【全媒体记者:何军 通讯员:陈兴群】7月20日,襄阳陈氏义门宗亲会第七次走访活动,来到位于长虹路与大庆路交汇处的襄阳蟹都汇总店交流学习。

“八月十五要来到,请客送礼少不了,送啥呀?蟹都汇·蟹票”,这句耳熟能详的广告语,给襄阳人民留下深刻的记忆。十多年来,在广播里、道路边,蟹都汇的广告充斥着人们的耳朵和眼睛。蟹都汇的店铺在哪里?知道的人并不多。

蟹都汇总店店长陈雪娇告诉记者,她是2012年从江西举家来到襄阳创业的,全力经营高端产品江苏的大闸蟹。蟹都汇大闸蟹全国连锁机构是个家族企业,公司负责人是她老公的亲戚。

陈雪娇的老公早年在上海经营水产品多年,销售经验丰富,为了蟹都汇这个品牌的发展壮大,毅然决然地加入到蟹都汇,成为公司的一员,开拓全国市场。

由于人们对大闸蟹的认知度不足,加上客户资源有限,在入驻襄阳的头几年里,经营一度入不敷出。陈雪娇认为,她经营的大闸蟹来自高品质的水源地,产品质量有保障,只要用心经营,持续发力,一定能够得到市民的认可。她想了很多办法,顶住压力,坚持了下来。

螃蟹根据其生长环境可分为沟蟹、河蟹、湖蟹、海蟹等,因水质的不同,螃蟹的品质也有差异。蟹都汇的大闸蟹均来自阳澄湖、太湖等地区,个头硕大、味美蟹肥、口感极好,价格相对也高。有不法经销商打着“阳澄湖”的旗号,赚取巨额利润,陈雪娇不屑于顾,她坚持自己的品质路线,绝不以次充好。

在这个市场竞争激烈的年代,再好的酒也怕巷子深。她和老公商量,决定扩大蟹都汇的品牌影响力,便在当地广播台、电视台、报刊投放蟹都汇的宣传,在公交站台、道口招牌、小区内投放户外广告,一时间蟹都汇的名字传遍大街小巷,生意日渐火红起来。

经营中她发现,蟹都汇的产品属于品质消费,客户多是中小企业业主和单位,而且是送亲戚、送朋友,表达感恩者较多。她灵机一动,新的广告语出炉,“蟹都汇,致敬生命中的贵人”,一语击中客户的心扉。

在陈雪娇的朋友圈中,很多是她多年的老客户。她认为,和客户的关系,不只是简单的一次性销售关系,她有定期和客户保持联系的习惯,逢年过节都会发送一条短信、一个电话或是一次聚会,以保持和客户的粘度。

每年的中秋节,是螃蟹肥美的季节,也是一年中的销售旺季,在空档期则是销售全国通用的蟹票。蟹票有380元、600元、1000元、2000元、3000元、5000元六种不等面额,购买蟹票消费有较大的优惠力度,不过期、不限地域、随用随取,当天下单次日送货上门。

“卖蟹票就是卖信用”,陈雪娇说,“我们在总部存有大额保证金,无论谁在蟹都汇消费,都有信用保证,总部会为客户承担全部的风险,这是我们独特的服务”。

陈雪娇话语不多,为人实诚,在经营过程中坚持品质为先,不搞虚假宣传;坚持以诚相待,大小客户不忽悠;坚持少说多做,凡是承诺过的,决不食言,她一脉相承的做派,深得客户的信赖。

如今,她在襄阳开有四家分店,分别是樊城中房大厦店、春园路正旺市场店、襄州车城南路店和襄城山水檀溪店,成为襄阳周边地区大闸蟹行业的标杆。

她还计划在适当的时机,推出全时令水产销售,以质优价廉的产品和周到细致的服务,为襄阳人民的餐桌送上美味佳肴,为幸福生活增加一份美丽色彩。

幸福的生活是奋斗出来的。陈雪娇感恩襄阳、感恩蟹都会,感恩相遇、感恩这个美好的时代,致敬生命中的贵人,她将在襄阳这个美丽的城市,深耕自己的事业,用热情与拼搏、勤劳与智慧、质朴与善良继续书写自己的美好人生。