海淘一族看过来~！1月15日起，广州海关将在全国率先将国际邮件通关的主要业务全部“迁移到线上”。届时，国际邮件通关全程可以“看”到，连申报、退运等手续可在线办理！
邮件“全程查询”
“我的邮件在海关处理到哪一步了？”
这是海淘一族常有的疑惑，海关12360和邮政11183热线电话也经常接到这样的咨询问题。此次改革推出的“全程查询”服务，可让你“看”着邮件过海关~
“全程查询”服务开放邮件物流和通关环节中重要节点的信息。国际邮件的收寄件人可以登录“关邮e通”平台，查询邮递物品的全流程通关信息，掌握邮件通关和物流的实时状态。同时，海关提供在线咨询服务，对收寄件人在通关过程中存在的疑问进行解答。
*目前可查邮件通关状态，关注“中国广州发布”，在“便民服务-网上办事-邮件通关查询”输入邮件号即可查到~
支付宝微信缴行邮税
“没有人在家，怎么给快递员行邮税？”
现在国际邮件收件人支付行邮税的方式为邮政投递员上门收取，给收件人造成了诸多不便。
本次改革推出“电子缴税”服务，收件人可以自主选择通过支付宝、网上银行、微信支付等电子支付方式缴纳税款，而上门收取税款的方式也会保留。此外，到时税单可在广州海关官方网站查询、*载下**。
在线办申报、退运
“发错货，急找海关办退运，怎么办？”
目前，对于退运和补充申报的国际邮件，收寄件人需要通过邮箱、传真、纸本等方式向海关进行补充申报申请和退运申请，提交海关审核，十分不方便。
为此，“互联网+补充申报”、“互联网+快捷退运”功能将推出，收寄件人可通过电脑、手机完成邮件的补充申报、退运申请。只需要登录“关邮e通”平台，在智能辅助功能提示下将所需信息补充完整，海关在线完成审核及后续手续的办理。
来源：广州海关12360、南方日报
编辑：陈怀聪