城市，在病毒的摧残下，这个冬日里更显冰冷。
那一间间“蜂巢”鲜活着的生命，大量业主在微信群、客服电话里告急给养。需求就是命令、要求就是责任。联投国际城物业服务中心根据公司要求及项目实际情况，组织起一支以主管为生力军的“联勤”保障小组，根据每日业主的需求量及时外出配给。
道路封闭，克服运输工具不足，机动车辆无法外出采购，联勤小组骑上电动小三轮，穿行在寒风冷雨中，到达商超后被检出面部体温31度，谁知寒风苦，怎敢忘初心。克服商超人流大，感染风险高，心里恐惧因素，小组全副武装，做好层层自我防护，只有保护好自己才有能力去保护它人。克服资金不足，小组人员都是自掏腰包先行采购，所有的果蔬在高超独立包装回来后都有零头，而一些年龄大的业主在现金支付上喜欢去零头的习惯，看到那一张张满意的笑脸，我们心悦的默认了，这，不就是我们物业服务所要做的吗？
联勤小组发挥各自力量，检索大量果蔬信息，得知黄冈市天宠批发市场有大量沙糖桔出售，而且价格便宜，在两天内代购回一千五百多斤各类水果以供业主需求，丰富了疫情期间业主的生活水平。
对那些不便出行的特殊业主，服务中心组成“联爱”小组，接受订单式采购，并上货上门。G1的陈婆婆拉着客服管家罗丹的手说：“我以前一直住在农村，当儿女不在时，我们就无依无靠了，今天才深刻的理解到了物业服务的内涵，这一千多块钱一年的费业费交得值了”！洋房37栋作为A类客户的李女士，爱人疫情期间被隔断在了台湾，一个人带着未满周岁的小孩，向服务中心打来诉求电话告急，客服主管徐君亲自对接，帮助购买尿不湿、奶粉及各类生活物资，为此，李女士先生特意从台湾打来电话以显感谢，短短的一句话“家在联投，值了”！