 中国车主的豪华车 共识 奔驰、宝马或奥迪, 大众 共识 经济适用型 ,大众推出的豪华车辉腾 没有群体共识,配置再好也卖不出去;

3、包包—— BV包 是有一定行业地位的,但在中国, LV 的共识群体要比BV多得多,你能看到 满大街LV ,却很少看到BV,这就是 LV的群体共识

LV 中国 凝聚 群体共识 ,花了 至少十几年 ,这十几年,LV通过 店面 广告 媒体 顾客 明星 等各种方式告诉我们,LV是 身份 地位 的象征;

LV贩卖的东西 当中, 包包 鞋子 只是个 载体 核心是附加在包包和鞋上的那个logo凝聚的群体共识 ;作为 LV 供应商 ,你能卖的, 仅仅 只有那个 载体 —— 包包 鞋子

二、新群体共识 (新品牌)

LV几十年时间凝聚了部分群体共识, 供应商出身的新品牌 没法比,那么换条赛道,去 凝聚 2000元鞋子 客人的 群体共识行吗? 价格是 LV的5分之1 呢;

想法很好, 早就人这么做了,奢侈品牌5分之1的价格,这个层级有个专属名词—— 轻奢品牌 ,如MK

CHARLESKEITH饰品,charleskeith白金会员

拿图中销量第一的MK老爹鞋来说, MK标价2500元,成交价1350元 你的品牌XXX也标价2500元,你打算几折卖? MK卖出1000多双,你觉得XXX能卖出多少双?

轻奢品牌 可不是只有一个MK,况且还有大量品牌 不叫轻奢 凝聚的也是轻奢层级的群体共识 ,例如 ECCO爱步 ,ECCO的抽样数据显示,其成交价“头部”正是 2000元 (1999);

CHARLESKEITH饰品,charleskeith白金会员

轻奢层级的品牌已经 非常多 了, MK ECCO 所面临的竞争异常激烈,加上外部疫情影响, 社交需求大幅降低 ,社交品牌的日子普遍不好过;

拿MK来说,不知是 清库存 还是 冲销售 品牌降级 正在进行, 鞋子成交价“头部”已经到了千元左右

CHARLESKEITH饰品,charleskeith白金会员

MK也花了十几年时间凝聚群体共识 ,在轻奢层级 有一定的行业地位 尚且如此艰难 新品牌 能从他们牙缝里抢到多少肉吃? 即使再熬上十年,新媳妇能熬成婆么? 能将ECCO和MK熬死么?

那么供应商品就没有出头之日?

三、 产品共识优先

作为高品质供应商品牌, 强项是产品 弱项是品牌 你的品牌形成群体共识之前,品牌logo附加值是 负数

如果有 100人 愿意花 1000元 买你的鞋子,贴上logo之后,还愿意花 1000元 的人不会超过 10人 ,因为, 没有群体共识的品牌,约等于杂牌,对于社交商品来说,杂牌是减分项

所以,供应商品牌的策略是: 先凝聚产品共识 ,让一部分客人 因为产品变成忠诚顾客 ,这批客人是后期 共识转化 品牌升级 根基 小CK 就是从 产品共识 开始的;

CHARLESKEITH饰品,charleskeith白金会员

CHARLES & KEITH 品牌logo,读得出+记得住的顾客没多少, 靠产品凝聚起的群体共识,让他成为购物中心的流量担当 ,租赁条件好过大部分品牌;

小ck的店铺( )虽说不是多么高端,也算得上 大气 上档次 ,和轻奢品牌一个级别;小ck的产品( )与轻奢品牌比起来也 毫不逊色 ,价格只是 轻奢的30%左右 ,这意味着 小ck 是城市 社交女性 最大公约数

作为 社交品牌 ,小ck既可以是 “高端女性”的最低配置 ,也可以是 “中层女士”的常规搭配 ,还可以是 “大众女孩”的基本尊严 ;它是受众面最广的社交品牌, 至少凝聚了3个客群的群体共识 ;既能开在万象城和太古汇,也能开在万达广场与吾悦广场......

