每日甘肃网讯1月21日，白银市“青春志愿行·奉献新时代”志愿服务春运“暖冬行动”正式启动。截止2月1日，活动已经持续开展了十二天，志愿者们每天分工明确，按时到岗，确保了活动的持续有序开展，为春运旅客提供了力所能及的帮助。
本次暖冬行动正值节前“返乡”的高峰期，志愿者们在白银汽车站进出站口、候车室等岗位积极开展了众多帮扶服务，帮助特殊乘客上车、协助行李装卸、为老弱病残孕旅客拎包、引导大家文明有序排队进出车站。同时，在候车室内设爱心服务台，为返乡群众、客运司机准备了热气腾腾的茶水，为当日往来的旅客提供引导问询和便民应急服务等。
志愿者们繁忙的身影为候车室增添了一道亮丽的风景线，让返乡群众感受到铜城青年志愿者的朝气蓬勃和家乡的温暖，旅客群众纷纷为此次活动及青年志愿者们点赞。
繁忙的春运期间，车站里人流量比往常增多，部分旅客不注意环境卫生，垃圾随处乱扔影响美观；一些在外打工人员和大中专学生返乡时需要帮助与引导。针对这些情况，2014年春运期间，白银市义工联合会在白银汽车站开展“冬日暖流，爱心助春运”公益活动。志愿者有的在安检处帮忙搬运行李，有的在购票处维持秩序，有的去帮助引导旅客乘车，有的清理汽车站门前张贴的小广告，有的打扫旅客乱扔的垃圾。
2015年春运期间，白银市义工联合会组织志愿者在白银汽车站开展“青春志愿，温暖旅程”志愿服务活动，志愿者们拿起扫帚认真地打扫车站周边卫生，以便道路畅通，接着来到候车大厅，帮助行李多的人搬运行李。在寒冷的冬日里，他们默默地为城市的“赶路人”送温暖。
2016年春运期间，白银市义工联合会的志愿者在白银汽车站开展“青春志愿行，温暖回家路”春运志愿服务，为旅客送去关怀和爱心。他们在售票窗口前疏导乘客有序排队购票，帮助乘客搬运行李，在进站口引导乘客严格执行三品检查制度，按乘车方向进入候车厅有序候车，并及时清理车站卫生，缓解春运期间车站压力，共建平安和谐春运，提升白银城市文明形象，改变外来人员对白银的看法。
2017年春运期间，客流出现相互叠加的情况。春运伊始即逢大中专院校放假和务工人员集中返乡，学生流、务工流相互叠加，客流高峰将呈现来得早、时间长、峰值高的特点。为缓解白银汽车站学生流和务工流进站出站侯车压力，白银市义工联合会在白银汽车站开展“奉献爱心，温暖旅程”活动。清理车站卫生，为乘客提供便利服务，缓解春运期间车站工作压力，共建平安和谐春运。
2018年春运，为了缓解白银汽车站工作压力，白银市义工联合会组织志愿者开展“青春志愿行，温暖回家路”活动。志愿者们帮助乘客排队购票、帮助乘客搬运行李、协助站务进行安检、帮助车站清理卫生，给乘客营造一个温馨舒适的候车环境。为乘客提供便利服务。缓解春运期间车站压力，共建平安和谐春运。
白银市义工联合会会长贾世劼是“爱心助春运”活动的发起人，他说：我们想为返乡的游客送去一份温暖，并缓解汽车站春运期间的工作压力，维持车站秩序，做到队伍不乱、检票不堵，让返乡的乘客感到温暖。
白银汽车站站长刘立军讲：对一个城市来说，志愿者的出现是文明程度的提升，是市民素质的提高，白银市义工联合会举行的“爱心助春运”活动，我们非常支持，我们也愿意一同给旅客创造一个良好的归家氛围。
通过爱心助春运活动，弘扬义工仁爱精神，为营造和谐社会，建设美丽白银奉献一己之力。（贾世颉）