智慧城市的管理若要成功，一个共识清晰可见：智能管理思维占比20%，智慧服务行落地占80%。如果聚焦于疫情期的城市智慧管理层面，或许#一“屏”观天下，一网“管”全城#能够给人们带来更有价值的城市管理思考。
一“屏”观天下，一网“管”全城。疫情下如何管理城市？落地全国各地的“雪亮工程”在长达数月的疫情防控中用实力交出了一份完美的答卷。
“步行道那里，几个人在那里聚集干什么呢？街道赶紧派人去处理一下。”类似这样的情景，在疫情期间几乎每天都能在雪亮工程平台上的大屏上看到并得到及时处理。疫情之下，雪亮工程让城市的管理更加从容、智慧。
在疫情期间发挥巨大作用的雪亮工程，凸显出科技在公共事件发生时迸发出的力量。而难以置信的是，赋予城市智慧的竟然是联想。上海市嘉定雪亮工程，便是联想提供的智能物联网解决方案，助力上海实现了全覆盖、全网共享、随时可控的效果，现在已成为智慧城市建设的一个经典案例。
据了解，联想目前已是智慧城市建设中的佼佼者，接连收获行业大单。比如，中标海南“文昌智城”项目、武汉智慧路灯项目以及泰州城市应急管理系统项目……联想表示，“智慧服务”将是联想新财年着重打造的新标签。
“智慧服务”让城市不再“重”和“繁”
雪亮工程有两大痛点： “重”和“繁”。
重，是指资金模式重。雪亮工程所涉及的设备、技术、解决方案极其庞大且耗费巨大。对政府而言，设备买来后还要完成整体系统的配置、运营维护，配置专门的人员长期运维……这些因素导致政府在雪亮工程的投入会越来越“重”。
繁，是指雪亮工程是一个系统工程，它需要整合众多的资源方，而且涉及到的是不同系统模式、不同信息流型式、不同图像格式、不同技术的资源方；需要涉及前期规划、后期购买安装、支持等众多环节，一个“雪亮工程”这样的项目，地方政府需要跟数十个大大小小且类型不同的供应商沟通协调，对地方政府来说非常头疼。
联想在其中能做什么呢？他可以 “化重为轻”，“化繁为简”。在上海嘉定雪亮工程建设中，联想开创了一种全新的 “以租代购”的整体服务解决方案，来解决之前政府的问题。
通过“以租代购”，政府不再需要购买设备，而是根据需求来购买服务方案。联想将设备、技术、解决方案以及整体运维服务都包含到一个服务方案中，用户再根据需求来购买相应时长和内容的服务方案。
联想在上海嘉定雪亮工程中的表现，让业界看到了城市管理和建设可以更加智慧的可能成为现实。据了解，联想在上海嘉定雪亮工程中，引入了大量智能技术，让原来只能记录、存储的视频数据，变成可以自动识别人像、车辆行驶状态、群体行为等视频的关键要素。由此可以实现更多智慧化的场景应用。
据嘉定工业区娄塘、叶城两个派出所提供的信息显示，“雪亮工程”已切实为公安实战带来助益。有一次，四名犯罪嫌疑人驱车经过嘉唐公路南新路口超市时，将一辆未上锁的黑色摩托车盗走。娄塘派出所民警通过雪亮工程，当天下午三点就将四名犯罪嫌疑人抓获。
业内认为，联想这次的雪亮工程为全行业提供了一个“样板”。透过这个样板，可以看到联想的转型和新变化，以及联想在智能物联时代的贡献。
为什么是联想？
在智慧城市的建设中，为什么是联想率先出圈？
这是联想自身实力使然。联想拥有更强的服务网络和服务落地能力。联想不仅拥有覆盖从消费端手机入口到超算的端到端产品线，还有100%覆盖全国1~6级共2400多个城市的服务网络。由12000多名认证服务工程师、2000多个服务网点、24小时OTO服务交付系统构成的智慧化服务交付平台，从前期的资金及软硬件支持，到项目后期的持续运维，可以随时随地保证服务贯穿始终；
其次，联想还具有深厚的大型项目及大型企业服务经验。大型服务项目管理，这是一个专业的行业，叫ITSS，即信息技术服务标准，包括流程、系统、人员素质等。联想是北京奥运会、都灵冬奥会，以及上海世博会整个赛事的IT运维服务商，在流程管理和整个IT服务管理方面久经考验；在大型企业服务方面，联想企业级大客户市场占有率高达62.8%，为阿里巴巴、腾讯、中国电信、沃尔玛、麦当劳等企业提供IT运维和DaaS服务。
再次，联想具备对人工智能、区块链、大数据、云计算等智能化技术的研发和整合能力。比如在智慧能源行业，联想利用新的IT和IoT技术，携手合作伙伴共同制定井下无线通信标准，推进大型挖掘设备的智能化，共同打造无人、少人煤炭工作面和智慧矿山解决方案，显著提高了井下作业的数字化、无人化水平，提高了煤炭生产的效率和安全性，推动整个煤炭产业的智能化和生产模式变革。
最后值得一提的是，联想还深度参与了中国信息化、数字化进程，不仅自身是一个智能化企业，更是中国为数不多真正了解行业智能化现状的公司，我们的经验可以帮助更多客户完成智能化转型。
联想表示：“正因如此，在中国企业智能化转型中，我们比企业更懂企业。”