乐山网警“双十一”防骗大讲堂

“双十一“快到了,有多少小伙伴们的购物车已塞到爆,开启”买买买“”“剁手”模式,而今年”双十一“拼得不只是手速和网速,玩的更是智商,今天乐山网警就给大家好好说道这个“双十一”。

早在往年的“双十一”或是日常网上购中,已经出现一些新型网购风险,如七天无理由退货“难落地”、跨境消费额度“被透支”、社交电商“信任危机”、代购“证伪困局”、七天无理由退货“难落地”,针对这些可能存在的风险和大坑,小伙伴们要擦亮双眼仔细看看下面蜀黍1、2、3、4、5点大招。

1、线上线下同款商品质量不一样,社交电商“信任危机”。

电商专供”商品与实体店产品看似一样,但细看会发现许多细部存在差别,购买时要注意。朋友圈购物、微商打着“双十一”的旗号商品部分以次充好,将“三无产品”卖给消费者,并有可能异化为传销活动。

2、消费者下单易退款难,七天无理由退货“难落地”。

一些电商在“双十一”销售中,针对不宜退货的具体商品没有告知;一些电商限制消费者退货方式,侵害了消费者的自主选择权。所以小伙伴们下单前要睁大眼睛仔细查看商品介绍,并保留下单凭证;遇到退换货的提前与商家商议运费事宜,并保存截图等信息及快递单;遇到商家不守承诺或售假,向平台和相关监管部门举报维权。

3、赠品不能享受常规售后服务

下单前,请于商家宣传页面进行截图保留,以防商家耍赖不发赠品;法律已明确规定赠品也要保修,赠品通常没有发票,所以质保卡成唯一凭证;一定要让商家在质保卡上加盖公章。

4、先涨价后打折成“*规则潜**”

面对商家促销,消费者需保持清醒,货比三家;关注心仪商品平时价格,与“双十一”价格进行对比,是否存在真正实惠;对先涨价后打折的行为可向平台和监管部门举报。

5、各种中奖、退款、秒杀诈骗

不要轻易点击不明链接;不要向陌生人透露自己的重要信息;对于货到付款的,要先验货再付款。

如遇以上五种情况, 小伙伴们不要惊慌无措,早在31号上午,国家质检总局就发布了关于开展“双十一”消费品电商领域执法打假集中行动的相关情况。针对用户投诉的主要网购平台和10类重点消费品产生的问题开展打假行动,行动于10月25日至11月15日在全国开展,请各位小伙伴拿好截图杯好证据,为自己维权。

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