CHARLESKEITH饰品,charleskeith白金会员

四、共识转化/品牌升级

产品形成的共识很难有记忆点,必然要将 产品共识转化为品牌共识 ,转化的过程是这样的:

1、“XX家的 产品 很好”—— 为产品而来 ,因为 相信产品, 从而相信这家店;

2、“ XX 家的产品很好”—— 为品牌而来 ,因为 相信品牌 ,从而相信这个品牌logo后面的店铺和产品;

产品共识,转化为品牌共识(1到2),是建立在顾客 重复消费 基础之上,这就需要品牌方 连续提供 这一 品质 价格 的产品;

共识转化完成之前,品牌logo附加值是 负数 要让 品牌logo附加值转正 甚至 溢价 ,就必须进行 一轮或多轮 品牌升级 (小ck没做品牌升级),以MK抽样数据为例:

CHARLESKEITH饰品,charleskeith白金会员

1、抬高底线 ——通过一轮或多轮操作,砍掉900元以下所有产品,将底线抬高到900甚至1000元之上,这会损失一点业绩,过往经验看,不超过3%;

2、头肩右移 ——通过精准的竞品调研与商品管控,将“头部”拉到1500元以上,左右“双肩”分别拉1200元与1800元附近;(注:数字不可生搬硬套)

有人会说, 打折都卖不掉,你还想抬高底线,怎么可能?

抬高底线 提价 ,约等于品牌升级;

低折销售 降价 ,约等于品牌降级;

五、社交品牌下限:不降级

《奢侈》一书中提到,将LV做成全球奢侈品牌的天才有两个绝招,其中之一就是“ 控制所有发货

CHARLESKEITH饰品,charleskeith白金会员

你可能会哑然失笑, 控制发货能算什么绝招? 那不是商品经理干的活么?

  • 品牌为什么会 降级 ?因为打折
  • 品牌为什么要 打折 ?因为库存
  • 品牌为什么有 库存 ?因为发多了
  • 商品为什么 发多了 ?因为 没控制发货

控制所有 发货 就能控制 库存 ,控制库存就能控制 折扣 ,控制折扣就到确保品牌 不降级 不降级是社交品牌的底限,经常降级的品牌是没有品牌溢价的 ;所以你会看到一些现象:

  1. 自行车没人要也绝不打折,强行配货 正价卖 (爱马仕:这个我熟)
  2. 几乎每年都烧掉大批库存,也 不低折销售 (Burberry:在说我么)
  3. 搞再多 会员卡促销活动 都没用, 还是提价管用 (星巴克:有这事儿?)

CHARLESKEITH饰品,charleskeith白金会员

想要获得 品牌溢价 的社交品牌,必须进行 品牌升级 ,而升级之前却需要控制 折扣与库存 ,确保品牌不降级;

折扣和库存控制好了,没有业绩和利润怎么办呢?

作为供应商新品牌, 品牌logo附加值是负数 ,只能从 产品入手 ,那么奢侈品牌的 30~50倍 倍率 跟你没关系 ,轻奢品牌(MK和ECCO)的 10倍 倍率 你也别想了 3~5倍 才是你的 定价区间 ,你的 业绩爆发点 在这里,小ck就在这里;

想贩卖品牌溢价? 1要爆业绩来创造利润,2要控制库存与折扣,3要保住品牌不降级,4要一轮又一轮的品牌升级,5要持续强化群体共识...... 1~5项要一直做好 了,才有收割品牌溢价的资格;

总结:对LV等奢侈品牌的供应商所创品牌来说,奢侈级和轻奢级没有群体共识,先从产品共识入手爆业绩,再管好库存与折扣,后面慢慢做共识转化与品牌升级吧。