毫无疑问，这次疫情给服务业带来了巨大的打击。
尤其是对于保险代理人来说：平常主要以线下拜访来维系客户以及成单，这次“关禁闭”的两个月，基本上等于0收入。
然而，一些平时就注意维护线上客户的代理人，在这次疫情中，却有惊人的收获。
某大型险企代理人，在疫情期间，在没有任何线下见面的情况下，成交了12单保险，其中大部分都是重疾型保险，“躺卖”15万。
据他本人所说，自己平时就有意在微信上经营客户，这次疫情又引爆了国人对于重疾险的购买意识，他很好地抓住了这次机会。
事实上，在这次疫情中，很多平时注重线上经营客户的经纪人都取得了不小的进展。
而最近越来越明显的趋势已经在表明，线上的保险经营将会变得越来越重要。
保险业线上电商发展迅速
近些年来，以众安在线、泰康在线、蚂蚁保险、腾讯微保等为代表的纯线上保险公司发展极为迅速。
这些保险公司通过强调“大流量、用户数、客户体验、纯线上转化”，取得了相当数量的保险用户。
另一方面，传统险企巨头，如平安、友邦等，均纷纷布局线上，其中，平安的SAT（社交+移动应用+远程服务）模式，进展的尤为成功。
而越来越多第三方保险平台的出现，也让线上买保险的观念越来越深入人心，抖音、快手、*今条头日**等互联网大流量平台，都已经成为了宣扬保险观念的基地。
纵观互联网电商这么多年的发展，就是一部线上打败线下的血泪史，随着互联网保险的继续发展，保险从业者如果无法掌握线上营销，那么势必会落后于一个时代。
那么，我们是不是应该把所有精力都放在线上保险经营上呢？
其实不尽然。
“新零售”的崛起
在这次疫情中，以盒马鲜生、京东7FRESH为代表的“新零售”企业，展现出了亮眼的表现。
就在各大企业纷纷为发不出工资、裁员而困扰的时候，盒马鲜生、京东7FRESH却反其道而行，开始大招员工，表现出了旺盛的扩张欲。
看到这里，可能有人会问，到底什么是“新零售”？
在2016年的云栖大会上，马爸爸首次提出了“新零售”的概念，指的是“线上线下以及物流体系结合之后”产生的零售新体系。
通俗化的理解，其实就是“线上买东西，线下送过来”。
那么，既然线上电商发展那么快，又为什么要做“新零售”呢？
究其原因，就是随着互联网的进一步发展和竞争的加强，线上获取流量的成本已经越来越贵，流量增长也到了瓶颈，陷入流量恐慌的巨头们急需一个新的增长点。
另一方面，由于线上电商的发展，线下零售业被一一击破，此时的零售业急需一个突破口。
于是，两者相加之下，新零售诞生了。
如果说当年马爸爸刚刚提出新零售的概念时，还有不少传统零售企业表示不服，那么在这次疫情过后，“新零售”的未来如何已经无需再辨了。
而随着电商“新零售”的迅速发展，保险业“新零售”也已经悄然拉开了序幕。
保险“新零售”的未来
随着线上获客成本越来越高，纯电商的销售模式也将陷入瓶颈。
因此，保险从业者们在注重线上经营的同时，也应该在线下做足功夫。
线上，我们更多的是“进行客户的精准定位”、“抓住客户的购险关键时间段”、“利用互联网的无所不在”来实现大范围获客。
而通过线上获得的数据，我们通过分析工具，来对数据进行追踪和分析，在通过线下见面为辅助，最大程度促成交易的进行。
对客户进行精准定位
现在的很多保险代理人，从来没有想过要对自己的目标客户群体进行分析，这是不对的
事实上，我见过的很多保险销售大咖，基本上都有一个共同点，就是他们只专注于做“一类人群”或者“一个行业”。
由于他们本身对于这类人群和行业特别了解，所以通过对客户进行精准定位，可以最大程度的放大他们身上的优势，自然而然，就更容易成功。
抓住客户的购险关键时间段
由于线上的人群纷繁复杂，对于保险的看法和购险的意识也是天壤之别。
因此，想要促成交易，最重要的就是要抓住客户的购险关键时间段。
一般而言，客户在想要购买保险的时候，往往有三个阶段，分别是：“唤醒和识别阶段、规避方案思考和制定阶段、方案决策阶段”。
如果保险代理人能够准确的抓住这三个阶段，那么成交的概率将会急剧上升！
当然，不论是数据分析、还是获得精准客户人群，都远远不是一个人能够做到。
这个时候，我们就需要一个平台来帮助我们实现这些。
“大湾区保险研究院”，就是这样一个平台。
现在，“大湾区保险研究院”正在针对想从事保险的人以及各位保险精英们进行“科技赋能”，打造百万保险大咖！
