最近读了一本叫《经营者养成笔记》,关于优衣库是如何经营的,书中有很多关于店铺运营管理的干
货,所以给大家分享一下我的读书心得。


1.首先,经营者的含义
一言以蔽之,“就是取得成果的人”。
所谓成果,即“承诺的事情”。
经营者必须对顾客,社会,以及员工等做出“企业将向XX方向发展”,“我要这样做”,“我要做什么”等
承诺,并努力兑现。这就是所谓的“取得成果”。唯有这样,你才会赢得顾客,社会,以及员工的信任,
公司才能生存和发展。
另外,在考虑如何兑现并取得成果时,你还得思考自己在社会中存在的意义,即自己的使命是什么。
也就是好好思考我们最初成立公司的目的是什么。

使命感没有终点,也无法到达终点,但是我们必须向终点不断前进,这才是应有的企业精神。
经营的原则必须将公司使命和成果相结合。
毋庸置疑,对一家公司而言,赚钱是非常之重要。但“赚钱很重要”,和“只要能赚钱就行”是两个完全不
同的概念。作为经营者,正确的赚钱方法,应该是“在兑现承诺,取得成果的基础上赚钱”。如果你没有
兑现自己的承诺,仅仅是“赚到了钱”,就必须意识到自己的工作没做好,自己没有尽到该尽的义务,即
使赚了钱,也毫无意义。
一家公司如果只求结果没有问题就行,那基本上也不可能长久维持下去。

2.经营者必须具备的四种能力


(1).变革

市场是残酷无情的。
如果你的产品不具备顾客所需要的附加价值,你觉得会卖得出去吗?
而且当下,是市场需求变化迅速,市场竞争非常激烈的时代。顾客对企业的新鲜感,被企业所吸引的时
间越来越短,而对企业的要求越来越高。
没有变革能力的企业已经无法“创造顾客”了。


(2).建设团队
工作都是通过团队协作来完成的,一个人能做的事毕竟是很有限的。

面对每天来店的顾客,所有商品的出货,接待顾客,整理商品,收银等工作,一个人行吗?
陈列店铺的各种商品,它们必需的企划,设计,制版,缝制,捆包等工作,是一个人干的吗?
一个人能做的事真的很微不足道。


(3).赚钱
这就是将变革转化成金钱的能力。是否赚钱,既反映了是否获得顾客的支持,也是衡量一个人经营是否
妥善的指标。
要是不能真正赚到钱,谁都不会幸福的。
最终经营也维持不下去。


(4).追求理想
企业的最终目的是实现自我存在的意义,即实现使命。

变革,建设团队,赚钱都是为了实现使命而采取的手段。
企业通过实现使命,为社会做出贡献才有存在的价值。
为此,我们要树立远大的理想,设定并明确为实现理想而应做的工作,并不断通过努力完成工作。
只有具备了这种追求理想的能力,我们才能一步一步地实现自己的使命。

这本书全篇都在说这四种能力,今天先给大家简单介绍一下,待我整理完书中精髓,再次给大家一一分
享,喜欢的话记得给点个赞哈~
