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连日来,
咸安碧桂园梓山湖多名业主向本报反映,
贺胜桥镇多家快递网点停止送货上门服务,
需要客户自行去取件,造成不便。
拒绝送货上门?是嫌远了还是另有原因?

记者调查结果

咸宁市邮政管理局得知情况后,立即行政约谈快递网点负责人,目前问题已解决。 “我网购的物品,12月1日就到了贺胜,但一直没人送,快递员通知我自己去拿。”昨日,碧桂园梓山湖业主游先生开车8公里到贺胜桥镇的两个快递网点取走了包裹。
游先生介绍,早在11月底,贺胜桥镇多家快递网点联合在派送给收件人的快递包裹上贴了通知(如图):因乡镇快递运行成本持续上涨, 经公司决定,从12月1日起,贺胜快递停止派送,收件人需到网点自取。

游先生称,该通知引发小区业主不满,后经小区物业与快递公司沟通协调,快递又正常派送。但这两天又停止送货了,快递员电话通知到货的收件人去贺胜自提。
记者了解到,除了顺丰、京东外,贺胜桥多家快递网点均表示因路程太远,包裹量少,派送成本太高,无法派送碧桂园梓山湖区域的快递。 其中一网点快递员告诉记者,他们先要从咸宁城区取货送到贺胜桥网点,这段距离往返就有约50公里。
快递员从网点再派送到梓山湖往返近20公里,都是自己贴车贴油,成本太高。 他们曾向公司反映过,但一直没有好的解决办法,因此目前只能停止派送。 昨日上午,记者向咸宁市邮政管理局反馈了此事。
相关负责人表示,他们获悉后,立即行政约谈了贺胜桥快递网点负责人,要求快递网点恢复梓山湖快递派送服务。
该负责人还透露,针对梓山湖路程远、成本高的问题,贺胜桥多家快递网点将借鉴其他乡镇快递服务模式,计划联合在梓山湖设点,保障该区域的快递派送。
记者:方达星
编辑:吴晓莹
编审:向东宁
出品:新媒体中心